我们继续致力于“医学主题研究”的系列出版物。今天我们将看看医疗诊所网站上提供的服务有多全面。
在第一篇文章中,我们讨论了我们的研究目标和选择多学科医疗诊所的原则。
在本节中,我们研究了诊所如何提供有关其服务的信息,包括诊断和治疗程序。
该图显示了诊所网站上每个项目(在本例中为其中一项服务)可用性的统计数据。
收集的数据不仅有助于评估网站上发布的信息,还有助于了解诊所为患者提供哪些服务。
没有先进的诊断方法就不可能有现代医学。过去几年,诊断服务的消费者数量大幅增加。然而,近年来,由于设备供应的变化等原因,增长率显着放缓。
这在诊断市场尤其明显,尽管供应困难,进口设备仍占据重要份额。
此外,详细研究其网站部分、详细描述诊断方法、测试和准备规则的诊所会获得更多流量。值得注意的是,97%的诊所仔细地完成了“诊断”部分,但只有88%的诊所进行了“分析”。
许多诊所在其网站上发布有关诊断和治疗的信息,包括各种疾病的治疗方法和使用的方法。 86.6% 的诊所告诉您可以联系他们解决哪些问题。
一些诊所的工作人员中有专门从事“外科医生”的医生,但这些诊所缺乏专门的手术科室,这实际上是一种遗漏。
一些诊所为子专业(例如儿科)创建单独的网站,以更有效地接触相关受众。这使得此类网站能够在搜索引擎中更好地编入索引,以进行高度针对性的查询。
家庭健康服务,例如随叫随到的服务,也正在成为治疗的重要组成部分,特别是对于老年患者或行动不便的人来说。 64.4% 的诊所表示拥有自己的医院。
拥有自己医院的诊所可以提供全方位的医疗服务,这对于患者在一个地方接受治疗而无需从一个医疗中心转移到另一个医疗中心来说非常方便。
此外,73% 的诊所报告了根据 VHI 政策接受医疗服务的可能性,但仅在 38% 的网站上找到了针对此类政策的企业计划的描述。与此同时,只有46%的诊所网站提供强制医疗保险医疗服务信息。
我们的分析表明,大多数诊所都足够详细地谈论他们的服务。 “服务信息”部分中排名前 15 的诊所的最终评级是根据所提供的信息编制的。
不幸的是,并非所有诊所都会发布有关其服务的完整信息,这可能使患者难以选择合适的诊所,特别是在涉及特定医疗服务或诊断时。
该图显示了在搜索结果中占据领先位置的网站上标准重要性的分布。
在主要网站中,最不受欢迎的服务是“Doctor Call at Home”和“Corporate VHI Programs”。与此同时,10 个诊所中有 9 个制定了所有其他标准。最受欢迎的是:
我们会考虑网站任何部分中每个标准的存在 - 无论是单个页面还是一般页面上的提及。
我们建议根据最佳实践和标准的重要性来开发网站,这将增加患者的信息内容并增加搜索引擎的流量!
感谢您的关注!
下一阶段的研究将致力于服务页面的分析,相关材料将于近期发布。期待续集!
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