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Continuiamo la serie di pubblicazioni dedicate alla nostra “Ricerca su Temi Medici”. Oggi esamineremo la completezza dei servizi presentati sui siti web delle cliniche mediche.
Nella prima pubblicazione abbiamo parlato degli obiettivi della nostra ricerca e dei principi per la selezione delle cliniche mediche multidisciplinari.
In questa sezione, abbiamo esaminato il modo in cui le cliniche presentano le informazioni sui loro servizi, comprese le procedure diagnostiche e terapeutiche.
Il diagramma mostra le statistiche sulla disponibilità di ciascun articolo (in questo caso, uno dei servizi) sui siti web delle cliniche.
I dati raccolti hanno aiutato non solo a valutare le informazioni pubblicate sui siti web, ma anche a capire quali servizi le cliniche offrono ai loro pazienti.
La medicina moderna è impossibile senza metodi diagnostici avanzati. Negli ultimi anni, il numero di consumatori di servizi diagnostici è aumentato in modo significativo. Tuttavia, negli ultimi anni il tasso di crescita ha subito un notevole rallentamento, a causa, tra l’altro, dei cambiamenti nell’offerta di attrezzature.
Ciò è particolarmente evidente nel mercato della diagnostica, dove le apparecchiature importate continuano a rappresentare una quota significativa, nonostante le difficoltà di approvvigionamento.
Inoltre, le cliniche che studiano in dettaglio le sezioni dei loro siti Web, descrivono in dettaglio metodi diagnostici, test e regole per prepararsi, ricevono più traffico. È interessante notare che il 97% delle cliniche ha lavorato attentamente attraverso le sezioni "Diagnostica", ma solo l'88% delle cliniche ha eseguito le "Analisi".
Molte cliniche pubblicano sui propri siti web informazioni sulla diagnosi e sul trattamento, compreso il trattamento di varie malattie e i metodi utilizzati. L'86,6% delle cliniche indica per quali problemi puoi contattarle.
Medici specializzati in “chirurgo” sono stati trovati nello staff di alcune cliniche, ma la mancanza di reparti di chirurgia specializzata in queste cliniche è, di fatto, un'omissione.
Alcune cliniche creano siti Web separati per sottospecialità, come la pediatria, per raggiungere in modo più efficace il pubblico pertinente. Ciò consente a tali siti di essere meglio indicizzati nei motori di ricerca per query altamente mirate.
Anche i servizi sanitari a domicilio, come i servizi di guardia, stanno diventando una parte importante del trattamento, soprattutto per i pazienti anziani o le persone con mobilità ridotta. Il 64,4% delle cliniche ha riferito di avere un proprio ospedale.
Le cliniche con il proprio ospedale possono fornire una gamma completa di servizi medici, il che è molto conveniente per i pazienti che vengono curati nello stesso luogo senza doversi spostare da un centro medico all'altro.
Inoltre, il 73% delle cliniche ha segnalato la possibilità di ricevere servizi medici nell'ambito delle polizze VHI, ma le descrizioni dei programmi aziendali per tali polizze si trovano solo nel 38% dei siti. Allo stesso tempo, le informazioni sui servizi medici previsti dalle polizze di assicurazione medica obbligatoria sono disponibili solo sul 46% dei siti web delle cliniche.
La nostra analisi ha mostrato che la maggior parte delle cliniche parla dei propri servizi in modo sufficientemente dettagliato. La valutazione finale delle 15 cliniche TOP nella sezione "Informazioni sui servizi" è stata compilata sulla base delle informazioni fornite.
Sfortunatamente, non tutte le cliniche pubblicano informazioni complete sui propri servizi, il che può rendere difficile per i pazienti la scelta della clinica giusta, soprattutto quando si tratta di servizi medici o diagnostici specifici.
Il diagramma mostra la distribuzione dell'importanza dei criteri sui siti che occupano posizioni di primo piano nei risultati di ricerca.
Tra i principali siti web, i servizi meno popolari sono stati “Doctor Call at Home” e “Corporate VHI Programs”. Allo stesso tempo, in 9 cliniche su 10 sono stati elaborati tutti gli altri criteri. I più popolari erano:
Consideriamo la presenza di ciascun criterio in qualsiasi sezione del sito, siano esse singole pagine o menzioni in pagine generali.
Raccomandiamo di sviluppare siti basati sulle migliori pratiche e sull'importanza dei criteri, che aumenteranno il contenuto informativo per i pazienti e aumenteranno il traffico dai motori di ricerca!
Grazie per l'attenzione!
La fase successiva della ricerca sarà dedicata all'analisi delle pagine dei servizi e il materiale verrà pubblicato nel prossimo futuro. Aspettatevi un seguito!
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