为什么需要网站可用性审核?

可用性审核是对网站对用户的可用性的全面检查。此过程涉及分析可能影响网站性能和转化的所有因素,帮助识别阻止访问者轻松快速地与资源交互的问题。

什么时候需要进行可用性审核?

尽管存在流量问题,但许多企业主认为没有必要进行可用性审核。然而,在几种情况下情况可能会发生变化:

  • 该公司对当前的网站转化率并不满意。所有者尚未准备好进行彻底检修或重新设计,但希望找出当前版本的网站可以改进的地方。
  • 该网站积极使用上下文广告。访问者访问页面但未完成目标操作,例如致电或提交请求。了解原因很重要。
  • 该网站正在开发中,在启动之前有必要检查它的用户友好程度。
  • 计划添加新功能和选项,我们需要了解如何最好地集成新功能以保持便利性和效率。

怎么理解有问题呢?

通常,网站所有者自己会开始注意到存在问题(例如,呼叫量低、跳出率高或访问者未填写反馈表)。在某些情况下,朋友或同事也可能表达他们对网站的看法。要了解是否存在可用性问题,可以关注以下因素:

Yandex Metrica 等分析系统中的指标。注意跳出率、网站停留时间和浏览深度等指标。这些数据可以让您深入了解访问者对您网站的参与度和满意度。

其他人的意见。请同事、朋友或熟人对网站的可用性进行评分可以帮助您获得对其可用性的诚实且公正的意见。虽然这不是深入的分析,但它可以帮助您了解是否存在任何明显的问题。

专家评估。通过求助于专业人士,您可以根据可用性领域的经验和知识获得详细而客观的意见。通常,结果包括一份包含建议的详细报告,在某些情况下,还包括现场问题区域演示的个人咨询。

可用性审核期间检查的内容

许多人认为可用性审核只关注设计,但事实并非如此。专业分析包括许多参数,包括那些超出视觉设计的参数。审核期间检查以下几个方面:

  • 章节结构和导航。这对于存在让用户感到困惑的风险的大型网站尤其重要。分析了各部分之间过渡的难易程度、内部链接、菜单嵌套以及是否存在破损页面。
  • 内容。重要的不仅是页面上文本的存在,还有它的结构——标题、项目符号列表、段落、可读性和读写能力的使用。如有必要,它还会检查内容是否补充有图像和信息图表。
  • 存在转换元素。检查捕获点的存在和有效性 - 反馈表、快速呼叫按钮、订阅和其他有助于将访问者转变为客户的元素。

得出结论

可用性审核是一个重要的过程,有助于发现和消除影响网站转换的错误。尽管报告可能需要几周时间才能完成,但审计结果通常非常有用。经过基于审核的修复后,许多站点的点击量有所增加,性能也得到了改善。如果您对网站的有效性有疑问,请不要推迟进行可用性审核。

如果您对网络营销的可用性或其他方面有疑问,您可以通过电子邮件 info@seo.computer 联系 SEO 工作室“SEO COMPUTER”。

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