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Nous poursuivons la série de publications dédiées à notre « Recherche sur des Thèmes Médicaux ». Aujourd'hui, nous examinerons dans quelle mesure les services sont présentés sur les sites Web des cliniques médicales.
Dans la première publication, nous avons parlé des objectifs de notre recherche et des principes de sélection des cliniques médicales multidisciplinaires.
Dans cette section, nous avons examiné la manière dont les cliniques présentent les informations sur leurs services, y compris les procédures de diagnostic et de traitement.
Le diagramme montre des statistiques sur la disponibilité de chaque article (dans ce cas, l'un des services) sur les sites Web des cliniques.
Les données collectées ont permis non seulement d'évaluer les informations publiées sur les sites Web, mais également de comprendre quels services les cliniques offrent à leurs patients.
La médecine moderne est impossible sans méthodes de diagnostic avancées. Au cours des dernières années, le nombre de consommateurs de services de diagnostic a considérablement augmenté. Cependant, ces dernières années, le taux de croissance a considérablement ralenti, en raison, entre autres, de changements dans l'offre d'équipements.
Cela est particulièrement visible sur le marché du diagnostic, où les équipements importés continuent de représenter une part importante, malgré les difficultés d'approvisionnement.
De plus, les cliniques qui étudient en détail des sections de leurs sites Web, décrivent en détail les méthodes de diagnostic, les tests et les règles de préparation, reçoivent plus de trafic. Il est à noter que 97 % des cliniques ont soigneusement parcouru les sections « Diagnostics », mais seulement 88 % des cliniques ont effectué des « Analyses ».
De nombreuses cliniques publient sur leurs sites Web des informations sur le diagnostic et le traitement, notamment sur le traitement de diverses maladies et les méthodes utilisées. 86,6% des cliniques indiquent pour quels problèmes vous pouvez les contacter.
Des médecins spécialisés en « chirurgien » faisaient partie du personnel de certaines cliniques, mais le manque de services de chirurgie spécialisés dans ces cliniques est en fait une omission.
Certaines cliniques créent des sites Web distincts pour les sous-spécialités, telles que la pédiatrie, afin d'atteindre plus efficacement les publics concernés. Cela permet à ces sites d’être mieux indexés dans les moteurs de recherche pour des requêtes très ciblées.
Les services de santé à domicile, tels que les services de garde, deviennent également une partie importante du traitement, en particulier pour les patients âgés ou les personnes à mobilité réduite. 64,4 % des cliniques ont déclaré avoir leur propre hôpital.
Les cliniques disposant de leur propre hôpital peuvent fournir une gamme complète de services médicaux, ce qui est très pratique pour les patients qui sont traités au même endroit sans avoir à se déplacer d'un centre médical à un autre.
En outre, 73 % des cliniques ont signalé la possibilité de recevoir des services médicaux dans le cadre des politiques VHI, mais les descriptions des programmes d'entreprise pour ces politiques ne se trouvent que sur 38 % des sites. Dans le même temps, les informations sur les services médicaux dans le cadre des polices d'assurance maladie obligatoire ne sont disponibles que sur 46 % des sites Internet des cliniques.
Notre analyse a montré que la plupart des cliniques parlent de leurs services de manière suffisamment détaillée. La note finale des cliniques TOP 15 dans la section « Informations sur les services » a été établie sur la base des informations fournies.
Malheureusement, toutes les cliniques ne publient pas des informations complètes sur leurs services, ce qui peut rendre difficile pour les patients de choisir la bonne clinique, notamment lorsqu'il s'agit de services médicaux ou de diagnostics spécifiques.
Le diagramme montre la répartition de l'importance des critères sur les sites qui occupent des positions de leader dans les résultats de recherche.
Parmi les principaux sites Web, les services les moins populaires étaient « Doctor Call at Home » et « Corporate VHI Programs ». Parallèlement, tous les autres critères ont été élaborés dans 9 cliniques sur 10. Les plus populaires étaient :
Nous prenons en compte la présence de chaque critère dans n'importe quelle section du site - qu'il s'agisse de pages individuelles ou de mentions sur des pages générales.
Nous recommandons de développer des sites basés sur les meilleures pratiques et l'importance des critères, ce qui augmentera le contenu informatif pour les patients et augmentera le trafic des moteurs de recherche !
Merci de votre attention !
La prochaine étape de la recherche sera consacrée à l'analyse des pages de service, et le matériel sera publié dans un avenir proche. Attendez-vous à une suite !
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