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Caso detallado
Región – Moscú
Inicio de la cooperación – septiembre
Sitio web: [sitio eliminado]
Resultado:
Qué se hizo:
Dinámica del tráfico:
La estructura actualizada permitió mejorar significativamente el proyecto al eliminar las restricciones para llegar al público objetivo y nivelar los factores limitantes.
Además, se han mejorado las características de comportamiento de las páginas.
El objetivo principal de la actualización del sitio fue crear un recurso centrado en atraer nuevos clientes. Esto significó utilizar herramientas para atraer tráfico dirigido de manera efectiva y garantizar una conversión de alta calidad.
Un objetivo secundario era crear comodidad para los clientes habituales de la empresa, para lo cual se desarrolló una cuenta personal y secciones que permiten realizar un seguimiento del stock de productos a precios competitivos.
También era importante crear un diseño que reforzara la imagen positiva de la empresa, además de facilitar la comunicación efectiva con clientes y socios actuales y nuevos. En el diseño se utilizaron soluciones originales que no interfieren con la percepción del sitio como una herramienta conveniente para obtener información.
La versión anterior del sitio no cumplía con los requisitos modernos y no brindaba flexibilidad para un trabajo eficaz.
Se identificaron puntos clave que debían tenerse en cuenta al desarrollar un nuevo recurso, incluida la integración con una base de datos para actualizar automáticamente la información en el sitio, tanto sobre la gama de productos como sobre los precios.
También era importante crear un algoritmo para preservar todas las características de confianza necesarias del sitio al transferirlo a un nuevo recurso.
Para cubrir todas las posibles solicitudes de los usuarios, se decidió cambiar la estructura del sitio, agregando más páginas temáticas y mejorando la navegación.
Se prestó atención a reelaborar la estructura, ya que la versión anterior del sitio no permitía a los usuarios moverse rápidamente entre categorías y subsecciones, lo que afectó negativamente la conversión.
La navegación principal se ha dividido en tres partes:
Se determinó la cantidad necesaria de plantillas para las páginas del sitio, así como la funcionalidad de cada una de ellas.
Al desarrollar los diseños, nos basamos en el estilo corporativo de la empresa, centrándonos en la presentabilidad y comodidad de la interfaz del catálogo. Se prestó especial atención a los puntos de contacto con la audiencia del sitio.
Dada la amplia gama de productos, era importante brindar a los usuarios la máxima comodidad a la hora de buscar la información que necesitan, por muy compleja que sea la solicitud.
Como resultado, se desarrolló un sistema de búsqueda y filtro inteligente para ayudar a los usuarios a encontrar con precisión y rapidez la información que necesitan.
La barra de búsqueda estaba equipada con sugerencias y funciones para refinar la consulta, así como una página de resultados de búsqueda con la capacidad de filtrar.
Además, el sitio ahora tiene la oportunidad de pedir productos tanto a través de un carrito de compras como enviando una solicitud, a diferencia de la versión anterior, que solo proporcionaba un formulario para realizar un pedido.
Después del lanzamiento de la nueva versión del sitio, se notó una mejora significativa en los resultados: la conversión a solicitudes específicas se multiplicó por 2,5, la participación de los usuarios se duplicó y el tráfico de búsqueda aumentó constantemente, lo que fue acompañado por un aumento en los indicadores de calidad.
De esta forma se logró con éxito el objetivo de crear un sitio web actualizado. El rápido crecimiento de la conversión y la mejora del rendimiento nos permiten predecir un aumento significativo de los beneficios de la empresa en el futuro.
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IDENTIFICACIÓN 8515
