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"Vous devez en fait impliquer d'autres parties prenantes dans des entreprises qui n'ont pas nécessairement les mêmes KPI que vous", a déclaré un expert SEO lors d'une conférence. Il a ajouté que l'une des causes les plus courantes d'échec du référencement est les silos de processus, où chaque équipe se concentre uniquement sur ses propres mesures de performance.
L'expert a noté que le référencement présente des avantages significatifs si une équipe distincte y travaille. "L'avantage d'avoir une équipe SEO interne est qu'elle peut réagir rapidement et agir car elle sait qui contacter très rapidement", a-t-il expliqué. Toutefois, la collaboration avec des agences externes peut ralentir le processus, même si elles peuvent également s’avérer des partenaires utiles.
D'autres personnes dans votre entreprise peuvent apporter des modifications qui affectent involontairement la visibilité de votre site. Les équipes SEO internes peuvent empêcher que cela ne se produise en sensibilisant leurs collègues à la manière dont même un petit effort et une petite sensibilisation peuvent grandement améliorer l'optimisation globale d'une entreprise.
« Le référencement effectué seul produit des résultats solitaires », explique l'expert. Pour réussir, les marques doivent aborder le référencement avec une approche holistique qui rassemble toutes les équipes. Non seulement cela améliorera l’efficacité de vos efforts de référencement, mais cela ouvrira également de nouvelles idées aux autres départements, les aidant ainsi à atteindre leurs propres objectifs.
Les tentatives visant à enseigner aux autres employés les bases du référencement ne conduisent pas toujours à des résultats, car ces efforts s'avèrent souvent unilatéraux. "Si vous essayez simplement de le faire pour votre propre bénéfice, vous perdez probablement votre temps", souligne l'expert, ajoutant que le plus important est d'expliquer à vos collègues comment le SEO les aidera dans leurs propres tâches et montrera comment l'utilisation des données SEO peut améliorer leur succès.
Cette approche, appelée « marketing SEO interne », trouve le plus souvent un écho auprès des employés car elle lie leurs tâches à des résultats spécifiques qu'ils peuvent mesurer et utiliser pour atteindre leurs propres objectifs.
« L'équipe SEO a accès à de nombreuses données utiles, provenant par exemple de systèmes d'analyse. Nous utilisons des tableaux de bord et des rapports pour montrer aux équipes techniques l'impact de nos projets », explique un développeur. « Utiliser des données comme celle-ci pour illustrer les résultats permet de renforcer les liens entre les équipes SEO et le personnel technique », ajoute-t-il.
Les avantages de la collaboration interdépartementale s'étendent au-delà de ceux qui travaillent directement avec le site. Par exemple, former les chefs de produits à utiliser correctement les noms de produits et de services basés sur des mots clés peut augmenter les ventes. De même, l'utilisation de requêtes de recherche qui amènent les utilisateurs vers un site peut aider le service client à améliorer la qualité du service et à réduire le nombre d'appels.
Partager les connaissances sur la manière dont le référencement peut aider d'autres départements, en utilisant un langage et des résultats qu'ils peuvent comprendre, est une étape fondamentale pour faire du référencement une partie intégrante de la culture d'une entreprise plutôt qu'une simple tactique d'équipe.
Selon l'expert, si les outils de référencement individuels peuvent soutenir le travail d'une équipe, une plate-forme d'entreprise combinant données et technologie peut améliorer l'efficacité globale de l'ensemble de l'entreprise.
Donner à toutes les équipes accès aux données SEO permet de les intégrer à travers les projets et favorise une meilleure compréhension entre les équipes. « Une bonne technologie SEO doit faire tomber les barrières et devenir un lieu commun où les équipes peuvent discuter d’idées en utilisant les données et se réunir pour collaborer », explique l’expert.
De plus, une plate-forme d'entreprise efficace peut aider à unifier les données, réduisant ainsi le temps passé à créer des solutions disparates, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur le vrai travail. Pour gagner en efficacité, il est également recommandé d'intégrer la plateforme d'entreprise aux outils de gestion de projet déjà utilisés dans l'entreprise. Cela vous permettra d'attirer plus d'employés, en conservant leur flux de travail habituel et sans introduire de nouveaux outils.
Si vous avez des questions sur le référencement et la promotion de votre entreprise, vous pouvez contacter le studio SEO "SEO COMPUTER" pour une consultation par email info@seo.computer.
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