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La usabilidad es un aspecto clave que determina la experiencia del usuario de un sitio web. Este indicador afecta directamente el éxito del sitio en los motores de búsqueda. La regla más importante a recordar: cuanto más simple y conveniente sea el sitio, mejor para el usuario y para el SEO.
Todos los factores de usabilidad se pueden dividir en dos categorías: comunes a todo tipo de sitios y separados, específicos de tiendas en línea o sitios que brindan servicios.
Un especialista en SEO experimentado puede identificar más de 50 factores que influyen en la usabilidad. En este artículo veremos los principales para ayudarle a realizar un análisis rápido de usabilidad de su sitio web.
A continuación se presentan algunos puntos clave que determinan si un usuario permanecerá o abandonará su sitio:
1. Diseño de sitios web
Lo primero que llama la atención del visitante es el diseño. Debe ser sencillo, pero al mismo tiempo moderno y atractivo. Evite el uso de imágenes genéricas o de baja calidad, así como elementos agresivos y parpadeantes. El diseño debe ser armonioso, coherente con la temática del sitio y fácilmente percibido por el usuario a primera vista.
2. Navegación del sitio
La navegación es uno de los aspectos más importantes de la usabilidad. Debe ser lógico, intuitivo y discreto. El uso de íconos estándar (por ejemplo, una lupa de búsqueda, un carrito de compras) y rutas de navegación simplifica enormemente el proceso de navegación por el sitio. También es importante que el mapa del sitio sea accesible y fácil de encontrar, y que la navegación por las secciones clave (por ejemplo, a través de la barra lateral) sea cómoda.
3. Llamados a la acción
Los llamados a la acción (CTA) deben ser obvios, pero no intrusivos. Podría ser un botón "Solicitar una devolución de llamada", "Suscribirse a noticias" o "Comprar un producto". Es importante que no interfieran en la percepción del contenido principal y estén ubicados en lugares de fácil uso.
4. Página de inicio
La página de inicio debe dejar claro inmediatamente al visitante qué tipo de sitio es y qué servicios o productos ofrece. Debe ser informativo y visual, sin elementos innecesarios ni sobrecarga de contenido.
5. Diseño de contenidos
El contenido debe ser estructurado y fácil de entender. Usar una proporción óptima de texto e imágenes, limitar la cantidad de fuentes, dividir el texto en bloques lógicos y tener tablas de contenido en las que se puede hacer clic para artículos largos hacen que el contenido sea más fácil de usar. Las fotografías profesionales también juegan un papel importante a la hora de generar confianza en el sitio.
6. Fidelización del usuario
Es importante indicar siempre claramente lo que el usuario debe hacer a continuación: después de registrarse, realizar una compra o recibir un asesoramiento. Es importante que los usuarios puedan retroceder, deshacer una acción o realizar cambios fácilmente. Comuníquese con los usuarios en un lenguaje sencillo y claro y evite el uso de términos complejos que puedan resultar confusos.
Esta breve lista es sólo una parte de lo que un especialista en SEO tiene en cuenta a la hora de auditar la usabilidad de un sitio web. Un análisis exhaustivo puede incluir más de 50 factores, cada uno de los cuales es importante para optimizar un sitio en los motores de búsqueda.
Si tienes dudas puedes escribir al estudio SEO “SEO COMPUTER” con cualquier duda al correo electrónico info@seo.computer.
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