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昔むかし、哲学者ソクラテスはこう言いました。「私は自分が何も知らないことを知っています。」
しかし、ある日、すべてを知っているかのように見えるクライアントに出会いました。
あるケースでは、会社のオーナーでもあるクライアントが、請負業者との仕事が数年間うまくいかなかった後、請負業者に対して完全に幻滅してしまいました。これにより、彼はこのテーマをさらに深く掘り下げることにしました。これを「プロフェッショナル クライアント」、または単に「PC」と呼びましょう。
「PK」は請負業者に幻滅し、すべてを自分で行うことにしました。彼自身も SEO、内部および外部プロモーションの両方を勉強しました。サイト上の技術的な問題を分析し、メタデータを自分で修正し、ユーザビリティに取り組み、インターネット マーケティングと分析の基礎も習得しました。 5、6 年の努力の結果、彼のサイトは本当にニッチの頂点に立つことができました。
しかし、「PK」はよくある「自分には無理だ」という昇進の依頼ではなく、すべて自分でやったという理由で私たちに声をかけてきました。彼の問題は、数年後にサイトのデザイン、レイアウト、CMS の点で時代遅れになり始めたことでした。彼の課題は、6 年間のプロモーション活動を無駄にすることなくサイトを更新することでしたが、これは簡単な作業ではありませんでした。
このような結果を達成することができたクライアントは、他の従業員の模範にもなりました。私たちは彼の献身と知識に感心せずにはいられませんでした。
もちろん、すべてのマネージャーは自分の会社のすべてのプロセスを認識している必要があります。しかし、彼はあらゆる分野の専門家である必要があるのでしょうか?
意見は異なるかもしれません。一方で、マネージャーはその分野のプロフェッショナルでなければなりません。一方で、より知識があり、より適切に仕事を遂行するスペシャリストを簡単に見つけることができます。
経営体制を検討する価値はある。 CEO は各部門の仕事を調整する人物ですが、仕事の詳細を掘り下げる必要はありません。 CEO の仕事は会社の管理と戦略的方向性です。しかし問題は、会社のオーナーがチームの技術的な側面を掘り下げる必要があるかどうかということです。
この質問には、ほとんどの場合、答えが 1 つあります。「いいえ」です。経済的にも論理的にも、これは意味がありません。 SEOスペシャリストの人件費は、経営者や会社オーナーの人件費に見合っていません。
もちろん、すべてを自分で行うこともできますが、はるかに多くの時間と労力が必要になります。たとえば、私たちの「PC」は 10 年をかけてサイトを独自に宣伝してきましたが、専門の請負業者がこの問題に取り組んでいれば、結果はもっと早く達成できたでしょう。
その結果、技術的な詳細に没頭することで、経営者は戦略的リーダーから技術専門家に変わり、その結果、経営者としての有効性が低下します。ビジネスは職人技で成り立っているわけではありません。
もちろん、経営者は盲目的に観察するべきではありません。プロセスを理解せずに業者だけに頼って、すべてを業者に任せるべきではありません。
すべてを知ることは不可能であることについてはすでに説明しましたが、これはごく普通のことです。
私たちの「PC」が私たちに頼ってきたのは、彼自身が質の高い仕事の重要性を理解しており、プロフェッショナルなアプローチが必要であることも認識しているからです。彼はサイトを自分でやり直すことはしませんでしたが、遅かれ早かれ成功しただろうと確信しています。
彼は自分の経験から貴重な教訓を学びました。主な結論は次の 2 つです。
彼は文字通り私たちの代理店に住み、ディレクターとの共通言語を見つけました。彼の関与は非常に高く、作業の大部分は専門家が行っていましたが、彼は作業のあらゆる段階を個人的に管理していました。しかし、会社の所有者はすべての段階の詳細な調査に関与すべきではなかったため、この関与も間違いとなりました。
結論として、「PC」のようなクライアントはそれほど珍しいものではないと言いたいと思います。彼らは、自分の主な責任ではない問題を理解し始めます。回答時の元の質問: いいえ、お客様はすべての分野の専門家である必要はありません。重要なのは、プロセスを制御できることです。
時間はあなたの主な資源であることを忘れないでください。委任できる技術的な詳細に費やすのは無駄です。たとえその過程で期待した結果が得られず、時間を無駄にしたとしても、最終的には専門家に頼らなければならなくなる可能性が高くなります。
分野を知らない場合は、知っている人を探してください。このような専門家は、あなたと請負業者の間の仲介者となり、あなたの利益を守ります。
また、請負業者の監督も重要です。評判の良い請負業者は、常にプロジェクトを段階に分けて、各重要なポイントを記録します。たとえば、プロトタイプが気に入らない場合は、この段階でコラボレーションを中止し、それ以上お金を費やす必要はありません。
SEO についてご質問がある場合は、いつでも私たちのスタジオまでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
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