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専門家レベルの知的サービスを提供する際の主な困難は、請負業者が作業のすべての段階をデモンストレーションすることが多くの場合困難であり、クライアントがその結果を「感じる」ことが難しいことです。これは不満や不信感につながるだけでなく、資金や時間がどのように有効に使われたかについての疑問につながる可能性があります。
このような問題を回避するには、専門家がクライアントに自分のお金で何が得られるのかを正確に示すことが重要です。同じ情報がまったく異なる方法で提示される可能性があり、これは仕事の結果の認識に影響を与えます。
この記事では、自分の作品を顧客に適切に提示する方法を説明します。
サイト上の視覚的な変更の結果を顧客に示すのが最も簡単ですが、これらの変更をデモンストレーションするだけでなく、その必要性を説明することも重要です。重要な点は、特定の変更が行われた理由を正当化することです。理想的には、変更内容に関する情報だけでなく、変更の実際の影響を示す前後の分析も提供できるようにする必要があります。
「フィードバック フォームの変更」タスクの説明例は次のようになります。
「過去 1 週間のフォームの使用状況の分析に基づいて、ユーザー エクスペリエンスが向上し、コンバージョンがスピードアップするため、外観を変更することにしました。」
SEO の重要なタスクの 1 つは、ランディング ページの操作です。これらのページはトラフィックを引き付けるだけでなく、トラフィックを効果的に顧客に変換する必要があります。継続的な改善は決して止まることのないプロセスであり、検索エンジンの可視性の向上とコンバージョンの増加の両方を目指す必要があります。
このようなページへの変更は多くの場合非常にグローバルなものであり、レイアウトやコンテンツの再加工が含まれる可能性があることを顧客に説明することが重要です。また、競合他社との比較や、新しいソリューションの実装後に測定できる SEO 指標などの引数も提供する必要があります。
多くの顧客は、分析システムから受信したデータを独自に解釈することができず、多くの場合、サイトをそのようなシステムに接続する必要があることさえ知りません。このデータを提供するだけでなく、それがクライアントの業績向上にどのように関連するかを説明することも重要です。
わかりやすいスクリーンショットと簡単な説明を使用すると、どのアクションがトラフィックやコンバージョンなどの主要な指標の変化につながったのかを明確に示すことができます。これは、顧客が SEO がビジネスにどのような影響を与えるかを明確に理解するのに役立ちます。
外部リンクは、特に検索エンジンで宣伝する場合、SEO において重要な役割を果たします。 Web サイトの可視性に対する影響力は、特にコンテンツ マーケティングに関しては非常に貴重です。リンクを受け取るだけでなく、検索結果におけるサイトの位置やキーワードの指標に対するリンクの影響を追跡することも重要です。
外部リンクを使用した結果は、次のように実証できます。
このアプローチは、大規模プロジェクトとローカル プロモーションの両方に同様に効果的です。
あなたのサイトの可視性を競合他社のサイトと比較することは非常に役立ちます。これは、クライアントが自分のプロジェクトがどこにあるのか、どのような目標を設定する必要があるのかを理解するのに役立ちます。また、競合サイトがランディング ページをどのように使用しているか、どのような技術ソリューションが使用されているかを分析することもできます。
これにより、クライアントは何を目指すべきかについての現実的なアイデアが得られ、現在の戦略がどれほど効果的であるかを示すことができます。
SEO は長期的な戦略であり、最初に目に見える結果がすぐに現れるわけではありません。ただし、トラフィックが顕著に増加する前でも、他の指標の前向きな変化を追跡できます。たとえば、キーワードのランキングを向上させたり、Web サイトの可視性を高めたりします。
これを行うには、前の期間との比較 (たとえば、四半期ごと、または前年の同じ期間ごと) を行うと便利です。このようなレポートを自分で分析するだけでなく、クライアントに見せて進捗状況を確認してもらうことも重要です。
ご覧のとおり、SEO 作業が常にすぐに明らかで測定可能であるとは限らない場合でも、作業の結果を顧客に示すことができます。重要なのは、それを形式化して正しく説明することです。専門家にとっては明白なことでも、クライアントにとっては理解できない数字の集まりに見えることがよくあります。
この記事がお役に立てば幸いです。ご質問がある場合は、コメントに記入するか、info@seo.computer にメールでお問い合わせください。
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