我不了解其他人,我主要关心的是哪里能找到客户。我成功地建立了相当好的销售和服务流程。免费审核有效,但我想要更多客户。
不幸的是,我只找到了三篇关于网络工作室主题的文章和论坛上的一篇无用的讨论。
我在 CRM 中仔细记下潜在客户的来源,并强烈向销售人员提出这一点,并在每周结束时根据来源填写一张表格。
现在我已经标记了 23 个站点,这意味着在我的所有测试中,有 23 个站点至少给出了 1 个线索。我会告诉你主要的。
当我刚开工作室的时候,辞职后做的第一件事就是打开电话,开始拨打电话簿。首笔销售在两周内完成。第一年我就是这样卖的。
大约一年后,我决定雇用来电者并全力以赴。我雇了三个人,工资和少量的预约。
我想我们会把他们卖掉,用这些钱我可以给他们发工资。我犯了一个错误,当时我的处境很糟糕。太可怕了。我的结论是,当有的时候你需要雇用
A)“安全缓冲”,因为交易周期长于工资支付周期
B) 一位真正优秀且经过验证的销售经理。是啊是啊,那我自己又没卖,别往我身上扔臭鸡蛋。
自那次电话以来,我们的客户已成为我们的常客;他们仍然向我们付款并愉快地工作。
推销电话对我们来说确实很有效,占全年销售线索总数的 13.16%。
这与打电话类似,但您不必预约。这意味着前往办公室并提供服务。方法虽好,但耗费精力。
并不像乍一看那么有压力。西伯利亚的方式是季节性的——我是夏天去的,但冬天就很难想象了。
我这样做了三个星期。任务是:每天与十位董事会面。为此,我每天进行 20 到 30 次尝试:打开门,微笑,然后继续前进。
顺便说一句,37 条线索运作良好,其中 7 条已完成转换,我们仍在与其中一些线索合作。首先我们推广了它,现在我们正在更新网站。
我在第4天的某个地方给自己写了一个对话脚本,解决了打通秘书的问题,剩下的就是标准的会议脚本了。
没有更多问题了。当导演看到一个活生生的人时,在我的例子中是一个活生生的女人,问题就会减少。
我研究这个问题,是为了派一个人去莫斯科走走。他们大声告诉我,那里的办公楼无法进入。好吧,你更清楚,我没有尝试。
今年几乎有7%的销售线索,我们现在没有积极实践。
我这么称呼它。我们的工作室致力于 SEO 优化。不需要太多的智慧就能发现网络工作室可以将客户转移给我们以获得进一步的支持。
我给城市目录中几乎所有的工作室都打了电话,并与他们进行了预约。原则上,这并不难做到。她承诺每次销售线索都会支付一小部分,而我总是及时、非常诚实地付款。
什么没解决。无法将合作伙伴网络扩展到我们所在城市之外。我将此归因于这样一个事实:如果不召开会议,我就无法进行销售。也许她提供的比例很小,所以没有我的个人魅力,他没有采取行动。
什么奖金?没想到这样的想法最终却有一个惊喜。
- 我熟悉了所有的工作室,现在我正在了解市场。我可以在会议上说出大多数本地公司的董事的名字 - 这让客户感到惊喜。
- 我知道工作室做什么、不做什么。
- 最棒的是我认识了一些网络工作室的负责人并成为了朋友。我们沟通并交流经验。
全年来看,“Partnerka”来源在潜在客户来源方面排名第一(21%)。
这是我们结构中的两个不同点,但我将它们合而为一,因为它们很难控制。
为了让我的朋友知道我在做什么,我买了一个机器人并发送了一条消息。它并没有立即起作用,但至少每个人都知道。显然,慢慢地,当我的话题出现时,我就被推荐了。一年后我又重复了一遍。
另外,我与当地商人交流、闲逛,这也是“我的人脉”的来源。
没过多久,太阳裙就开始为我们工作了。不,人们当然会谈论我们并送上朋友。但他们发送它只是因为他们知道我在做什么。仅仅一年后,一位客户就来了这样一句话:“你为我的朋友做得很好,我也转向你了。”
18.42% 有自己的联系方式,11.84% 提出建议。
很长一段时间我都没有时间在网站上工作,但都是徒劳。我做到了,放下它就忘记了。我被骂了很长一段时间“地盘不在上面”、“没有靴子的鞋匠”、“没有提升自己就不知道如何工作”。
我们在 1 个月内进行了内部优化,网站在本地搜索结果中的排名有所上升。事实证明,我们没有太多竞争。
近 16% 的申请来自该网站。而且,这些应用程序还有销售。为什么我要澄清这一点?除了网站之外,还有登陆页面。跨网络的上下文和广告都是在它们上启动的。有应用程序,但在我的一生中,没有任何来自上下文的销售。
我可能不知道如何远程销售。因此,我无法将这一点融入到我训练有素的销售人员身上。但我们可以从网站远程销售。
我现在不这样做,但我有经验。我参加了俄罗斯各地的几次网络研讨会,并聚集了我的小组来参加课程。
我发送了垃圾邮件,邀请参加免费研讨会,并致电公司邀请我。
这更多的是为了建立你的名字。如果一个人参加了研讨会然后开始寻找可以订购服务的人,那么他会更加信任。
总体来说活动还是不错的。但如果你只为自己组建一个团体,那就非常昂贵了。大概的数字是这样的:为了准备一个活动,我花了一周的时间和之前一周的时间来选择主题、写文字、选择地点、谈判。
通常有 20 人参加研讨会。虽然也有来过1人的情况,但最多也有43人。
每 20 个人中,大约有 3 人会出现并对这项服务感兴趣——他们现在就需要它。三者之中,也许会有一个人会买它。
因此,您浪费了一周的时间,获得了 3 个潜在客户和 1 个理论上的销售。
住宿了 4 个月 - 其中两个月是夏天。
他们打得很好,这给了我积极的情绪。但只有 4 位客户来了,这相当于花费了 5000 多卢布。出售。这对我们来说太昂贵了,我正在寻找其他应用程序来源。