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Le référencement est l'un des canaux de marketing. On ne peut parler de l'efficacité de la promotion que si la chaîne est payante, c'est-à-dire les investissements qui y sont effectués sont remboursés avec profit.
Le retour sur investissement, ROI (ROMI, lorsqu'on parle du retour sur investissement d'un canal marketing), est étroitement lié à un concept tel que KPI (Key Performance Indicators) - un indicateur de performance clé.
Il semblerait que si ces deux concepts sont si étroitement liés, alors le ROI (ROMI) devrait être défini comme un KPI. Malheureusement, cela ne peut pas être fait.
Pour ce faire, considérons la formule de retour sur investissement marketing.
La formule montre que le retour sur investissement marketing (ROMI) dépend du chiffre d’affaires moyen du canal, du nombre de ventes réalisées par le canal et du budget qui lui est alloué.
De toute évidence, une société de référencement ne peut pas influencer le revenu commercial moyen d’un canal.
Les optimiseurs ont remarqué depuis longtemps la dépendance du retour sur investissement sur un certain nombre d'indicateurs intermédiaires et ont suggéré aux entreprises de les utiliser pour évaluer la qualité de leur travail.
Classiquement, ils peuvent être divisés en deux groupes : économiques et non économiques.
La différence est que les indicateurs économiques peuvent être directement liés au ROMI, tandis que les indicateurs non économiques ne peuvent être liés qu’indirectement.
Non économique :
Économique:
Dans cet article, nous examinerons tous les types de KPI. Arrêtons-nous en détail sur ceux qui sont pertinents pour le moment.
Pour choisir un KPI, vous devez vous souvenir des étapes de l'entonnoir de marketing de recherche, puis choisir la métrique qui aura le plus grand impact sur votre entreprise.
Étapes de l'entonnoir : un certain nombre d'impressions de pages dans la recherche seront cliquées par un certain nombre de visiteurs cibles, parmi lesquels un certain pourcentage de personnes souhaiteront acheter un produit (service) et laisseront des informations de contact à cet effet, certains d’entre eux paieront l’achat.
Cet indicateur permet d'estimer quel pourcentage de clients potentiels voit le site dans les résultats de recherche pour le noyau sémantique promu.
Vous permet de décider dans quelle mesure la visibilité peut être augmentée pour le noyau sémantique actuel et d'évaluer la nécessité de l'étendre.
Évidemment, plus le public cible verra le site, plus les transitions y seront effectuées.
Avant l’avènement des résultats de recherche personnalisés, atteindre le TOP 10 était le principal indicateur de l’efficacité d’une société de référencement.
Néanmoins, dans les services spécialisés, nous pouvons voir à quelle fréquence et pour quelles requêtes clés le site apparaît dans le TOP-10.
Le trafic du site Web dépend du nombre de mots-clés et de la fréquence à laquelle ils apparaissent dans le TOP-10 : plus la position est élevée, plus il y a de transitions vers la ressource.
Les ressources commerciales continuent d’être utilisées comme principal KPI.
En d'autres termes, vous pouvez nommer le nombre de transitions ciblées vers le site.
L’un des principaux objectifs du marketing est d’augmenter le trafic ciblé et de minimiser les visiteurs non ciblés.
Plus les acheteurs cibles viennent sur le site, plus la probabilité que certains d’entre eux réalisent une action de conversion est élevée.
Moins il y a de visiteurs non ciblés, plus le taux de rebond est faible.
Ces facteurs comportementaux influencent le classement du site dans les résultats de recherche. Plus un site entre souvent dans le TOP 10 pour une requête clé, plus il reçoit de visiteurs ciblés.
Le trafic cible est choisi comme KPI pour les sites informatifs et commerciaux.
Il est important que les spécialistes du marketing impliqués dans la promotion des sites d'information sachent à l'avance que le site recevra certainement un certain trafic. Puisque le coût de la publicité dépend directement du volume de trafic ciblé.
Les spécialistes du marketing de sites Web commerciaux estiment dans certains cas qu'il est plus rentable de coopérer avec une société de référencement si le KPI précise le volume de trafic ciblé plutôt que le nombre de prospects.
Il est calculé comme le rapport entre le budget et le nombre total de visiteurs du site.
Un visiteur du site Web est le premier maillon de l’entonnoir de vente. Ensuite, un certain nombre de visiteurs du site passeront à l’étape suivante de l’entonnoir, réaliseront une action de conversion et deviendront des leads.
Les leads sont des utilisateurs qui ont laissé des informations de contact afin d'effectuer un achat. Les éléments suivants sont comptabilisés comme actions de conversion :
Obtenir un lead pour un certain coût permet de prédire le retour sur investissement marketing. C'est pourquoi la plupart des spécialistes du marketing choisissent les prospects comme mesure de performance.
Comment les leads sont-ils comptés ?
Formule de calcul :
Connaissant le CPL et les marges commerciales, nous pouvons évaluer l’efficacité de la promotion SEO en termes financiers.
Si le CPL est multiplié par le taux de conversion (CR), nous connaissons le coût pour attirer le client final.
Si le coût pour attirer un client qui a payé la commande ne dépasse pas le budget pour l'attirer, on peut alors parler du succès du canal marketing.
Le coût pour attirer un client n’est pas égal au coût d’un prospect confirmé. Toutes les candidatures entrantes ne se transforment pas en clients.
Savoir comment les objectifs de marketing SEO sont atteints aide les représentants de l'entreprise du client et les spécialistes SEO à parler le même langage. Les spécialistes du marketing et les propriétaires de petites entreprises comprennent que chaque étape de l’entonnoir de vente peut être influencée et qu’elles sont toutes tout aussi importantes pour la rentabilité et le retour sur investissement marketing.
En tant que KPI, vous devez choisir un indicateur dont l’impact sur le retour sur investissement marketing vous est clair.
Vous pouvez écrire au studio SEO "SEO COMPUTER" pour toute question à l'adresse email info@seo.computer
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