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La popularidad de un sitio depende en gran medida de su facilidad de uso. Cada día aparecen nuevos recursos en Internet, que eventualmente pueden cerrar debido al poco tráfico. Incluso si su estrategia de marketing es perfecta, no garantiza que los usuarios permanecerán en su sitio. Es por ello que la usabilidad (facilidad de uso) juega un papel clave. La mayor parte del público objetivo viene en busca de información y, si hay problemas para encontrar el contenido adecuado, los usuarios pueden recurrir a la competencia. En este artículo, analizaremos más de cerca qué es el análisis de usabilidad y cómo corregir errores comunes.
La usabilidad es un indicador que refleja la facilidad de uso de un sitio web. Determina si el usuario permanecerá en el sitio y completará una acción específica, como realizar una compra o completar un formulario. El análisis de usabilidad implica probar todas las funciones del sitio web para identificar y corregir errores. Un ejemplo sería una tienda online donde los clientes encuentran problemas al realizar un pedido, como que el botón de enviar no funciona.
En Internet puedes encontrar sitios donde los estilos están escritos incorrectamente, por lo que algunos elementos pueden quedar ocultos detrás de otros bloques. Por ejemplo, el botón de enviar puede aparecer atenuado, lo que puede irritar al usuario. A menudo surgen otros problemas de diseño cuando la funcionalidad funciona, pero la apariencia del recurso repele a los usuarios. Colores brillantes, una fuente demasiado pequeña: todo esto puede provocar una alta tasa de rebote. Para mejorar el comportamiento del usuario, es importante realizar análisis de usabilidad. A continuación, te diremos a qué parámetros debes prestar atención para poder mejorar la usabilidad del sitio.
El primer paso es comprobar la velocidad de carga de la página. El tiempo óptimo es de 1 a 2 segundos. Si tarda más en cargarse, aproximadamente el 50% de los usuarios abandonarán la página antes de que se abra.
Para acelerar el sitio, necesita optimizar el código, deshacerse de los espacios adicionales, combinar estilos y secuencias de comandos. También debe realizar cambios en la configuración del archivo htaccess y agregar almacenamiento en caché de páginas. Esto almacenará la página en la caché del navegador, acelerando su carga cuando la visites nuevamente.
Aquí hay algunos pasos más para ayudar a mejorar su sitio:
1. Corrija errores en . Asegúrese de que todas las etiquetas estén cerradas correctamente y que los atributos sean correctos. Por ejemplo, varios valores de clase idénticos en un documento pueden provocar fallas.
2. Multi-navegador y multiplataforma: su sitio debe mostrarse igualmente bien en diferentes navegadores y en diferentes dispositivos. Por ejemplo, cuando se trata de dispositivos móviles, los bloques deben mostrarse correctamente sin desplazamiento horizontal. Para hacer esto, debe agregar una metaetiqueta de ventana gráfica y especificar estilos para las versiones móviles del sitio.
3. Asegúrese de que todos los elementos en los que se puede hacer clic funcionen como se esperaba. A veces, los elementos que parecen botones no lo son, lo que puede confundir a los usuarios. Es mejor utilizar un estilo separado para los elementos en los que no se puede hacer clic.
4. Coherencia del diseño. Es importante que el diseño de todas las páginas sea el mismo. Si las páginas se ven diferentes, el usuario puede pensar que está en un sitio diferente. Piense de antemano en una combinación de colores y un estilo de diseño únicos para todas las páginas.
5. Evite elementos superpuestos y ventanas emergentes incómodas. Por ejemplo, es posible que detrás de otros bloques se oculten botones u otros elementos importantes. Las ventanas emergentes también pueden ser una molestia si aparecen en el momento equivocado o sin opción para cerrarlas.
6. Disponibilidad de información. Toda la información debe ser legible y visible en las pantallas de varios dispositivos.
7. Lógica y estructura del sitio. Su sitio debe tener una estructura lógica para que los usuarios puedan encontrar rápidamente la información que necesitan.
La paleta de colores es de gran importancia para la percepción del sitio. Los colores brillantes y llamativos pueden desanimar al usuario, por lo que debes elegir los colores con cuidado. Por ejemplo, es mejor utilizar texto negro o gris oscuro sobre un fondo claro y blanco sobre un fondo oscuro. El título del sitio (encabezado) debe tener el mismo estilo que el resto de los elementos de la página para no alterar la armonía visual.
La altura del encabezado no debe ser demasiado grande (lo ideal es entre 200 y 350 píxeles). Un encabezado demasiado alto obligará al usuario a desplazarse hacia abajo en la página para ver el contenido principal.
El pie de página (pie de página) se utiliza a menudo para colocar información de servicio, como información de contacto, enlaces a páginas, etc.
Al desarrollar formularios para enviar datos, es importante utilizar la validación dinámica mediante AJAX. Esto ayudará al usuario a completar el formulario más rápido, reduciendo errores y aumentando la probabilidad de completar la acción.
El formato correcto del texto en un sitio web también es importante para la comodidad del usuario:
1. La fuente debe ser clara y no mezclarse con el fondo. Además, no utilice una fuente que sea demasiado pequeña; el tamaño óptimo es 14 píxeles.
2. El uso de listas y bloques de colores ayuda a percibir mejor la información. Los puntos importantes se pueden resaltar utilizando colores, como el rojo o el verde.
3. Utilice etiquetas para títulos y subtítulos x1 Y x2. También es importante que el tamaño de fuente de los subtítulos sea mayor que el del texto principal. Nombres en etiquetas título Y x1 debe ser único.
4. Los enlaces suelen estar resaltados en azul, por lo que debes ceñirte a este estándar para verlos mejor.
Utilice un menú simple y claro con enlaces de texto en lugar de imágenes para que los usuarios puedan navegar fácilmente por el sitio.
Para ayuda y asesoramiento adicional en temas de usabilidad o diseño de su sitio web, puede contactar con el estudio SEO “SEO COMPUTER” para cualquier duda al correo electrónico info@seo.computer.
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