Cosa otterrò se ordino un audit SEO?

Ci sono cose di cui ci pentiamo...

Di cosa stai parlando?

E intendo dire che non vendo aria o pillole per ingrandire parti del corpo...

Probabilmente sarebbe più facile, ma non è sicuro.

La domanda più difficile che ricevo più spesso è:

E ogni volta cerco di spiegare nel modo più discreto possibile che un audit del sito non si pone il compito di aumentare la domanda, le vendite o i profitti. Perché semplicemente non può farlo.

Fisicamente non può.

Capisco i dubbi dei clienti, perché dovranno prima pagare da soli i servizi di audit e poi spendere una cifra ancora maggiore per l'attuazione delle raccomandazioni.

Di conseguenza, si ottengono investimenti a volte molto consistenti, che il cliente vuole non solo proteggere, ma anche “riconquistare” rapidamente.

Ma chi dovrebbe battere? Chi riceverà i soldi?

Naturalmente, un audit di alta qualità e la successiva ottimizzazione del sito possono influenzare in modo significativo il livello quantitativo delle vendite, ma questo è un effetto indiretto che non può essere garantito in termini monetari specifici per unità di tempo.

Un audit SEO del sito web è molto simile alla diagnosi di un’auto o di qualsiasi altro dispositivo complesso.

Il compito dello specialista che esegue questa procedura è identificare il problema. Rispondi alla domanda perché la “macchina” non funziona come dovrebbe.

Le garanzie di solito non vengono fornite da uno specialista diagnostico, ma da uno specialista che effettivamente riparerà l'auto, ma è anche pronto a garantire solo per la qualità del suo lavoro.

E non è così che funzionano le cose nella vita. Non è il sito web che fa le vendite, sono le persone!

Se il responsabile che gestisce le chiamate/richieste viene prelevato dalla strada “senza una settimana” e non ha seguito una formazione specifica (corso per giovani combattenti):

  • non ha capacità attive di vendita e negoziazione;
  • non sa lavorare con le obiezioni e non sa ascoltare i clienti;
  • non conosce l'assortimento venduto dall'azienda e non può presentare il prodotto, il che significa che non capisce cosa, a chi e quando offrire.

In questo caso, le vendite non miglioreranno nemmeno dopo tre dozzine dei migliori audit.

Qual è il problema principale con la maggior parte degli audit dei siti web?

La radice di tutti i problemi è che il cliente non capisce il problema. Da un lato non dovrebbe, ma dall’altro... Ebbene, come puoi impostare un compito e pagarlo senza capire affatto la questione?

Non riesco a immaginare una situazione in cui un cliente viene, ad esempio, da un parrucchiere e dice: “Beh, tu stesso sai come tagliarmi i capelli. Avanti, tagliati i capelli."

Risulta quindi che quasi il 100% degli audit dei siti web vengono eseguiti secondo uno schema primitivo:

  • Prendiamo un elenco di raccomandazioni standard su usabilità, design, contenuto e motori del sito web.
  • Verifichiamo la conformità del sito con ogni parametro. Mettiamo tutto in una tabella.
  • A tutto questo aggiungiamo bellissimi grafici + frasi di esperti del tipo: consigliamo... Per aumentare l'efficienza è necessario... e chi più ne ha più ne metta.

Non sto dicendo che tali controlli non siano necessari. Niente affatto, sono necessari. Ma siamo onesti con noi stessi! Questo è qualcosa che deve essere fatto: il programma “minimo necessario”!

E ora l'amara verità

La vendita di servizi di audit di siti Web (indipendentemente dal SEO, dal marketing o dal design dell'usabilità) oggi non è altro che un espediente. Che cattura i clienti inesperti che scelgono principalmente in base al budget.

L'azienda con cui il cliente decide di collaborare in termini di audit non deve limitarsi a fare un audit, ma deve aiutare i clienti a risolvere i problemi.

Altrimenti, tutto accade come in quella vecchia battuta sul ginecologo:

Cosa ottengono i clienti che mi ordinano un audit e cosa succede dopo?

Di norma, l'output è un file Word di 3-50 pagine, che contiene un elenco di quelle cose che non funzionano come dovrebbero, con esempi e spiegazioni chiari di cosa è esattamente storto e come dovrebbe funzionare esattamente.

Ora rimane solo un problema: capire cosa fare con tutto questo. Molto spesso i proprietari dei siti non fanno nulla al riguardo.

Prima di ordinare un audit del sito, i clienti dovrebbero comprendere che non è sufficiente avere un documento con un elenco di errori. Questi errori devono essere corretti. Un audit del sito non è un obiettivo, ma solo un punto di partenza per un lavoro a lungo termine per migliorare il tuo sito.

È triste ammetterlo, ma secondo le mie osservazioni, solo il 30% di coloro che hanno ordinato un audit attua tutte le raccomandazioni, un altro 70% inizia a svolgere il lavoro, ma non fa tutto.

Un punto importante è la qualità dell’attuazione delle raccomandazioni contenute nell’audit.

Molto spesso, i clienti, per risparmiare sulla correzione degli errori, assumono appaltatori per riparare da soli il sito. E, fidandosi dei “loro” programmatori, si aspettano che tutto andrà meglio una volta corretti i bug. Ma anche qui compaiono due fattori:

  • professionalità;
  • responsabilità.

Naturalmente, se sei fortunato e gli artisti selezionati risultano esperti e abili, l'effetto di eliminare i problemi identificati durante l'audit sarà garantito. Ma se la correzione (miglioramento) del sito sulla base dei risultati dell'audit viene eseguita da persone con esperienza insufficiente e qualifiche basse, allora non importa quanto sia di alta qualità l'audit, non ne verrà fuori alcun senso e il denaro sarà sprecato.

Il segreto degli audit di cui tutti tacciono.

Qualsiasi audit del sito è finalizzato a identificare i problemi nascosti o evidenti esistenti, che, ad esempio:

  • rendere difficoltosa la navigazione nel sito da parte dei visitatori;
  • impedire al sito di posizionarsi nei motori di ricerca.

Ti svelo un segreto che nessun sito web sano o responsabile delle vendite di audit ti dirà mai:

  • Se il tuo sito ha problemi di indicizzazione o non supera la 30esima posizione nei motori di ricerca, allora il problema non è certo che la sua “descrizione” o il “Titolo” siano scritti male. Il problema in genere si trova ben oltre le “linee guida standard SEO o di usabilità”. Ci sono milioni di siti Web su RuNet e la maggior parte di essi sono realizzati con i motori più moderni, hanno un design eccellente e rispettano tutte le raccomandazioni SEO immaginabili e inconcepibili. Ma solo pochi di loro occupano buone posizioni.
  • le ragioni di ciò, di regola, sono così poco ovvie che non le troverai mai semplicemente esaminando la "lista di controllo" dalla guida del motore di ricerca.

Quindi risulta che, nel complesso, molti clienti non necessitano di un audit SEO del sito. E l'esame. Ed è la competenza che richiede conoscenza pratica ed esperienza.

In generale, non capisco più come convivere con tutto questo...

Se hai domande o hai bisogno di maggiori informazioni, puoi scrivere allo studio SEO "SEO COMPUTER" per qualsiasi domanda all'indirizzo email info@seo.computer.

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