Laisser une demande
Parfois, vous pouvez rencontrer des clients qui proposent de payer uniquement pour les résultats - par exemple, pour les candidatures ou même pour les transactions terminées.
Pourquoi ce modèle est-il inefficace et pourquoi ces clients risquent-ils de tomber dans un cercle vicieux ?
Pour certains, ce système peut paraître attractif : aucun argent n'est versé jusqu'à ce que le résultat soit obtenu, et en cas d'échec, vous pouvez tout simplement ne pas payer, prétextant qu'il n'y a pas de résultat. Cependant, le problème est qu'avec un tel paiement, il n'y aura aucun résultat, car pas un seul professionnel qui se respecte n'acceptera de travailler selon un tel schéma.
Cette attitude est due au fait que beaucoup perçoivent le travail de promotion de sites Web comme quelque chose de magique et de surnaturel.
La promotion et la publicité sont des services comme les autres et nécessitent des investissements financiers importants. Tous les professionnels, des concepteurs aux programmeurs, devraient être rémunérés pour leur travail.
Même si le client persuade un entrepreneur de travailler pour un pourcentage, il ne sera pas en mesure de fournir la qualité requise en matière de conception, de programmation ou de paiement de la publicité sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
Le résultat est un cercle vicieux classique : « Je ne paierai pas pour une mauvaise qualité » - « Qu'attendiez-vous de cet argent ?
Tout spécialiste du référencement, de la publicité contextuelle ou du ciblage qui se respecte comprend qu'un site Web ou un réseau social n'est qu'un outil de génération de leads et ne peut générer des ventes à lui seul.
Une fois que le client a déposé une demande ou passé une commande, le travail des dirigeants de l’entreprise commence. Leur compétence détermine si un client potentiel deviendra un véritable achat et s'il reviendra pour des achats répétés.
Lorsqu'un annonceur accepte de ne payer qu'un pourcentage des ventes, il assume en réalité la responsabilité de tous les processus de l'entreprise de son client. Mais peut-il influencer ces processus ? Bien sûr que non.
Tout spécialiste expérimenté a été confronté au moins une fois à une situation où un client a rencontré des problèmes dans le service commercial : candidatures perdues, appels ignorés ou communication non professionnelle avec les clients.
C'est pourquoi les professionnels ne veulent pas assumer la responsabilité du travail de quelqu'un d'autre.
Outre les processus métier, il est important de considérer le produit lui-même. Si le produit est de mauvaise qualité ou pas assez compétitif, même une bonne publicité ne produira aucun résultat. Dans ce cas, la publicité peut être parfaitement adaptée, mais ne pas répondre aux attentes du client. Nous vous rappelons une vérité simple : « une bonne publicité ne sauvera pas un mauvais produit ».
L'une des raisons courantes du manque de candidatures est l'insuffisance du budget publicitaire. Peu importe combien vous souhaiteriez que 3 000 roubles dépensés en publicité attirent des foules de clients, cela n'arrivera pas. Plus le créneau est compétitif, moins vous pouvez attirer de clients pour mille roubles.
Souvent, les entrepreneurs occupant des niches concurrentielles ne comprennent pas ce qu'est la conversion et comment obtenir seulement 1 à 2 transactions sur 100 transitions. En conséquence, des réclamations surviennent lorsque 5 000 roubles sont dépensés et les résultats ne sont pas à la hauteur des attentes.
Tout professionnel expérimenté a rencontré des clients qui minimisent ou déforment complètement la contribution réelle au flux de candidatures. Cela commence par le client disant : « Il n’y a eu que quelques appels » ou « Nous n’avons rien gagné grâce à ces candidatures », et parfois cela va jusqu’au pur et simple mensonge. Les applications sont faciles à vérifier si un système d’analyse est utilisé, mais prouver la conversion en transaction est extrêmement difficile.
Supposons que nous ayons le cas suivant :
Ce qui est inconnu :
Ce que l'on sait :
Eh bien, le client sera content, mais il est peu probable que l'entrepreneur ait de la chance. Cette situation se termine généralement par un échec pour l'interprète. Encore une fois, personne d’autre que des débutants ne se lancerait dans un projet aussi risqué.
Avec ce modèle, le client sera sans cesse confronté à l'incompétence des interprètes et sera convaincu qu'on ne peut faire confiance à personne, ce qui le conduira finalement à une déception encore plus grande.
Trouver un bon spécialiste du marketing Internet est similaire à trouver un professionnel dans n’importe quel autre domaine. Les recommandations, la certification et les tests approfondis fonctionnent également ici. Si vous n'êtes pas sûr de l'étendue des travaux et de leur coût, demandez à l'entrepreneur de vous fournir une estimation détaillée, payez les travaux par étapes et commencez par un petit volume moyennant des frais.
Il ne faut pas penser que seul le client doit avoir toutes les garanties financières et que l'entrepreneur est obligé de travailler selon les conditions proposées. Une coopération productive n’est possible que dans le respect et la compréhension mutuels.
Vous pouvez contacter le studio SEO "SEO COMPUTER" pour toute question par email info@seo.computer.
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