Il y a environ 3 ans, j'ai décroché un emploi de spécialiste SEO dans une entreprise qui me semblait être l'une des plus importantes du marché du marketing Internet dans ma région.
Lorsque j’ai été embauché, j’ai dû signer de nombreux papiers de non-divulgation, je laisserai donc le nom de l’entreprise secret. Cependant, de nombreux entrepreneurs de notre ville le connaissent probablement.
- La première caractéristique de cette entreprise est son modèle de travail en streaming. Ils participent activement à des appels téléphoniques de masse et commercialisent de manière agressive leurs services de promotion de sites Web. Les commerciaux travaillant à l'aide de scripts amènent les clients à des réunions personnelles, où des spécialistes plus expérimentés font une présentation et concluent la transaction. Si, lors d'une conversation téléphonique, vous expliquez clairement que vous n'êtes pas intéressé, ne vous détendez pas, car après un certain temps, vous serez à nouveau suivi et d'autres vendeurs continueront d'appeler. Pour être exclu de la base de données, vous devez adresser une demande par email à la direction, mais cela ne garantit pas l'élimination complète des appels. Si vous commencez à travailler avec cette entreprise, préparez-vous à recevoir des rappels constants même après la fin du contrat.
- Le côté juridique n’est pas non plus dénué d’astuces. Les contrats rédigés par cette société ne protègent soigneusement que leurs intérêts. Les contrats stipulent une exonération totale de responsabilité quant aux résultats des travaux. Ils s'engagent à envoyer des rapports, mais vous, en tant que client, n'êtes pas responsable des résultats réels de la promotion. En cas de résiliation anticipée du contrat, vous vous exposez à des pénalités et si vous décidez de cesser de payer, vous serez poursuivi en justice.
- Les avis publiés par l’entreprise ne sont pas toujours réels. Des réponses vives et positives apparaissent sur de nombreuses plateformes, mais tout ce qui concerne les avis négatifs est soigneusement supprimé. Il est important de noter que sur des plateformes comme 2GIS, l’entreprise dispose de ses propres connexions et peut supprimer les avis négatifs, malgré la présence de preuves et de faits réels.
- Après avoir signé un accord avec le client, les employés de l’entreprise commencent à travailler avec le site Web du client selon des réglementations strictes. Il n’existe pas de véritable stratégie de promotion individuelle. Votre site sera plutôt géré par une équipe de spécialistes, chacun travaillant sur plusieurs projets en même temps. Tous les efforts sont réduits à un ensemble primitif d'actions, sans prendre en compte les spécificités de votre entreprise, l'analyse des concurrents et d'autres facteurs importants.
- L'incompétence à chaque instant. L'ensemble du processus de promotion se résume à suivre des instructions simples, alors que les spécialistes du référencement ne connaissent souvent pas des concepts de base tels que BM25, TF-IDF, la formule Zipf et d'autres algorithmes importants qui affectent directement l'efficacité de la promotion. Ils pourront uniquement suivre l'occurrence des mots-clés et l'unicité du texte, mais ne pourront pas mettre en œuvre des méthodes de référencement plus complexes, telles que l'utilisation de réseaux pbn, de redirections ou d'autres techniques avancées.
- Des promesses qui n’ont aucun fondement dans la réalité. On promet au client une avance vers les premières positions pour certaines requêtes, mais le résultat se résume souvent à une augmentation du facteur comportemental, ce qui donne un effet temporaire. Après cela, le site revient à sa position d’origine et ces manipulations de triche cessent. En règle générale, les résultats réels sont absents et les rapports sont préparés de manière à créer l'illusion d'un travail réussi.
- Rotation fréquente du personnel. Des changements constants dans la composition de l'équipe conduisent au fait que chaque nouvel employé recommence à comprendre le projet à partir de zéro, ce qui non seulement augmente le temps de travail, mais réduit également la qualité de l'exécution des tâches. Cela entraîne également des retards dans l’achèvement des travaux.
C’est à cause de ces conditions que j’en suis venu à croire que les grandes agences de streaming ne sont généralement pas en mesure de fournir une promotion de haute qualité et à long terme.
Maintenant que j'ai commencé à faire du référencement moi-même, je m'efforce de créer une approche plus personnalisée, de travailler avec chaque client et d'obtenir de vrais résultats.
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