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ユーザビリティ監査は、ユーザーの使いやすさの観点から Web サイトを包括的に検査することです。このプロセスには、サイトのパフォーマンスとコンバージョンに影響を与える可能性のあるすべての要因の分析が含まれ、訪問者がリソースを簡単かつ迅速に操作することを妨げている問題を特定するのに役立ちます。
多くのビジネスオーナーは、トラフィックに問題があるにもかかわらず、ユーザビリティ監査を実施する必要性を認識していません。ただし、次のような場合には状況が変わる可能性があります。
多くの場合、サイト所有者自身が問題があることに気づき始めます (たとえば、通話量が少ない、直帰率が高い、訪問者がフィードバック フォームに記入しないなど)。友人や同僚がサイトについて意見を表明する場合もあります。ユーザビリティに問題があるかどうかを理解するには、次の要素に注意を払うことができます。
Yandex Metrica などの分析システムのインジケーター。直帰率、サイト滞在時間、ページビューの深さなどの指標に注意してください。このデータは、訪問者がサイトにどの程度関与し、満足しているかについての洞察を提供します。
他の人の意見。同僚、友人、知人にサイトの使いやすさを評価してもらうと、その使いやすさについて正直で公平な意見を得ることができます。これは詳細な分析ではありませんが、明らかな問題があるかどうかを理解するのに役立ちます。
専門家の評価。専門家に相談することで、ユーザビリティ分野の経験と知識に基づいた詳細かつ客観的な意見を得ることができます。原則として、結果には推奨事項を含む詳細なレポートが含まれます。場合によっては、サイトの問題領域のデモンストレーションを伴う個人的なコンサルティングも含まれます。
多くの人は、ユーザビリティ監査はデザインのみに焦点を当てていると考えていますが、これは真実ではありません。専門的な分析には、ビジュアル デザインを超えたものを含む多くのパラメータが含まれます。監査では、次の側面がチェックされます。
ユーザビリティ監査は、Web サイトの変換に影響を与えるエラーを見つけて排除するのに役立つ重要なプロセスです。レポートが完成するまでに数週間かかる場合がありますが、監査の結果は多くの場合非常に役立ちます。監査ベースの修正後、多くのサイトでヒット数が増加し、パフォーマンスが向上しました。 Web サイトの有効性に疑問がある場合は、ユーザビリティ監査の実施を先延ばしにしないでください。
インターネットマーケティングの使いやすさやその他の側面について質問がある場合は、SEO スタジオ「SEO COMPUTER」に電子メール info@seo.computer で問い合わせることができます。
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