Di AS, usaha kecil menghabiskan rata-rata sekitar $500 per bulan untuk SEO. Pada saat yang sama, pemilihan kontraktor didasarkan pada ulasan online, hasil pencarian, dan rekomendasi melalui rujukan. Penelitian yang dilakukan terhadap 1.200 responden menunjukkan beberapa pola menarik.
Hasil utama
- Ternyata ada hubungan langsung antara dana yang diinvestasikan dengan tingkat kepuasan terhadap hasilnya. Ketika pelanggan membelanjakan $500 atau lebih, 53% kemungkinan besar mereka akan puas dengan hasilnya.
- Hanya 8% pebisnis yang mengandalkan iklan online. Selebihnya memperhatikan hasil pencarian dan review pengguna. 74% responden fokus pada reputasi agensi penyedia layanan SEO. Yang terpenting berikutnya adalah biaya layanan dan posisi agensi itu sendiri di mesin pencari.
- Kehadiran lembaga tersebut di jejaring sosial atau contoh kasus tidak memainkan peran yang menentukan dalam pengambilan keputusan.
- Tujuan utama SEO untuk bisnis adalah untuk meningkatkan basis pelanggan, yang secara langsung bergantung pada posisi situs dalam hasil pencarian. Jika produk yang Anda butuhkan dapat ditemukan di link pertama, mengapa harus mencari lebih jauh?
- Hanya 30% responden yang benar-benar puas dengan kinerja lembaga tersebut dan siap merekomendasikannya. Sebagian besar pengusaha mengganti kontraktor SEO karena “hasil yang tidak memuaskan” atau karena ketidakpuasan terhadap manajer (34%). Meskipun demikian, kepercayaan terhadap pekerja lepas jauh lebih rendah.
- 35% responden hanya bekerja dengan satu kontraktor, sementara sekitar seperempat pengusaha berganti tiga atau lebih kontraktor dalam waktu singkat.
Bagaimana dengan di Rusia?
Salah satu layanan paling populer di Rusia bekerja dengan reputasi, dan ini tidak mengherankan: sebagian besar klien potensial dipandu oleh ulasan. Sekalipun beberapa di antaranya dibuat khusus, otoritas sumber informasi ini tetap tinggi.
Ada kesalahpahaman bahwa bekerja dengan reputasi tidak sepenuhnya adil. Namun ada satu hal penting: hampir 50% ulasan negatif tidak lebih dari fiksi. Situasi ini menciptakan persaingan tidak sehat, dan dalam kondisi seperti ini, perusahaan terpaksa mengambil tindakan untuk melindungi reputasinya dan tidak membiarkan pesaing “menggunakan” opini palsu untuk mendiskreditkan mereka.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang strategi SEO atau manajemen reputasi, tulislah ke studio SEO "SEO COMPUTER". Kami akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan situasi apa pun.
ID 1819
