Tinggalkan permintaan
Keberhasilan dalam promosi situs web sangat bergantung pada seberapa baik komunikasi dengan pelanggan terjalin, dan kemampuan untuk mendengar dan memahami kebutuhan klien. Memahami tujuan dan sasaran klien sejak awal akan membantu menciptakan strategi yang efektif dan menghemat waktu untuk klarifikasi dan persetujuan lebih lanjut.
Berikut daftar pertanyaan dasar yang akan membantu Anda menavigasi kebutuhan klien Anda dan menghindari perselisihan di masa depan.
Penting untuk memahami masalah apa yang coba dipecahkan klien saat melamar layanan promosi mesin pencari. Harapan harus realistis dan tujuan dapat dicapai. Mungkin klien ingin meningkatkan lalu lintas, meningkatkan penjualan, memperluas basis pelanggan, atau meningkatkan kesadaran merek. Contohnya adalah situasi ketika klien membuat toko online dengan tujuan menyalip pesaing yang sudah ada di pasar. Penting agar tujuannya jelas dan pemahaman tugas sesuai dengan kemungkinan nyata.
Penting untuk mengetahui apa yang menjadi kriteria utama keberhasilan pelanggan. Ini bisa berupa indikator seperti lalu lintas, visibilitas situs di mesin pencari, konversi, rasio pentalan, dll. Metrik yang jelas akan membantu Anda menyusun strategi dengan lebih akurat dan memberikan laporan dalam format yang diperlukan dan dapat dimengerti oleh klien. Jika klien tidak memiliki metrik yang telah ditentukan sebelumnya, tawarkan opsi yang sesuai dengan bisnisnya.
Sangat penting untuk mengetahui berapa anggaran yang bersedia dialokasikan klien untuk promosi. Hal ini akan menentukan seberapa besar strategi yang bisa didekati. Misalnya, mempromosikan toko online besar dengan anggaran terbatas memerlukan pendekatan yang lebih fleksibel dan pemilihan saluran promosi yang optimal. Menetapkan ekspektasi yang realistis berdasarkan anggaran adalah kunci kolaborasi yang efektif.
Jika situs sudah menjalani promosi SEO, Anda perlu mencari tahu siapa yang melakukannya, metode apa yang digunakan dan mengapa kerjasama dihentikan. Ini akan memberi Anda pemahaman tentang pekerjaan apa yang telah dilakukan, apa yang memberikan hasil, dan apa yang tidak efektif. Penting juga untuk menilai seberapa memadai harapan klien - misalnya, Anda tidak boleh mempekerjakan mereka yang mengharapkan situs dengan anggaran 3.000 rubel dalam dua bulan akan berada di TOP 3 untuk semua pertanyaan utama.
Tergantung pada spesifikasi bisnisnya, perusahaan dapat menargetkan segmen pasar yang berbeda. Misalnya, produsen pakaian mungkin memasarkan produknya kepada anak-anak, perempuan, atau laki-laki, dan setiap segmen memerlukan pendekatan berbeda dalam pembuatan konten dan penargetan strategis. Memahami audiens yang ditargetkan oleh bisnis akan membantu Anda membangun strategi yang tepat sasaran dan efektif.
Mempromosikan proyek yang sama di berbagai wilayah akan sangat berbeda dalam tingkat persaingan, biaya dan waktu yang diperlukan untuk mencapai hasil. Perjelas wilayah mana yang Anda minati, dan pahami bahwa mempromosikan situs web di kota yang sama dan di seluruh negara adalah tugas yang sangat berbeda. Ini akan membantu Anda menilai ruang lingkup pekerjaan dan upaya yang diperlukan dengan lebih akurat.
Jika klien mewakili perusahaan dengan berbagai layanan atau toko online dengan banyak produk, penting untuk menyoroti area prioritas. Berkonsentrasi pada produk atau layanan yang paling menguntungkan akan meningkatkan efektivitas strategi secara signifikan. Hal ini juga akan membantu membuat pekerjaan Anda lebih fokus dan tepat sasaran, serta mengoptimalkan anggaran promosi Anda.
Untuk menyiapkan inti semantik dengan benar, Anda perlu memahami kata kunci apa yang diharapkan klien untuk menerima lalu lintas. Buatlah daftar pertanyaan yang mungkin paling penting dan analisislah. Mungkin banyak dari mereka yang kurang berharga dari sudut pandang komersial. Ini akan memungkinkan Anda untuk fokus pada kata kunci yang lebih menguntungkan dan bertarget serta menghindari biaya yang tidak perlu pada kueri berbiaya rendah.
Untuk mencapai hasil pencarian teratas, Anda perlu memahami dengan siapa Anda bersaing. Jika tujuan klien adalah mendapatkan peringkat pertama untuk kueri tertentu, Anda perlu menganalisis siapa yang sudah menempati posisi tersebut. Memahami persaingan dan menganalisis kekuatan dan kelemahan mereka akan membantu Anda membangun strategi promosi dan mengalahkan pemimpin pasar.
Di pasar yang jenuh, penting untuk memahami bagaimana klien Anda berbeda dari pesaing. Ini akan membantu Anda membuat proposisi penjualan yang unik, meningkatkan pemasaran konten, dan mengoptimalkan konversi. Menilai kelemahan dan kekuatan Anda tidak hanya akan membantu dalam mengembangkan strategi, tetapi juga dalam berkomunikasi dengan audiens Anda, yang akan membuat situs web Anda lebih menarik bagi calon pelanggan.
Jika klien memiliki spesialis sendiri yang dapat membantu promosi (misalnya copywriter, desainer, atau fotografer), ini akan sangat memudahkan pekerjaan spesialis SEO. Anda akan dapat mengoordinasikan tindakan mereka, yang akan meningkatkan efisiensi kerja. Pembagian tugas dan tanggung jawab yang jelas akan membantu menghemat waktu dan membuat pekerjaan lebih produktif.
Setelah menerima semua informasi yang diperlukan, Anda dapat mulai mengembangkan strategi promosi, dengan fokus pada tujuan dan kemampuan spesifik klien. Namun, jangan lupa bahwa beban berlebihan pada klien dengan pertanyaan dapat memperlambat proses jika banyak data dapat ditemukan secara mandiri.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang SEO, Anda dapat menghubungi studio SEO "SEO COMPUTER" untuk meminta nasihat. Tulis ke email info@seo.komputer.
ID 760
