为什么即使是 SEO 专家也会失去客户?

当您进行搜索引擎优化并与客户合作数年时,您会逐渐开始理解为什么有些客户会离开。有时,即使你付出了一切努力,你也无法留住客户。以下是我对为什么会发生这种情况的想法。

寻找并留住客户始终是一项艰巨的任务,但让我们看看导致双方分道扬镳的关键点。

1. 客户有很高的期望

客户通常期望快速而神奇的结果。例如,工作几个小时后,他们开始问:

  • “已经有交通了吗?”
  • “你的转化率提高了吗?”
  • “为什么我们仍然没有按要求跻身前列?”

需要说明的是,SEO不是魔术,而是一项系统的、长期的工作。要想在市场上竞争,首先要准备一个网站,然后才有针对性地进行推广。没有完善的内容,没有解决技术问题,没有定期更新信息,就不可能指望快速取得成果。

2.无秘密技术

许多客户正在寻找神奇的技术,可以立即将他们的网站带到顶部位置。一旦 SEO 专家解释说成功的工作需要努力和时间,他们通常会去找那些承诺创造奇迹的人。

但这种“秘密技术”很少能带来积极的结果。这通常与操纵有关,甚至可能导致搜索引擎的制裁。

什么可能导致制裁:

  • 不自然且危险的链接,例如包含可疑内容的网站。
  • 使用可疑脚本和病毒。
  • 从可疑来源购买廉价链接。
  • 垃圾邮件过多和内容过度优化。
  • 使用他人的内容或复制材料。

3. 不愿实施变革

并非所有客户都愿意遵循 SEO 专家的建议,即使这些建议是显而易见的。如果客户不明白为什么需要改变方法,或者他们希望不费吹灰之力就能快速得到结果,这种情况经常会发生。

4. 没有时间回答

有时客户会说他们没有时间回复电子邮件或讨论重要细节。这使工作变得复杂并减慢了流程。各方注意沟通很重要,否则项目就有卡壳的风险。

5、效果已经达到了,现在一切都可以自己动手了

碰巧的是,当一个项目达到所需的水平并开始显示结果时,客户决定他可以自己处理剩下的事情。在这种情况下,我经常每隔几个月向客户提供一次咨询,以帮助他们走上正确的道路。

6. 对专家的行为缺乏了解

有些客户不明白为什么要采取某些行动。我总是尝试详细解释每个步骤,以便客户了解为什么促销中的这个或那个点很重要。

7. 不切实际的截止日期期望

很多谈判中的客户都想清楚地知道网站什么时候能达到TOP。 SEO 中的预测不仅仅是一项机械任务,需要考虑许多因素:竞争、内容的独特性、网站的质量等。这并不取决于数字,您也无法确定网站何时会达到所需的位置。

8.工作满意度

有时会出现这样的情况:客户对结果感到满意,但认为他为工作付出了太多。这通常是因为并不是每个人都了解高质量的 SEO 工作需要多少时间和精力。通常在这种情况下,客户会寻找更便宜的表演者。

9. 销售问题

参与 SEO 流程并不总能保证销售增长。客户通常认为销售问题仅仅与流量不足有关,但原因可能隐藏在网站本身、其功能中,或者与客户的不正确合作中。

10、领导层变动

经常会发生这样的情况:在与客户合作的过程中,公司董事发生变动,新人决定举行服务招标。当前一位客户对工作感到满意,而新客户想要实施自己的策略时,就会发生这种情况。

最终,有时一个项目的工作量变得太多,如果客户不准备投资长期工作,他就会决定结束合作。

如果您对 SEO 有任何疑问,请随时通过电子邮件 info@seo.computer 联系 SEO 工作室“SEO COMPUTER”。

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