dejar una solicitud
La página de un producto en el sitio web de una tienda online es una especie de escaparate cuya función es llamar la atención, interesar al comprador, presentar el producto de forma favorable y, por supuesto, incentivar la compra. Desempeña un papel clave en la cadena de conversión, y su contenido, diseño y conveniencia determinan si el visitante tomará una decisión de compra o continuará la búsqueda. Es importante abordar la creación de una tarjeta de producto como una página de destino.
Los principales objetivos de una ficha de producto son atraer tráfico y maximizar la conversión. Para ello es importante trabajar en su optimización SEO, usabilidad, factores comerciales y otros aspectos importantes.
Presentamos una lista de verificación con recomendaciones que pueden y deben usarse al desarrollar una tarjeta de producto.
A diferencia de una tienda tradicional, en una tienda online no se puede tocar el producto con las manos. La primera idea al respecto la forma la imagen. Por eso, es importante que la fotografía sea de alta calidad: correcta reproducción cromática, claridad, varios ángulos del producto, una imagen detallada.
Es eficaz demostrar el producto en contexto: un reloj en la mano, gafas en la esfera, muebles en el interior. Las fotografías ya preparadas de los fabricantes pueden hacer la vida más fácil, pero reducen la confianza del comprador.
La publicación de reseñas aumenta significativamente la confianza de los visitantes. Incluso las reseñas negativas pueden ser beneficiosas, ya que demuestran actividad en el sitio y muestran que el producto realmente se usa y discute. 8 de cada 10 compradores buscan la opinión de otras personas antes de realizar una compra online. Si su tienda recién está lanzando, ofrezca descuentos o bonificaciones a quienes dejen reseñas.
No olvide configurar un boletín automático pidiéndole que comparta su opinión sobre el producto.
Algunos compradores en la etapa de decisión querrán más información. Intente proporcionarlos en su sitio web y no en recursos de terceros. Asegúrese de que la tarjeta del producto contenga información sobre:
Para comodidad del usuario y para simplificar la distribución del enlace, la URL debe ser clara y lógica:
http://lawstore.com/categories/nombre-del-producto
Esto es mucho más conveniente que una URL con un conjunto de caracteres aleatorios:
http://jurstore.com/p/?=AFsgfGSD14543
En el título es importante no sólo indicar el nombre del producto, sino también complementarlo con atributos que sean importantes para el comprador. Por ejemplo, para una camisa esto podría ser: marca, tipo, color y material.
Para accesorios el esquema adecuado sería: tipo de producto, marca y modelo.
La navegación mediante ruta de navegación ayuda al usuario a navegar por el sitio mostrando la ruta completa a la página actual. Esto es especialmente útil si el visitante no busca un producto específico, sino una categoría de productos. Puede volver fácilmente al nivel anterior sin volver a iniciar la búsqueda.
No hace falta repetirse en las descripciones, que ya son suficientes en las imágenes. Es mejor centrarse en detalles que no son evidentes en la foto. Estos podrían ser:
Las revisiones y pruebas de productos ayudan a los compradores a evaluar un producto desde diferentes ángulos. Esto es especialmente importante cuando se venden equipos, pero este formato se puede adaptar a la mayoría de los productos. Si su tienda en línea tiene un blog, se pueden mostrar enlaces a reseñas en las páginas de productos relevantes.
No olvide utilizar contenido generado por el usuario: fotografías adjuntas a las reseñas, lo que ayuda a aumentar la credibilidad del producto.
El vídeo puede aumentar significativamente las conversiones y diferenciar su página de la de sus competidores. Sin embargo, crear su propio contenido de vídeo puede consumir mucho tiempo y recursos. La solución es utilizar vídeos promocionales de fabricantes o reseñas de bloggers, insertándolos a través de YouTube.
La prueba social es una forma de demostrar que un producto tiene demanda. Puede utilizar calificaciones, botones "Agregar a la lista de deseos" o contadores que muestran cuántas personas ya compraron el artículo. Esto ayudará a aumentar la credibilidad de su tienda.
El botón de compra es el elemento más importante de la página de un producto. Debe ser visible e intuitivo. El comprador debe comprender claramente lo que sucederá después de hacer clic: agregar al carrito o realizar un pedido inmediatamente.
No tenga miedo de resaltar el botón con colores brillantes o hacerlo más notorio en tamaño. Un buen diseñador le ayudará a integrar el botón de forma orgánica en el diseño general de la página.
Las recomendaciones de productos relacionados en la ficha de producto no sólo son una forma de aumentar el cheque promedio, sino también de brindar alternativas al comprador. Se trata de técnicas de marketing populares, como las “ventas adicionales” y las “ventas cruzadas”.
La información sobre los métodos de pago y la entrega debe ser fácilmente accesible. Lo mejor es mostrar estos datos en la ficha del producto de forma compacta para que el comprador no tenga que desplazarse a otras páginas.
Diferentes personas tienen diferentes preferencias. Para productos con opciones de selección (color, empaque, tamaño), asegúrese de que las opciones de selección sean claramente visibles y de fácil acceso. Estos parámetros deben quedar reflejados en el carrito de la compra al realizar un pedido para evitar errores en el pedido y devoluciones de producto.
Las descripciones alternativas adecuadas para las imágenes ayudan a los motores de búsqueda a evaluar la relevancia de una página. También aumenta la probabilidad de que su producto aparezca en los resultados de búsqueda de imágenes.
No debes “rellenar” las descripciones alternativas con palabras clave, pero tampoco debes dejarlas vacías. Hágalos informativos, teniendo en cuenta los títulos de las páginas.
El marcado estructurado ayuda a llamar la atención sobre su producto en los motores de búsqueda. Muestra información adicional en fragmentos, como precio, reseñas y disponibilidad del producto, lo que aumenta las tasas de clics.
Las metaetiquetas Open Graph le permiten controlar cómo aparece su página en las redes sociales. Esto ayuda a llamar la atención sobre los productos cuando se comparten enlaces a ellos en mensajería instantánea y redes sociales, creando una vista previa atractiva.
Si la página del producto todavía está indexada por los motores de búsqueda, puede seguir generando tráfico incluso si el producto está agotado. Sólo debes eliminar páginas de productos que ya no estén a la venta. Para artículos agotados, puede mostrar artículos similares u ofrecer la opción de notificarle cuando salgan a la venta.
