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La principale difficoltà nel fornire servizi intellettuali di livello esperto è che spesso è difficile per l'appaltatore dimostrare tutte le fasi del lavoro ed è difficile per il cliente "sentire" il risultato. Ciò può portare a insoddisfazione e sfiducia, nonché a dubbi sull’efficacia con cui sono stati utilizzati i fondi e il tempo.
Per evitare tali problemi, è importante che gli specialisti mostrino al cliente esattamente cosa ottiene per i suoi soldi. Le stesse informazioni possono essere presentate in modi completamente diversi e ciò influisce sulla percezione dei risultati del lavoro.
In questo articolo ti spiegherò come presentare correttamente il tuo lavoro al cliente.
È più semplice mostrare al cliente i risultati dei cambiamenti visivi sul sito, ma è importante non solo dimostrare questi cambiamenti, ma anche spiegarne la necessità. Il punto chiave è giustificare il motivo per cui è stata apportata una particolare modifica. Idealmente, è possibile fornire non solo informazioni su ciò che è stato modificato, ma anche un'analisi prima e dopo per mostrare l'impatto reale di tali modifiche.
Una descrizione di esempio dell'attività "modifica del modulo di feedback" potrebbe assomigliare a questa:
"Sulla base dell'analisi dell'utilizzo del modulo nell'ultima settimana, abbiamo deciso di modificarne l'aspetto in quanto ciò migliorerà l'esperienza dell'utente e accelererà le conversioni."
Uno dei compiti chiave del SEO è lavorare con le pagine di destinazione. Queste pagine non dovrebbero solo attirare traffico, ma anche convertirlo efficacemente in clienti. Il loro miglioramento continuo è un processo che non si ferma mai e dovrebbe essere mirato sia ad aumentare la visibilità sui motori di ricerca che ad aumentare le conversioni.
È importante spiegare al cliente che le modifiche a tali pagine sono spesso piuttosto globali e possono includere la rielaborazione del layout o del contenuto. È inoltre necessario fornire argomentazioni come il confronto con la concorrenza o le metriche SEO che possono essere misurate dopo l’implementazione di nuove soluzioni.
Molti clienti non sono in grado di interpretare autonomamente i dati ricevuti dai sistemi analitici e spesso non sanno nemmeno che il sito deve essere collegato a tali sistemi. È importante non solo fornire questi dati, ma anche spiegare in che modo sono correlati al miglioramento delle prestazioni aziendali del cliente.
Utilizzando screenshot chiari e spiegazioni semplici, puoi dimostrare chiaramente quali azioni hanno portato a cambiamenti nelle metriche chiave come traffico o conversioni. Ciò aiuterà il cliente a capire chiaramente come la SEO influisce sulla sua attività.
I collegamenti esterni svolgono un ruolo importante nel SEO, soprattutto quando si promuove nei motori di ricerca. La loro influenza sulla visibilità del sito web è preziosa, soprattutto quando si tratta di content marketing. È importante non solo ricevere collegamenti, ma anche monitorare il loro impatto sulla posizione del sito nei risultati di ricerca, nonché sugli indicatori delle parole chiave.
I risultati del lavoro con collegamenti esterni possono essere dimostrati come segue:
Questo approccio è ugualmente efficace sia per i grandi progetti che per le promozioni locali.
È molto utile confrontare la visibilità del tuo sito con quella dei tuoi concorrenti. Questo aiuta il cliente a capire dove si trova il suo progetto e quali obiettivi dovrebbe essere fissato. Puoi anche analizzare in che modo i siti competitivi utilizzano le pagine di destinazione e quali soluzioni tecniche utilizzano.
Ciò darà al cliente un'idea realistica di cosa puntare e mostrerà quanto sia efficace la tua strategia attuale.
La SEO è una strategia a lungo termine e i primi risultati visibili potrebbero non apparire immediatamente. Tuttavia, anche prima che si verifichi un notevole aumento del traffico, è possibile monitorare i cambiamenti positivi in altri indicatori. Ad esempio, migliorare il posizionamento delle parole chiave o aumentare la visibilità del sito web.
Per fare ciò è utile fare confronti con periodi precedenti, ad esempio per trimestre o per lo stesso periodo dell'anno scorso. È importante non solo analizzare personalmente tali rapporti, ma anche mostrarli al cliente in modo che possa vedere i progressi.
Come puoi vedere, anche se il lavoro SEO non è sempre immediatamente evidente e misurabile, puoi comunque dimostrare al cliente i risultati del tuo lavoro. La cosa principale è formalizzarlo e spiegarlo correttamente. Ciò che può sembrare ovvio per uno specialista spesso appare come un insieme di numeri incomprensibili per un cliente.
Spero che questo articolo sia utile. Se hai domande, scrivi nei commenti o invia un'e-mail a info@seo.computer.
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