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SEO の分野では、保証は複雑で、しばしばデリケートなトピックです。多くの専門家は保証について議論することを避けますが、それには正当な理由があります。統計によると、実施者の努力にもかかわらず、望ましい結果が得られないプロジェクトは 10 件中 1 件のみです。この理由は非常に多様です。予算不足 (顧客が結果を得ることができなかった)、非効率な作業組織 (顧客の従業員が資料の承認やコンテンツの準備を遅らせた)、さらにより激しい競争 (マーケティング、品揃えにおける) などです。または予算）。もちろん出演者側にも問題はある。ほとんどの代理店の利益率はわずか 20% であり、特にプロジェクトの予算が多額である場合、プロジェクトの失敗に対する返金によって利益が大幅に減少する可能性があることを理解することが重要です。
SEO における保証は、現実のものと仮想のものに分けられます。実質保証は、契約者が顧客とリスクを共有し、結果に対して責任を負うことを前提としています。架空の保証は、交渉段階で操作や合意に達するためによく使用されます。この場合、請負業者は多くのことを約束しますが、契約条件は自らが作成して、あらゆる結果から保護します。
最も一般的な実際の保証の 1 つは、作業が適切な品質レベルで実行されることです。これはすべての契約で指定する必要がある必須条件です。 SEO で実行される作業は、サイトを改善する必要があります。テキストはユーザーと検索エンジンにとって魅力的でなければならず、サイトは技術的に健全でアクセスしやすく、また実行者の過失により検索エンジンからの制裁を受けてはなりません。
実際の保証の例としては、顧客が協力が適切でないと判断した場合、最初の 1 か月の作業結果に基づいて返金が可能であることが挙げられます。もちろん、この場合、現場は作業開始時の状態に復元されます。長年にわたって払い戻しが要求されていないため、そのようなケースは非常にまれであることを理解することが重要です。
6～12ヶ月の協力実績に応じて成果が得られなかった場合、資金の一部を返金したり、全額補償するなど、より手厚い保証を提供する場合もあります。ただし、顧客は仕事の結果と品質の高さを認識しているため、そのようなケースは非常にまれです。通常、払い戻しが必要な状況が発生した場合、払い戻しは部分的にのみ行われ、将来の作業に対する割引の形で提供されます。
想像上の保証は、ほとんどの場合、ポジション、トラフィック、リードに関する約束に関連しています。このような保証はブラックハット SEO 手法を使用する場合にのみ可能であり、検索エンジンからの制裁につながる可能性があります。次回は、そのようなアプローチとその影響について詳しく説明します。
ご質問がございましたら、SEO スタジオ「SEO COMPUTER」までメール info@seo.computer までお問い合わせください。
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