dejar una solicitud
A veces puede encontrarse con clientes que ofrecen pagar sólo por los resultados, por ejemplo, por solicitudes o incluso por transacciones completadas.
¿Por qué este modelo es ineficaz y por qué estos clientes corren el riesgo de caer en un círculo vicioso?
Para algunos, este esquema puede parecer atractivo: no se paga dinero hasta que se obtiene el resultado y, en caso de fracaso, simplemente se puede no pagar, alegando que no hay resultado. Sin embargo, el problema es que con tal pago no habrá resultados, porque ni un solo profesional que se precie aceptará trabajar de acuerdo con tal esquema.
Esta actitud surge debido a que muchos perciben el trabajo de promoción de un sitio web como algo mágico y sobrenatural.
La promoción y la publicidad son servicios como cualquier otro y requieren importantes inversiones financieras. Todos los profesionales, desde diseñadores hasta programadores, deberían recibir un pago por su trabajo.
Incluso si el cliente convence a un contratista para que trabaje por un porcentaje, no podrá proporcionar la calidad requerida en términos de diseño, programación o pago de publicidad en motores de búsqueda y redes sociales.
El resultado es un círculo vicioso clásico: "No pagaré por mala calidad" - "¿Qué esperabas por este dinero?"
Todo especialista en SEO, publicidad contextual o segmentación que se precie comprende que un sitio web o una red social es solo una herramienta de generación de leads y no puede generar ventas por sí solo.
Una vez que el cliente ha dejado una solicitud o realizado un pedido, comienza el trabajo de los directivos de la empresa. Su competencia determina si un cliente potencial se convertirá en una compra real y si volverá para repetir compras.
Cuando un anunciante acepta pagar sólo un porcentaje de las ventas, en realidad asume la responsabilidad de todos los procesos de la empresa de su cliente. ¿Pero puede influir en estos procesos? Por supuesto que no.
Todo especialista experimentado se ha encontrado al menos una vez con una situación en la que un cliente tuvo problemas en el departamento de ventas: solicitudes perdidas, llamadas ignoradas o comunicación poco profesional con los clientes.
Por eso los profesionales no quieren responsabilizarse del trabajo de otra persona.
Además de los procesos de negocio, es importante considerar el producto en sí. Si el producto es de mala calidad o no es lo suficientemente competitivo, ni siquiera una buena publicidad producirá resultados. En este caso, el anuncio puede estar perfectamente sintonizado, pero no cumplir con las expectativas del cliente. Te recordamos una simple verdad: “la buena publicidad no salvará un mal producto”.
Una de las razones más comunes por la falta de aplicaciones es el presupuesto publicitario insuficiente. No importa cuánto le gustaría que se gastaran 3.000 rublos en publicidad para atraer multitudes de clientes, esto no sucederá. Cuanto más competitivo sea el nicho, menos clientes podrá atraer por cada mil rublos.
A menudo, los empresarios en nichos competitivos no entienden qué es la conversión y cómo obtener solo 1 o 2 transacciones de 100 transiciones. Como resultado, surgen reclamaciones cuando se gastan 5.000 rublos y los resultados no están a la altura de las expectativas.
Todo profesional experimentado se ha encontrado con clientes que restan importancia o distorsionan por completo la contribución real al flujo de aplicaciones. Comienza cuando el cliente dice: "Solo hubo unas pocas llamadas" o "No ganamos nada con estas solicitudes" y, a veces, llega incluso a mentir abiertamente. Las aplicaciones son fáciles de verificar si se utiliza un sistema de análisis, pero demostrar la conversión en un acuerdo es extremadamente difícil.
Supongamos que tenemos el siguiente caso:
Lo que se desconoce:
Lo que se sabe:
Bueno, el cliente estará contento, pero es poco probable que el contratista tenga suerte. Esta situación suele terminar en fracaso para el intérprete. Una vez más, nadie más que los novatos se atrevería a emprender un proyecto tan arriesgado.
Con este modelo, el cliente se enfrentará una y otra vez a la incompetencia de los artistas y se convencerá de que no se puede confiar en nadie, lo que finalmente le llevará a una decepción aún mayor.
Encontrar un buen especialista en marketing en Internet es similar a encontrar un profesional en cualquier otro campo. Aquí también funcionan las recomendaciones, la certificación y las pruebas exhaustivas. Si no tiene claro el alcance del trabajo y su costo, solicite al contratista que le proporcione un presupuesto detallado, pague el trabajo por etapas y comience con un pequeño volumen pagando una tarifa.
No se debe pensar que solo el cliente debe tener todas las garantías financieras y el contratista está obligado a trabajar en las condiciones propuestas. La cooperación productiva sólo es posible con respeto y comprensión mutuos.
Puedes contactar con el estudio SEO "SEO COMPUTER" ante cualquier duda mediante el correo electrónico info@seo.computer.
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