リクエストを残す
他の人のことは知りませんが、私の主な関心事はどこで顧客を獲得するかということです。私は販売とサービスのプロセスをかなりうまく確立することができました。無料の監査は機能しますが、より多くのクライアントが欲しいです。
残念ながら、このトピックに関する Web スタジオ向けの記事は 3 つしか見つかりませんでした。フォーラムでは役に立たないディスカッションが 1 つしか見つかりませんでした。
私は CRM にリードの出所を注意深く記録し、これについて営業担当者に強くプッシュし、毎週の終わりに情報源に従って表に記入します。
現在、そのうち 23 か所にマークが付けられています。これは、すべてのテストのうち、23 か所で少なくとも 1 つのリードが得られたことを意味します。主なものについてお話します。
私が初めてスタジオをオープンしたとき、仕事を辞めて最初にしたことは、電話の電源を入れて電話帳に電話をかけることでした。最初の販売は 2 週間以内に行われました。最初の年はこの方法で販売しました。
約 1 年後、私はコーラーを雇うことを決め、全力で取り組みました。任命料と少額の給料で3人を雇いました。
彼らを売って、そのお金で給料を払おうと考えたのです。私はミスをしてしまい、当時の自分にとってはひどいマイナスに陥りました。怖かったです。いるときに雇用する必要があるという結論に達しました
A) 取引サイクルが給与支払期間よりも長いため、「安全クッション」
B) 本当に優秀で実績のある営業マネージャー。はい、はい、それなら私が自分で売ったわけではありません。腐った卵を私に投げないでください。
その電話以来、私たちのクライアントは私たちの常連になり、今でも私たちにお金を払って喜んで働いています。
コールドコールは間違いなく効果があり、年間のリード総数の 13.16% を占めています。
電話と似ていますが、予約する必要はありません。これは、オフィスに出向いてサービスを提供することを意味します。この方法は優れていますが、エネルギーを消費します。
一見したように見えるほどストレスはありません。シベリアへの旅行方法は季節によって異なります。私は夏に行きましたが、冬には想像するのが難しいです。
これを3週間続けました。任務は次のとおりでした。毎日 10 人の取締役と面会することです。そのために、私はドアを開けて笑顔で次に進むということを1日に20回から30回繰り返しました。
ちなみに、37 件のリードがうまく機能し、7 件が変換されました。そのうちのいくつかは現在も作業中です。まずは宣伝をして、今はサイトを更新中です。
4日目のどこかに自分用の会話スクリプトを書きました。これで秘書を通す問題は解決しました。残りは標準的な会議スクリプトです。
もう問題はありませんでした。監督が生きている人間、私の場合は生きている女性を見ると、質問は少なくなります。
私は人にモスクワの街を歩いてもらうためにこの問題を研究しました。彼らは私に、そこのオフィスビルに入る方法はないと大声で言いました。まあ、ご存知のとおり、私は試していません。
年間のリードのほぼ 7% については、現在積極的に練習を行っていません。
私はそれをそう呼んでいました。私たちのスタジオはSEOの最適化を扱います。ウェブ スタジオがさらなるサポートのためにクライアントを当社に転送できることを理解するのに、それほどの知識は必要ありません。
私は市内のディレクトリにあるほぼすべてのスタジオに電話し、可能な限りのスタジオに予約を入れました。原則として、これは難しいことではありません。彼女はリードごとに少額の割合を約束してくれたので、私は常に迅速かつ誠実に支払います。
何がうまくいかなかったのか。私たちがいる都市の外にパートナーネットワークを拡大することは不可能でした。これは、打ち合わせがないと売れないからだと思います。おそらく彼女はわずかな割合を提供したので、私の個人的な魅力がなければ、彼は行動しませんでした。
ボーナスは何ですか?このようなアイデアが嬉しい驚きに終わるとは予想していませんでした。
- すべてのスタジオと知り合いになり、今では市場での方向性を把握しています。私は会議でほとんどの地元企業の取締役の名前をあげることができます。これはお客様を喜ばしく驚かせます。
- 私はスタジオが何をして何をしていないのかを知っています。
- そして一番良かったのは、ウェブ スタジオの責任者たちと会って友達になったことです。私たちはコミュニケーションをとり、経験を交換します。
年間を通して、「Partnerka」ソースはリードのソースの点で第 1 位 (21%) にランクされています。
これらは構造上の 2 つの異なる点ですが、制御が難しいため、1 つにまとめました。
私が何をしているかを友達に知らせるために、ボットを購入してメッセージを送信しました。すぐにはうまくいきませんでしたが、少なくとも誰もが知っていました。どうやら、私の話題が取り上げられると、私が推薦されるようになりました。 1年後にそれを繰り返しました。
さらに、私は地元のビジネスマンとコミュニケーションを取ったり、一緒に遊んだりするので、「私の人脈」もそこから生まれます。
サンドレスが効果を発揮し始めるまでに時間はかかりませんでした。いいえ、もちろん、人々は私たちのことを話し、友達を送りました。しかし、彼らは私が何をしているかを知っていたのでそれを送っただけです。そしてわずか 1 年後、クライアントが「あなたは私の友人のためによくしてくれました。私もあなたに頼りました。」という言葉を持ってやって来ました。
18.42% が独自に連絡を取り、11.84% がアドバイスを受けました。
長い間、私はサイトでの作業に着手できませんでしたが、無駄でした。作って置いたまま忘れてしまいました。 「現場がトップではない」「ブーツを履いていない靴屋」「自己アピールをしていないから仕事の仕方がわからない」と長い間叱られてきました。
1 か月で内部最適化を実施し、サイトのローカル検索結果が上昇しました。結局のところ、私たちにはあまり競争相手がいないのです。
アプリケーションのほぼ 16% がサイトからのものです。さらに、これらのアプリケーションから売上も発生します。なぜこれを明確にするのでしょうか? Web サイト以外にもランディング ページもあります。ネットワーク全体にわたるコンテキストと広告がそれら上で開始されました。アプリケーションはありますが、これまでの人生でコンテキストから販売されたことはありません。
おそらくリモートで販売する方法がわかりません。したがって、私の育ちの良い営業マンにはこれを取り入れることができませんでした。ただし、ウェブサイトから遠隔販売することは可能です。
今はやっていませんが、経験がありました。私はロシア各地でいくつかのウェビナーに参加し、グループを集めてコースを受講しました。
無料セミナーへの招待状を記載したスパムメールを送り、企業に勧誘の電話をかけてきました。
これはむしろ自分の名前を築くためのものです。セミナーに参加してからサービスを注文する人を探し始めた場合、人はより信頼します。
全体的に活動は良好です。しかし、自分だけのためにグループを作るとなると、非常にお金がかかります。おおよその数字は次のとおりです。1 つのイベントを準備するのに 1 週間の労力がかかり、その前にトピックを選択し、テキストを書き、場所を選択し、交渉するのに 1 週間かかりました。
セミナーにはいつも20人くらい来ます。 1人来る時もありましたが、最大43人でした。
20 人のうち約 3 人がこのサービスに興味を持ち、今すぐ必要としているでしょう。 3人のうち1人は買うかもしれない。
つまり、1 週間が無駄になり、見込み顧客が 3 件、理論上の販売が 1 件発生したことになります。
4 か月間宿泊しましたが、そのうち 2 か月間は夏でした。
彼らはよく電話をかけてくれました、そしてそれは私にポジティブな感情だけを与えました。しかし、来てくれたクライアントはわずか4名で、費やした予算からすると5000ルーブル以上だった。販売用です。これは私たちにとって非現実的に高価なので、他のアプリケーションソースを探しています。
