De la reputación al SEO y viceversa
¿Crees que trabajar la reputación de una empresa no está relacionado con la promoción en los buscadores? De hecho, esta es una idea errónea. El tráfico de marca son los clics a su sitio web cuando los usuarios buscan el nombre de su empresa. Las personas que conocen su marca suelen visitar diferentes secciones del sitio, permanecen en él más tiempo porque confían en la marca y esto reduce la tasa de rebote. En otras palabras, las personas que están familiarizadas con su marca cuando visitan su sitio influyen en los factores de comportamiento que los motores de búsqueda toman en cuenta al clasificarlo. Por tanto, trabajar con la reputación, o SERM, ayuda no sólo a mejorar la confianza del usuario, sino también a aumentar la posición del sitio. Un SERM configurado correctamente genera un aumento de las conversiones para consultas de marca, un aumento del tráfico directo y una mejora general del rendimiento de SEO. ¿Cómo funciona esto en la práctica? El usuario primero encuentra el producto en los resultados de búsqueda, luego estudia información sobre el producto y la empresa, y sólo después toma una decisión de compra. Hay varios pasos principales en el proceso: Buscar un producto en los resultados de búsqueda Estudiar información sobre el producto Leer información sobre la empresa vendedora Tomar una decisión de compra Realizar una compra Este proceso se puede generalizar, pero es importante tener en cuenta que se dividen en dos etapas. importante para el usuario: estudiar el producto y la información sobre la empresa. En esta etapa, la reputación de la marca juega un papel importante: la presencia de reseñas positivas o neutrales influye en la decisión de compra. Una mala gestión de la reputación puede afectar negativamente a la promoción SEO, reduciendo la eficacia de los esfuerzos de promoción del sitio web. Ahora veamos los errores que pueden afectar negativamente sus resultados de SEO: 1) No te ocupes en absoluto de la reputación
Este es el error más evidente, aunque bastante común. Por ejemplo, si está en el negocio de entrega de comida a domicilio y su sitio web ocupa un lugar destacado en los motores de búsqueda, esto no garantiza que los usuarios estén satisfechos con su marca. Es muy importante que los comentarios de los clientes sean positivos y que su empresa se ocupe activamente de los negativos. Cuando los motores de búsqueda ven que aparecen críticas negativas al buscar su empresa, por ejemplo, sobre la calidad del servicio, esto inmediatamente reduce la confianza en su marca. Es importante no sólo responder a los comentarios negativos, sino también corregir problemas reales en el negocio, ya sea la calidad del producto, el desempeño del personal o la logística. Además, es necesario tener presencia activa en diversas plataformas con reseñas y registros de organizaciones, lo que también te ayuda a ser visible en los motores de búsqueda. 2) Hacer solo revisiones de siembra
Si bien publicar reseñas nuevas ayuda a mejorar su reputación, no es suficiente. El sistema para trabajar con reputación debe ser integral. Es importante no sólo publicar reseñas, sino también registrarse activamente en varios portales y utilizar información sobre su empresa en directorios de organizaciones, que también pueden aparecer en los resultados de búsqueda. Cuanta más información detallada proporcione, más atractiva será su tarjeta en estos recursos. Es importante recordar el contexto en el que aparece la información sobre su empresa y el público objetivo al que está destinado este contenido. 3) No analice los resultados de búsqueda para consultas de marca.
Uno de los componentes clave del trabajo de SEO es analizar las consultas con su marca. En la mayoría de los casos, el nombre de la marca ya estará presente en la página principal del sitio, así como en la sección "Acerca de la empresa". Sin embargo, para algunas organizaciones y proyectos de derechos de autor, es importante considerar cómo se menciona el nombre o la marca en las páginas del sitio. No olvide analizar también la página de testimonios que debe crearse en su sitio web. Esta página puede tener un impacto significativo en su reputación, especialmente si la clasifica más arriba en los resultados de búsqueda para consultas de marca. Monitorear y analizar periódicamente los resultados de la búsqueda lo ayudará a identificar comentarios negativos o contenido irrelevante que podría reducir la confianza en su marca. Ésta es la única manera de abordar eficazmente cualquier problema relacionado con la reputación. No olvide que una buena gestión de la reputación requiere un enfoque integral, que incluye el uso de reseñas, el registro en portales de plataformas y el trabajo activo con el contenido. Los profesionales del estudio SEO "SEO COMPUTER" siempre están dispuestos a ayudarle con cualquier duda relacionada con la reputación y la promoción SEO. Escríbenos por correo electrónico: info@seo.computer. identificación 5002
