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Hoy veremos el SEO desde una perspectiva inusual. Imaginemos que la optimización de sitios web en motores de búsqueda es un producto e intentemos verlo a través del prisma de los negocios y el comercio.
Ha pasado mucho tiempo desde que escribí material detallado sobre el tema de la promoción, así que saltemos todas las sutilezas y supongamos que ya tienes una idea básica sobre este servicio. En este texto presentamos las principales conclusiones extraídas de una investigación independiente para el inversor.
1) Este es un servicio bastante caro con una tarifa de suscripción.
El costo promedio de los servicios de SEO en las regiones es de 15 a 20 mil rublos por mes, y en la capital, de 30 a 50 mil. Por supuesto, estos son datos más indicativos que estudios estadísticos precisos, pero este es el panorama general. En general, los precios de SEO de la mayoría de las agencias se acercan al salario medio de los especialistas que trabajan en este campo. Si el precio es mayor, el cliente puede preguntarse si sería más rentable contratar a su propio empleado. Si el precio es demasiado bajo, esto va en contra de los intereses de la agencia: ¿por qué vender más barato si puedes venderlo más caro?
2) Falta de criterios, regulaciones, estándares y garantías de calidad. No hay garantías en SEO.
Las agencias profesionales evitan promesas y garantías de resultados. Pero también hay quienes en el mercado lo utilizan activamente como estrategia de marketing. Estas empresas anuncian sus servicios con frases sobre promoción "garantizada" en las primeras líneas de los motores de búsqueda en un plazo de tres meses y otras promesas que, de hecho, no pueden cumplirse. Por tanto, conviene entender que no existen garantías reales en SEO.
3) Escasez de personal calificado y falta de formación sistemática de especialistas.
Muchas técnicas de SEO quedan obsoletas rápidamente. Hay pocos programas de formación en el mercado que formen verdaderos especialistas y los que existen a menudo sólo proporcionan conocimientos generales. Los métodos y técnicas más importantes siempre se esconden a puerta cerrada y los competidores no tienen prisa por revelarlos. Al mismo tiempo, hay muchos cursos disponibles que enseñan métodos estándar, pero no siempre efectivos, sin enseñar las cosas realmente importantes: pensamiento analítico, realizar experimentos y encontrar soluciones por su cuenta.
4) Largos plazos para la obtención de resultados.
Por supuesto, todo el trabajo de SEO necesario se puede completar en unos pocos meses. Sin embargo, sólo unas pocas empresas tienen recursos suficientes para invertir las cantidades necesarias de forma inmediata. Además, no todos los especialistas pueden trabajar en un proyecto con un plazo determinado, ya que la mayoría está acostumbrada a los servicios constantes del suscriptor.
5) Un servicio difícil de entender para el cliente.
Según los motores de búsqueda, los algoritmos de clasificación incluyen más de mil factores. A veces resulta difícil para un gerente o un especialista en marketing comprender todas las complejidades de este proceso. El SEO incluye aspectos técnicos, codificación, trabajo con servidores, contenido, análisis estadístico y muchos otros factores. E incluso los profesionales no siempre entienden exactamente cómo afecta todo esto al resultado.
6) Gran cantidad de ofertas de baja calidad.
Los servicios de SEO de alta calidad son bastante caros y, para muchas empresas, la cantidad de 100 a 200 mil rublos al mes puede resultar prohibitiva. Por eso, suele haber en el mercado ofertas de agencias económicas que prometen resultados por poco dinero. Estos “profesionales” a veces ni siquiera saben lo que significa el verdadero trabajo de SEO. Por ejemplo, pueden simplemente ingresar al sitio con herramientas gratuitas, instalar un par de contadores y listo, el trabajo está hecho. Esto conduce a una visibilidad temporal, pero a largo plazo el cliente se queda sin resultados.
7) Cambios constantes en algoritmos y mayor competencia.
Los motores de búsqueda actualizan constantemente sus algoritmos y lo que funcionó hace unos años ya puede dar lugar a sanciones. Las innovaciones y los nuevos enfoques se difunden rápidamente entre los competidores. Los algoritmos no están protegidos por derechos de autor, por lo que repetir o incluso mejorar la idea de otra persona no es muy difícil.
8) El cliente necesita ventas, no posiciones ni tráfico.
Muchos clientes creen que aumentar el tráfico del sitio web generará instantáneamente un crecimiento empresarial. Sin embargo, en la práctica, el SEO es sólo una forma de atraer tráfico. A menudo, los clientes intentan traspasar la responsabilidad de sus fracasos al SEO. Siempre explico que sólo somos responsables de aumentar la visibilidad del sitio, lo que puede generar un aumento del tráfico. Pero para muchos esta explicación es difícil de entender.
9) El SEO a menudo se vende bajo la apariencia de marketing integrado.
La optimización de sitios web, la publicidad contextual y la promoción en las redes sociales están lejos de ser lo mismo que el marketing completo. Al mismo tiempo, muchos estudios de SEO están empezando a posicionarse como “agencias de marketing”, lo que a menudo genera confusión y malentendidos entre los clientes.
10) La creciente importancia de otros canales de venta online.
El SEO ya no es el único ni el más importante canal de promoción. Las redes sociales, especialmente como Facebook, están alejando a una parte importante de los usuarios de las búsquedas tradicionales en Internet. Los propios motores de búsqueda están desarrollando activamente sus servicios, desde responder preguntas hasta mercados, limitando así el tráfico orgánico.
Entonces, ¿qué podemos concluir? El SEO es un servicio costoso que a menudo se percibe como una solución única para todos los problemas comerciales. Sin embargo, no hay garantía de resultados; el plazo para completar el trabajo suele superar significativamente las expectativas del cliente. Hay una gran cantidad de estafadores y contratistas de baja calidad en el mercado. Al mismo tiempo, faltan especialistas cualificados.
Sin embargo, a pesar de todas estas dificultades, no hay que quejarse del destino de la agencia. Lo principal que se puede aprender de todos estos hechos es la necesidad de formar especialistas en SEO en la dirección de un marketing en Internet completo. Este es un camino hacia el éxito, pero no el único.
En el próximo artículo explicaré por qué el SEO real aún no ha muerto y quién lo necesita de todos modos.
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