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Le garanzie nel campo della promozione SEO sono uno degli aspetti più comuni, ma anche più controversi nel mercato dei servizi Internet. Molto spesso sono le promesse di risultati chiari a diventare la base per la scelta di un'azienda, e quindi motivo di delusione e passaggio a un nuovo appaltatore.
Perché sta succedendo questo? In questo articolo analizzeremo le manipolazioni nascoste dietro le promesse di garanzie e vi diremo cosa considerare quando si sceglie un partner SEO per evitare spiacevoli sorprese.
Nonostante le molte discussioni su come gli algoritmi di ricerca possano cambiare, molti clienti chiedono ancora garanzie assolute ai professionisti SEO. La psicologia del cliente è il desiderio di farsi un'idea precisa di cosa sta pagando e di cosa otterrà in cambio.
Quando un cliente insiste sulle garanzie, le aziende iniziano a proporre vari schemi, creando offerte su misura per le aspettative più ambiziose.
Inoltre, un punto importante è che il peso di ciascuno di questi fattori negli algoritmi dei motori di ricerca può cambiare. Gli algoritmi di ricerca si basano sull'intelligenza artificiale, che viene costantemente migliorata, e sono un segreto commerciale. Pertanto, anche gli specialisti delle società SEO non possono prevedere con precisione tutti i cambiamenti.
Pertanto, le aziende che promettono una garanzia al 100% di portare un sito in TOP probabilmente non dispongono di informazioni complete su come funzionano gli algoritmi di ricerca e molto probabilmente utilizzano schemi che presentano rischi nascosti.
Le società SEO offrono spesso vari schemi di garanzia basati su uno dei seguenti parametri: posizionamento nei risultati di ricerca, visibilità del sito, traffico, conversioni, vendite o volume di lavoro completato. La retribuzione dipende spesso dal raggiungimento di questi obiettivi.
Tutti i regimi esistenti possono essere suddivisi in tre categorie:
Diamo uno sguardo più da vicino ai punti nascosti in ciascuno di questi schemi.
Questo è il tipo di garanzia che più spesso attira i clienti, perché promette un risultato chiaro. Questa categoria può contenere le seguenti offerte:
Sembra troppo bello per essere vero, vero?
Cosa sta succedendo veramente? Nelle fasi iniziali, il cliente continua solitamente a pagare una quota di abbonamento fissa. Il punto importante è che i mezzi per raggiungere i risultati promessi possono variare notevolmente e ciò influisce direttamente sulla qualità e sul successo della garanzia.
Uno dei casi più comuni è “passare al TOP”. Tutto inizia con la compilazione di un nucleo semantico, composto ad esempio da 100 frasi chiave. Successivamente l’azienda promette di portare il sito al TOP per il 70-80% di queste query. Tuttavia, in pratica, i motori di ricerca visualizzano prima un sito per le query meno competitive. E questo non sempre porta ad un aumento significativo delle vendite.
Insidie:
Cosa fare: scegliere un'azienda SEO che costruisca una strategia di promozione basata sul reale potenziale delle query per il business. I professionisti creano un nucleo semantico basato sulla conversione reale e sulle esigenze del tuo mercato.
È importante tenere traccia delle dinamiche del traffico e delle conversioni, e non solo delle posizioni nei TOP.
Uno degli schemi popolari è quando il cliente paga per il numero di nuove visite al sito. Stiamo parlando di attirare traffico dai motori di ricerca (traffico organico).
Ciò che è importante considerare: la corretta redazione del contratto, che fissa gli indicatori di traffico iniziali, ed esclude anche le “richieste di marchio”, il cui traffico non viene preso in considerazione al momento del pagamento.
Insidie:
Cosa fare: non concentrarti solo sul numero di visite, ma monitora quante di esse si trasformano in vendite e lead effettivi.
Alcune aziende offrono una garanzia finanziaria: rimborso o lavoro gratuito fino al raggiungimento dei risultati se gli obiettivi non vengono raggiunti in tempo. Questo modello è disponibile principalmente per le grandi agenzie che possono permettersi tali rischi.
Insidie: costo elevato dei servizi per coprire possibili perdite, nonché la capacità di offrire una quantità minima di lavoro per il cliente.
Cosa fare: preparati a costi significativi e considera schemi alternativi se non vuoi pagare più del dovuto per un risultato “garantito”.
Simile allo schema con garanzia finanziaria, ma con un'aggiunta: l'agenzia SEO riceve una percentuale dei profitti ricevuti dai clienti attratti.
Insidie: il processo SEO richiede tempo e c’è una notevole quantità di lavoro da svolgere prima che il sito inizi a generare entrate, cosa che nessuno vorrebbe lavorare gratuitamente.
Cosa fare: preparati al fatto che gli specialisti SEO richiedano una quota dei profitti o scelgano una quota di abbonamento per iniziare.
Questo è uno schema più onesto, in cui il cliente paga solo per una certa quantità di lavoro. La responsabilità della realizzazione dei lavori è interamente a carico dell'appaltatore.
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