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Les garanties dans le domaine de la promotion du référencement sont l'un des aspects les plus courants, mais aussi les plus controversés du marché des services Internet. Très souvent, ce sont les promesses de résultats clairs qui deviennent la base du choix d'une entreprise, puis la raison de la déception et du passage à un nouvel entrepreneur.
Pourquoi cela se produit-il ? Dans cet article, nous analyserons les manipulations qui se cachent derrière les promesses de garanties et vous indiquerons les éléments à prendre en compte lors du choix d’un partenaire SEO pour éviter les mauvaises surprises.
Malgré de nombreuses discussions sur la façon dont les algorithmes de recherche peuvent changer, de nombreux clients exigent toujours des garanties absolues de la part des professionnels du référencement. La psychologie du client est le désir d'avoir une idée précise de ce qu'il paie et de ce qu'il obtiendra en retour.
Lorsqu'un client insiste sur les garanties, les entreprises commencent à proposer différents programmes, créant des offres adaptées aux attentes les plus ambitieuses.
De plus, un point important est que le poids de chacun de ces facteurs dans les algorithmes des moteurs de recherche peut changer. Les algorithmes de recherche sont basés sur l’intelligence artificielle, en constante amélioration, et constituent un secret commercial. Par conséquent, même les spécialistes des sociétés de référencement ne peuvent pas prédire avec précision tous les changements.
Ainsi, les entreprises qui promettent une garantie à 100 % d'amener un site au TOP ne disposent probablement pas d'informations complètes sur le fonctionnement des algorithmes de recherche et utilisent très probablement des systèmes comportant des risques cachés.
Les sociétés de référencement proposent souvent divers systèmes de garantie basés sur l'une des mesures suivantes : classement dans les recherches, visibilité du site, trafic, conversions, ventes ou volume de travail effectué. La rémunération dépend souvent de la réalisation de ces objectifs.
Tous les régimes existants peuvent être divisés en trois catégories :
Examinons de plus près les points cachés de chacun de ces schémas.
C’est le type de garantie qui séduit le plus souvent les clients, car elle promet un résultat clair. Cette catégorie peut contenir les offres suivantes :
Cela semble trop beau pour être vrai, n'est-ce pas ?
Que se passe-t-il réellement ? Au début, le client continue généralement de payer des frais d'abonnement fixes. Le point important est que les moyens pour atteindre les résultats promis peuvent varier considérablement, ce qui affecte directement la qualité et le succès de la garantie.
L'un des cas les plus courants est celui du « passage au TOP ». Tout commence par la constitution d'un noyau sémantique, composé par exemple de 100 phrases clés. Après cela, l'entreprise promet d'amener le site au TOP pour 70 à 80 % de ces requêtes. Or, en pratique, les moteurs de recherche affichent d’abord un site pour les requêtes moins compétitives. Et cela ne conduit pas toujours à une augmentation significative des ventes.
Pièges :
Que faire : choisir une société de référencement qui construit une stratégie de promotion basée sur le potentiel réel des requêtes pour l'entreprise. Les professionnels créent un noyau sémantique basé sur une conversion réelle et les besoins de votre marché.
Il est important de suivre la dynamique du trafic et des conversions, et pas seulement les positions dans le TOP.
L'un des systèmes les plus populaires consiste à ce que le client paie pour le nombre de nouvelles visites sur le site. Nous parlons d’attirer du trafic des moteurs de recherche (trafic organique).
Ce qu'il est important de considérer : la bonne rédaction du contrat, qui fixe les premiers indicateurs de trafic, et exclut également les « demandes de marque », dont le trafic n'est pas pris en compte lors du paiement.
Pièges :
Que faire : ne vous concentrez pas uniquement sur le nombre de visites, mais suivez combien d'entre elles se transforment en ventes et en prospects réels.
Certaines entreprises offrent une garantie financière : remboursement ou travail gratuit jusqu'à ce que les résultats soient atteints si les objectifs ne sont pas atteints à temps. Ce modèle est principalement accessible aux grandes agences qui peuvent se permettre de tels risques.
Pièges : coût élevé des prestations pour couvrir d'éventuelles pertes, ainsi que la capacité d'offrir un minimum de travail au client.
Que faire : Préparez-vous à des coûts importants et envisagez des programmes alternatifs si vous ne voulez pas payer trop cher pour un résultat « garanti ».
Semblable au dispositif avec garantie financière, mais avec un ajout : l'agence SEO perçoit un pourcentage des bénéfices perçus sur les clients attirés.
Pièges : Le processus de référencement prend du temps et il y a une quantité importante de travail à effectuer avant que le site ne commence à générer des revenus, sur lesquels personne ne voudrait travailler gratuitement.
Que faire : préparez-vous à ce que les spécialistes du référencement exigent une part des bénéfices ou choisissent des frais d'abonnement pour commencer.
Il s'agit d'un système plus honnête, dans lequel le client ne paie que pour une certaine quantité de travail. La responsabilité de la réalisation des travaux incombe entièrement à l'entrepreneur.
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