La popularité d’un site dépend en grande partie de sa convivialité. Chaque jour, de nouvelles ressources apparaissent sur Internet, qui peuvent éventuellement fermer en raison du faible trafic. Même si votre stratégie marketing est parfaite, elle ne garantit pas que les utilisateurs resteront sur votre site. C’est pour cette raison que la convivialité (facilité d’utilisation) joue un rôle clé. La plupart du public cible vient pour s'informer, et s'il y a des difficultés à trouver le bon contenu, les utilisateurs peuvent se tourner vers des concurrents. Dans cet article, nous examinerons de plus près ce qu'est l'analyse d'utilisabilité et comment corriger les erreurs courantes.
La convivialité est un indicateur qui reflète la facilité d’utilisation d’un site Web. Il détermine si l'utilisateur restera sur le site et effectuera une action ciblée, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire. L'analyse de la convivialité implique de tester toutes les fonctions du site Web pour identifier et corriger les erreurs. Un exemple serait une boutique en ligne où les clients rencontrent des problèmes lors du passage d’une commande, comme le bouton Soumettre qui ne fonctionne pas.
Sur Internet, vous pouvez trouver des sites où les styles sont mal écrits, c'est pourquoi certains éléments peuvent être cachés derrière d'autres blocs. Par exemple, le bouton Soumettre peut être grisé, ce qui peut irriter l'utilisateur. Il y a souvent d'autres problèmes de conception lorsque la fonctionnalité fonctionne, mais l'apparence de la ressource rebute les utilisateurs. Des couleurs vives, une police trop petite - tout cela peut conduire à un taux de rebond élevé. Pour améliorer le comportement des utilisateurs, il est important d’effectuer une analyse d’utilisabilité. Ensuite, nous vous indiquerons à quels paramètres vous devez prêter attention afin d'améliorer la convivialité du site.
La première étape consiste à vérifier la vitesse de chargement des pages. Le temps optimal est de 1 à 2 secondes. Si le chargement prend plus de temps, environ 50 % des utilisateurs quitteront la page avant son ouverture.
Pour accélérer le site, vous devez optimiser le code, supprimer les espaces supplémentaires, combiner les styles et les scripts. Vous devez également modifier les paramètres du fichier htaccess et ajouter la mise en cache des pages. Cela stockera la page dans le cache du navigateur, accélérant ainsi son chargement lorsque vous la visiterez à nouveau.
Voici quelques étapes supplémentaires pour vous aider à améliorer votre site :
1. Corrigez les bugs dans . Assurez-vous que toutes les balises sont correctement fermées et que les attributs sont corrects. Par exemple, plusieurs valeurs de classe identiques dans un document peuvent provoquer des échecs.
2. Multi-navigateur et multi-plateforme – votre site doit s'afficher aussi bien dans différents navigateurs et sur différents appareils. Par exemple, lorsqu'il s'agit d'appareils mobiles, les blocs doivent être affichés correctement sans défilement horizontal. Pour ce faire, vous devez ajouter une balise méta viewport et spécifier des styles pour les versions mobiles du site.
3. Assurez-vous que tous les éléments cliquables fonctionnent comme prévu. Parfois, les éléments qui ressemblent à des boutons ne le sont pas, ce qui peut dérouter les utilisateurs. Il est préférable d'utiliser un style distinct pour les éléments non cliquables.
4. Cohérence de la conception. Il est important que la conception de toutes les pages soit la même. Si les pages semblent différentes, l’utilisateur peut penser qu’il se trouve sur un autre site. Pensez à l’avance à une palette de couleurs et à un style de conception uniques pour toutes les pages.
5. Évitez les éléments qui se chevauchent et les fenêtres contextuelles gênantes. Par exemple, des boutons ou d’autres éléments importants peuvent être cachés derrière d’autres blocs. Les pop-ups peuvent également être gênants s’ils apparaissent au mauvais moment ou sans possibilité de les fermer.
6. Disponibilité des informations. Toutes les informations doivent être lisibles et visibles sur les écrans des différents appareils.
7. Logique et structure du site. Votre site doit avoir une structure logique afin que les utilisateurs puissent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin.
La palette de couleurs est d'une grande importance pour la perception du site. Les couleurs vives et flashy peuvent décourager l’utilisateur, vous devez donc choisir les couleurs avec soin. Par exemple, il est préférable d’utiliser du texte noir ou gris foncé sur un fond clair et du blanc sur un fond sombre. Le titre du site (en-tête) doit être dans le même style que le reste des éléments de la page afin de ne pas perturber l'harmonie visuelle.
La hauteur de l'en-tête ne doit pas être trop grande (idéalement 200-350 pixels). Un en-tête trop haut obligera l'utilisateur à faire défiler la page vers le bas pour voir le contenu principal.
Le pied de page (pied de page) est souvent utilisé pour placer des informations sur le service, telles que des informations de contact, des liens vers des pages, etc.
Lors du développement de formulaires de soumission de données, il est important d'utiliser la validation dynamique via AJAX. Cela aidera l'utilisateur à remplir le formulaire plus rapidement, réduisant ainsi les erreurs et augmentant la probabilité de terminer l'action.
Un formatage correct du texte sur un site Web est également important pour le confort de l'utilisateur :
1. La police doit être claire et ne pas se fondre dans l’arrière-plan. N’utilisez pas non plus une police trop petite : la taille optimale est de 14 px.
2. L'utilisation de listes et de blocs de couleur permet de mieux percevoir les informations. Les points importants peuvent être mis en évidence à l’aide de couleurs, comme le rouge ou le vert.
3. Utilisez des balises pour les titres et sous-titres x1 Et x2. Il est également important que la taille de la police des sous-titres soit plus grande que celle du texte principal. Noms dans les balises titre Et x1 doit être unique.
4. Les liens sont généralement surlignés en bleu, vous devez donc vous en tenir à cette norme pour une meilleure visualisation.
Utilisez un menu simple et clair avec des liens texte au lieu d'images afin que les utilisateurs puissent naviguer facilement sur le site.
Pour une aide et des conseils supplémentaires sur les questions d'ergonomie ou de conception de votre site internet, vous pouvez contacter le studio SEO "SEO COMPUTER" pour toute question par email info@seo.computer.
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