Dans cet exemple, nous vous expliquerons comment le travail a été organisé dans trois domaines clés du marketing et résumerons les résultats intermédiaires après un an de coopération. A la fin, un bonus vous attend - 6 étapes pour le fonctionnement efficace du service marketing dans n'importe quel domaine d'activité.
Client : Fabricant de portes d'entrée. La marque a plus de 20 ans. Usine et entrepôt dans l'une des grandes villes russes, réseau partenaire de magasins dans tout le pays. L'un des segments d'audience les plus importants est celui des résidents de la capitale.
Tâches clients :
- Fournir au service commercial les demandes d'achat de portes grâce à la publicité contextuelle.
- Augmentez la position de votre site Web dans les moteurs de recherche grâce aux outils de référencement.
- Entretenir une image de marque prestigieuse et moderne sur les réseaux sociaux afin de recevoir les candidatures directement de ce canal.
Parlons d’abord de SMM.
Résultats après un an de travail :
- Une stratégie de présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux a été élaborée et mise en œuvre.
- Mettre régulièrement à jour le contenu dans divers formats sur des sujets pertinents pour le public, en annonçant les produits et les promotions avec un design visuel lumineux.
- Communication active avec les clients par le biais de messages et de commentaires personnels, traitement des candidatures et transfert des leads au service commercial.
- Les utilisateurs viennent sur le site depuis les réseaux sociaux et manifestent de l'intérêt pour les produits.
- Un nouveau format de contenu a été introduit : de courtes vidéos avec des représentants de la marque : scripts, remarques pour les collaborateurs qui tournent eux-mêmes la vidéo, avec traitement ultérieur.
- Des publicités ciblées ont été ajoutées, ce qui a considérablement accru l'engagement et élargi les résultats.
Résultats par Instagram
La croissance de l’engagement et de la portée des utilisateurs a été multipliée par 3, et le trafic des profils a été multiplié par 17.
Résultats sur VKontakte
La couverture d'audience a été multipliée par 15.
Publicité contextuelle : dépassement du plan KPI
Principaux KPI :
- Réception de 80 candidatures par mois dans toute la Russie.
- Prix de candidature jusqu'à 1000 ₽.
- Le public cible atteint est d'au moins 50 000 personnes.
Résultats réels :
- 100 à 120 candidatures par mois provenant de tout le pays.
- Le coût moyen d'une demande est de 500 à 750 roubles.
- La couverture du public cible est de plus de 65 000 personnes.
Résultats de la publicité ciblée dans VK
Données du dernier mois de référence : 58 candidatures pour un coût moyen de 446 roubles.
STR : 1,55%.
PDA : 8.21.
Après avoir testé différents paramètres de campagne, la décision a été prise d'abandonner certaines méthodes qui ne produisaient pas l'effet souhaité et de passer à d'autres stratégies plus efficaces pour ce public.
7 étapes qui ont permis d'économiser le budget publicitaire d'un client
- Portrait du public cible : les utilisateurs qui préfèrent effectuer des achats importants pour leur maison via Internet, en évitant les longs déplacements dans les magasins.
- Géolocalisation : toute la Russie. Surveiller et ajuster les coûts pour éviter des coûts de candidature gonflés.
- Campagnes publicitaires distinctes pour les grandes villes pour une répartition budgétaire ciblée.
- Définition des objectifs du site Web : suivi des actions clés menant à la conversion.
- Sémantique ciblée : rétrécir le public cible et identifier les produits à forte demande.
- Promotions à durée de validité limitée : tester des hypothèses et augmenter le budget pour les offres les plus attractives.
- Retour d'expérience du service commercial : analyse des leads et ajustement des campagnes publicitaires.
Travail de référencement
Un audit détaillé a été réalisé : les aspects techniques du site, la convivialité, les erreurs ont été identifiés et corrigés, nous continuons d'améliorer les performances. Les balises méta ont été élaborées, la liste des mots-clés pour promouvoir les sections individuelles du site a été mise à jour et le contenu a été optimisé à l'aide de mots LSI.
Dynamique de trafic du site : de 3000 visites à 8000 pour la période la plus efficace. La profondeur de visualisation est de 4,1 pages par visite, soit 49 % de plus que la moyenne du marché.
Le temps moyen passé sur le site par visite est de 03h59, soit 86% de plus que la moyenne du marché.
Le taux d'échec est de 13 %, soit 28 % de moins que la moyenne du secteur.
6 étapes qui ont fait que tout fonctionne
- Equilibre de la charge sémantique et des visuels : histoires, posts, vidéos et publicités.
- Visuel à jour sans photos d'archives, utilisant les couleurs de l'entreprise.
- Courtes vidéos avec des avis d'experts et des sélections de produits.
- Textes en infostyle : clairs et directs, sans émotions inutiles.
- Recherchez des formats publicitaires et des sujets de contenu efficaces.
- Analyse régulière des retours clients et des indicateurs dans tous les domaines.
Depuis cette année, notre entreprise a réalisé plus de 800 projets pour des entreprises locales et fédérales dans toute la Russie.
Pour des consultations ou des questions sur l'amélioration de votre stratégie marketing, contactez-nous par email : info@seo.computer.
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