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6 preguntas importantes para trabajar con proyectos de generación de leads
Mucha gente está interesada en cómo trabajar eficazmente con proyectos de generación de leads. Un especialista experimentado responde a estas preguntas, compartiendo observaciones y consejos prácticos.
1. ¿Acepta solicitudes usted mismo o transfiere llamadas directamente a socios?
La mayoría de las veces, las solicitudes se envían directamente. Sólo los aceptamos en los casos en los que estemos probando un nicho o cuando no sea posible redirigir a un socio. La atención se centra principalmente en el seguimiento del volumen de solicitudes y su calidad. Al principio, comprobamos la duración de las llamadas y, en ocasiones, grabamos las conversaciones para su posterior análisis.
2. ¿Dónde se registran las solicitudes: en Google Sheets o CRM?
Las solicitudes se registran en Google Sheets y los datos se descargan automáticamente desde la telefonía. Para ello se utiliza una fórmula que permite cargar información mediante importación XML. Las llamadas se descargan automáticamente, pero las solicitudes suelen registrarse manualmente con la ayuda de un operador.
3. ¿Qué telefonía utilizas y la conectas directamente con CRM?
Para telefonía se utiliza un sistema económico y cómodo con posibilidad de redirecciones. No lo conectamos directamente con CRM, ya que no tenemos un sistema CRM especializado configurado para estas solicitudes, y en la mayoría de los casos nuestros clientes no lo tienen.
4. ¿Utilizas sólo tráfico SEO o lo añades desde fuentes pagas (contexto, redes sociales)?
Existe una variedad de canales que se utilizan para vender clientes potenciales, incluida la publicidad PPC, las redes sociales y los foros de mensajes, pero la mayor parte del tráfico proviene del SEO.
5. ¿Con qué frecuencia los socios realizan los pagos de las solicitudes (semanalmente, mensualmente, para cada uno por separado)?
La frecuencia de las liquidaciones depende del volumen de solicitudes. Si no hay muchos y las solicitudes son económicas, las liquidaciones se realizan una vez al mes. Si hay más solicitudes el cómputo podrá ser semanal. También hay socios que pagan diariamente, sobre todo si son agregadores o “miniafiliados”.
6. ¿Cómo se evalúa un nicho y cómo se sabe si vale la pena ir allí o no? ¿Cuáles son los principales marcadores de puntos de referencia?
Este proceso es muy complejo y multifacético. Siempre estamos buscando nuevos nichos y probándolos de diferentes maneras. Los principales enfoques son los siguientes:
1. Si ya tenemos un cliente que quiere aumentar la cantidad de clientes potenciales, comenzamos a generar tráfico y realizamos un seguimiento de cómo el cliente paga por los clientes potenciales. Si todo va bien, comenzamos a escalar el proceso. En algunos casos podemos trabajar con un cliente por un porcentaje de las ventas, pero en los últimos años este tipo de acuerdos han sido raros.
2. También monitoreamos a menudo las caídas (sitios con buen tráfico que fueron abandonados por sus propietarios). Si el sitio tuvo buen tráfico, lo analizamos, comprobamos las fuentes de tráfico y averiguamos si se puede monetizar. Si la caída se puede recuperar de forma económica, lo hacemos y luego analizamos los pasos a seguir. Si el coste de la caída es elevado, aclaramos la demanda de leads en el nicho mediante la realización de pequeños estudios.
Por lo tanto, en nuestra práctica, a menudo comenzamos a trabajar con una oferta que ya existe o con caídas potencialmente rentables. Es importante recordar que no debe crear sitios de generación de leads en dominios nuevos sin historial de tráfico.
Para obtener más información, visite nuestro sitio web y lea otros artículos sobre el tema.
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