En este ejemplo le explicaremos cómo se organizó el trabajo en tres áreas clave del marketing y resumiremos los resultados provisionales después de un año de cooperación. Al final, le espera un bono: 6 pasos para el funcionamiento eficaz del departamento de marketing en cualquier área de negocio.
Cliente: Fabricante de puertas de entrada. La marca tiene más de 20 años. Fábrica y almacén en una de las principales ciudades rusas, red de tiendas asociadas en todo el país. Uno de los segmentos de audiencia más importantes son los residentes de la capital.
Tareas del cliente:
- Atender al departamento comercial las solicitudes de compra de puertas mediante publicidad contextual.
- Incrementa la posición de tu sitio web en los motores de búsqueda utilizando herramientas SEO.
- Mantener una imagen de marca prestigiosa y moderna en las redes sociales para recibir postulaciones directamente desde este canal.
Primero, hablemos de SMM.
Resultados después de un año de trabajo:
- Se desarrolló e implementó una estrategia de presencia de la empresa en redes sociales.
- Actualizar periódicamente contenido en varios formatos sobre temas relevantes para la audiencia, anunciando productos y promociones con un diseño visual brillante.
- Comunicación activa con los clientes a través de mensajes y comentarios personales, tramitación de solicitudes y transferencia de leads al departamento comercial.
- Los usuarios llegan al sitio desde las redes sociales y muestran interés por los productos.
- Se ha introducido un nuevo formato de contenido: vídeos cortos con representantes de la marca: guiones, comentarios para los empleados, que graban ellos mismos el vídeo, con su posterior procesamiento.
- Se agregó publicidad dirigida, lo que aumentó significativamente la participación y amplió los resultados.
Resultados por Instagram
El crecimiento en la participación y el alcance de los usuarios se triplicó y el tráfico del perfil aumentó 17 veces.
Resultados en VKontakte
La cobertura de audiencia aumentó 15 veces.
Publicidad contextual: superó el plan de KPI
Principales KPI:
- Recibir 80 solicitudes por mes en toda Rusia.
- Precio de la aplicación hasta 1000 ₽.
- Llegar al público objetivo es de al menos 50.000 personas.
Resultados reales:
- 100-120 solicitudes por mes de todo el país.
- El costo promedio de una solicitud es de 500 a 750 rublos.
- La cobertura del público objetivo es de más de 65.000 personas.
Resultados de la publicidad dirigida en VK.
Datos del último mes del informe: 58 solicitudes con un coste medio de 446 rublos.
FUE: 1,55%.
PDA: 8.21.
Después de probar diferentes configuraciones de campaña, se tomó la decisión de abandonar algunos métodos que no proporcionaban el efecto deseado y cambiar a otras estrategias que eran más efectivas para esta audiencia.
7 pasos que ayudaron a ahorrar el presupuesto publicitario de un cliente
- Retrato del público objetivo: usuarios que prefieren realizar grandes compras para su hogar a través de Internet, evitando largos desplazamientos a las tiendas.
- Geolocalización: toda Rusia. Monitorear y ajustar costos para evitar costos de aplicación inflados.
- Campañas publicitarias separadas para las grandes ciudades para una distribución presupuestaria específica.
- Configuración de objetivos del sitio web: seguimiento de acciones clave que conducen a la conversión.
- Semántica dirigida: limitar el público objetivo e identificar productos con alta demanda.
- Promociones con período de validez limitado: probando hipótesis y aumentando el presupuesto para las ofertas más atractivas.
- Feedback del departamento comercial: análisis de leads y ajuste de campañas publicitarias.
Trabajo de SEO
Se llevó a cabo una auditoría detallada: se identificaron y corrigieron aspectos técnicos del sitio, usabilidad, errores, continuamos mejorando el rendimiento. Se elaboraron metaetiquetas, se actualizó la lista de palabras clave para promocionar secciones individuales del sitio y se optimizó el contenido utilizando palabras LSI.
Dinámica del tráfico del sitio: de 3000 visitas a 8000 durante el período más efectivo. La profundidad de visualización es de 4,1 páginas por visita, un 49% más que la media del mercado.
El tiempo medio de permanencia en el sitio por visita es de 03:59, lo que supone un 86% más que la media del mercado.
La tasa de fracaso es del 13%, un 28% por debajo del promedio de la industria.
6 pasos que hicieron que todo funcionara
- Equilibrio de carga semántica y visual: historias, posts, vídeos y anuncios.
- Visual actualizado sin fotografías de archivo, utilizando colores corporativos.
- Vídeos cortos con reseñas de expertos y selecciones de productos.
- Textos en infoestilo: claros y directos, sin emociones innecesarias.
- Busque formatos publicitarios efectivos y temas de contenido.
- Análisis periódico de los comentarios de los clientes y de los indicadores en todas las áreas.
Desde este año, nuestra empresa ha implementado más de 800 proyectos para empresas locales y federales en toda Rusia.
Para consultas o preguntas sobre cómo mejorar su estrategia de marketing, contáctenos por correo electrónico: info@seo.computer.
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