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La principal dificultad para brindar servicios intelectuales de nivel experto es que a menudo al contratista le resulta difícil demostrar todas las etapas del trabajo y al cliente le resulta difícil “sentir” el resultado. Esto puede generar insatisfacción y desconfianza, así como dudas sobre la eficacia con la que se utilizaron los fondos y el tiempo.
Para evitar este tipo de problemas, es importante que los especialistas muestren al cliente exactamente lo que obtiene por su dinero. La misma información se puede presentar de formas completamente diferentes y esto afecta la percepción de los resultados del trabajo.
En este artículo te diré cómo presentar adecuadamente tu trabajo al cliente.
Es más fácil mostrar al cliente los resultados de los cambios visuales en el sitio, pero es importante no sólo demostrar estos cambios, sino también explicar su necesidad. El punto clave es justificar por qué se realizó un cambio en particular. Lo ideal es que puedas proporcionar no sólo información sobre lo que se cambió, sino también un análisis del antes y el después para mostrar el impacto real de esos cambios.
Una descripción de ejemplo de la tarea "cambiar el formulario de comentarios" podría verse así:
"Basándonos en el análisis del uso del formulario durante la semana pasada, decidimos cambiar su apariencia ya que esto mejorará la experiencia del usuario y acelerará las conversiones".
Una de las tareas clave del SEO es trabajar con páginas de destino. Estas páginas no sólo deberían atraer tráfico, sino también convertirlo efectivamente en clientes. Su mejora continua es un proceso que nunca se detiene y debe estar dirigido tanto a aumentar la visibilidad en los motores de búsqueda como a aumentar las conversiones.
Es importante explicar al cliente que los cambios en dichas páginas suelen ser bastante globales y pueden incluir modificaciones en el diseño o el contenido. También es necesario aportar argumentos como la comparación con la competencia o métricas de SEO que se puedan medir tras implementar nuevas soluciones.
Muchos clientes no pueden interpretar de forma independiente los datos recibidos de los sistemas analíticos y, a menudo, ni siquiera saben que el sitio debe estar conectado a dichos sistemas. Es importante no sólo proporcionar estos datos, sino también explicar cómo se relacionan con la mejora del desempeño comercial del cliente.
Mediante capturas de pantalla claras y explicaciones sencillas, puede demostrar claramente qué acciones generaron cambios en métricas clave como el tráfico o las conversiones. Esto ayudará al cliente a comprender claramente cómo el SEO afecta su negocio.
Los enlaces externos juegan un papel importante en el SEO, especialmente cuando se promocionan en los motores de búsqueda. Su influencia en la visibilidad del sitio web es invaluable, especialmente cuando se trata de marketing de contenidos. Es importante no sólo recibir enlaces, sino también rastrear su impacto en la posición del sitio en los resultados de búsqueda, así como en los indicadores de palabras clave.
Los resultados de trabajar con enlaces externos se pueden demostrar de la siguiente manera:
Este enfoque es igualmente eficaz tanto para grandes proyectos como para promociones locales.
Es muy útil comparar la visibilidad de su sitio con la de sus competidores. Esto ayuda al cliente a comprender dónde está su proyecto y qué objetivos debe fijarse. También puede analizar cómo los sitios competitivos utilizan las páginas de destino y qué soluciones técnicas utilizan.
Esto le dará al cliente una idea realista de a qué apuntar y le mostrará cuán efectiva es su estrategia actual.
El SEO es una estrategia a largo plazo y es posible que los primeros resultados visibles no aparezcan de inmediato. Sin embargo, incluso antes de que haya un aumento notable en el tráfico, se pueden rastrear cambios positivos en otros indicadores. Por ejemplo, mejorar la clasificación de palabras clave o aumentar la visibilidad del sitio web.
Para ello, es útil hacer comparaciones con períodos anteriores, por ejemplo, por trimestre o por el mismo período del año pasado. Es importante no sólo analizar dichos informes usted mismo, sino también mostrárselos al cliente para que pueda ver el progreso.
Como puede ver, incluso si el trabajo de SEO no siempre es inmediatamente obvio y medible, aún puede demostrar los resultados de su trabajo al cliente. Lo principal es formalizarlo y explicarlo correctamente. Lo que puede ser obvio para un especialista a menudo parece un conjunto de números incomprensibles para un cliente.
Espero que este artículo sea útil. Si tienes alguna duda, escribe en los comentarios o envía un correo electrónico a info@seo.computer.
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