È stato scritto molto materiale su questo argomento e non abbiamo ripetuto ciò che è già stato detto. Abbiamo invece raccolto informazioni chiave da diversi esperti per darti una comprensione più chiara di cosa si nasconde dietro la promessa della SEO con Garanzia.
Quando in un contratto SEO compare una clausola di garanzia, l’attenzione si sposta dalle tue reali esigenze all’adempimento di questo “obbligo”. Un esempio dalla pratica di un'agenzia:
“Uno schema molto comune è quello in cui l'agenzia promette di portare l'80% delle tue parole chiave in TOP entro un certo periodo di tempo, altrimenti ti verrà restituito l'importo del pagamento. Tuttavia, se guardi l’elenco di queste parole chiave, la maggior parte di esse saranno completamente non competitive, come “acquista un iPhone per la luna piena” o “ordina la pulizia di un appartamento al 5° piano”. Sono richieste che possono essere tranquillamente portate a posizioni elevate in un paio di mesi, ma quanti clienti veri porteranno? La risposta è ovvia: quasi zero”.
Ecco il parere di un esperto che spiega perché le garanzie nella SEO non hanno senso:
“In pratica, è possibile prevedere i tempi della promozione del sito web solo con un grado di incertezza molto elevato. Ci sono molte ragioni e una di queste sono i continui cambiamenti negli algoritmi dei motori di ricerca. Inoltre, ci sono problemi imprevedibili con il sito: arresti anomali del server, errori sulle pagine che non sempre possono essere corretti rapidamente. A volte i problemi con un sito possono durare a lungo e i motori di ricerca possono reagire immediatamente, portando a un calo del posizionamento. E, naturalmente, ci sono sempre concorrenti che possono fare la stessa cosa, ma meglio e più velocemente”.
Consideriamo una tipica “garanzia di rimborso” che spesso appare in un contratto:
“Rimborsare i soldi se non portiamo il sito nelle posizioni promesse è uno schema classico. Ma con questo schema il cliente è costretto a pagare diversi mesi di lavoro e ci sarà sempre una clausola nel contratto di cui nessuno è responsabile, anche se il risultato non viene raggiunto”.
Altri esperti di marketing sostengono che è impossibile dare garanzie, ma le previsioni sono abbastanza accettabili:
“Le garanzie nella SEO non hanno davvero senso. Tuttavia, le previsioni possono essere offerte come linee guida. Le previsioni non sono impegni rigorosi, ma aspettative indicative sulla base delle quali si forma la strategia di lavoro. In questo caso il cliente paga per il lavoro concreto e non per un risultato che non può essere garantito”.
Se sei stanco di promesse e garanzie vuote, presta attenzione agli sforzi reali del tuo appaltatore:
Non diamo garanzie, ma offriamo lavori di qualità. Se vuoi ottenere risultati concreti e non promesse vuote, saremo felici di discutere la cooperazione.
Se sei interessato ad approfondire l’argomento, ecco alcune risorse per comprendere meglio l’argomento:
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