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¡Hola! Hoy hablaremos de lo importante que es tener un equipo bien coordinado en un proyecto. Trabajamos en un proyecto en el que estaban involucrados 4 contratistas y comenzó una verdadera confusión en la organización. A pesar de todas las dificultades, seguimos trabajando con esta empresa, pero el comienzo fue realmente emocionante.
A menudo, las empresas reúnen sus propios equipos para tareas principales y utilizan contratistas para realizar trabajos específicos. Esto tiene sus ventajas: las agencias tienen experiencia trabajando con una variedad de proyectos y los equipos internos conocen bien las necesidades de la empresa y pueden adaptarse rápidamente a los cambios. Así operan, por ejemplo, muchas empresas de éxito.
Entonces llegamos al proyecto como especialistas en SEO, pero pronto tuvimos que encargarnos de la organización de todo el proceso y establecer comunicación entre nosotros y el equipo del cliente. Y esto es lo que surgió de ello.
Inicialmente, se nos confió el papel de optimizadores SEO. Después de un mes de trabajo, notamos una fuerte caída de posiciones. El tráfico disminuyó 2,5 veces. No pudimos entender qué sucedió porque aún no habíamos comenzado a realizar cambios en el sitio.
Después de analizar la situación, descubrimos que hace un mes y medio se rediseñó el sitio y esto afectó la estructura del sitio. Como suele suceder, solucionar un problema puede crear otro accidentalmente, y esto no siempre es obvio desde el principio.
¿Qué hemos hecho? Agregamos redireccionamientos de la versión anterior del sitio y nivelamos la situación. Si hubiésemos sabido del rediseño con antelación, habríamos empezado a trabajar antes y habríamos evitado las reducciones.
Acordamos que realizaríamos llamadas cada dos semanas para que cada parte pudiera discutir sus objetivos y logros.
Al principio acordamos que escribiríamos sólo especificaciones técnicas para los textos. Pero al tercer mes, con 30 tareas, sólo 5 textos estaban listos.
El redactor estaba haciendo un gran trabajo, pero la productividad era demasiado baja. En el nicho en el que trabajamos es importante generar contenido rápidamente para no perder tráfico.
¿Qué hemos hecho? Cambiamos el enfoque: el redactor elaboró un plan a principios de mes y nosotros escribimos los textos de acuerdo con este plan. Así, agilizamos el proceso manteniendo la calidad de los materiales.
Cada proyecto requiere la implementación de ediciones SEO. Este fue el caso también en este caso. Sin embargo, después de 5 meses, sólo se completó el 20% de todos los cambios recomendados. Empezamos a descubrir cuál era el motivo.
Resultó que los programadores estaban completamente ocupados con otras tareas, como la administración del sistema y la carga de productos al sitio. Como resultado, las ediciones realizadas por especialistas en SEO quedaron en último lugar.
¿Qué hemos hecho? Creamos un archivo compartido en la nube, donde indicamos prioridades de tareas, fechas y responsabilidades. Esto permitió a todos los miembros del equipo realizar un seguimiento del estado de las tareas y los programadores pudieron seleccionar las tareas por prioridad y fecha límite.
El principal problema fue la falta de un campo común de comunicación. No hubo chat general del proyecto, reuniones grupales ni un archivo único para registrar acuerdos. Debido a esto, las tareas a menudo se perdían o no se completaban según lo planeado.
Acordamos trabajar sin un gerente, lo que llevó a prioridades borrosas y plazos inconsistentes. Las tareas a menudo se asignaban sin un propietario claro y enviábamos ediciones a través de chats y llamadas telefónicas, lo que finalmente generaba confusión.
Para evitar problemas similares en el futuro, recomendamos dividir las tareas en pasos más pequeños, registrarlas en un documento, indicar prioridades y plazos, y asignar a alguien responsable de completar cada tarea.
Otro error fue no conocer personalmente al equipo. El conocimiento personal hace que sea mucho más fácil resolver problemas, pero la interacción a través de la correspondencia, especialmente con personas que nunca has conocido, ralentiza el proceso. Creamos un cartel con contactos y comentarios para cada miembro del equipo, lo que agilizó mucho la comunicación.
A pesar de todas las dificultades, el proyecto resultó ser un éxito tanto para el cliente como para nosotros. Seguimos trabajando con este proyecto, pero varios errores organizativos al inicio frenaron su crecimiento. Es importante no insistir en los problemas, sino buscar soluciones y eliminar las causas, en lugar de buscar culpables.
Si tienes alguna duda sobre SEO o diseño de trabajo en equipo, puedes contactar con el estudio SEO COMPUTER a través del correo electrónico info@seo.computer.
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