在准备进度报告时,可能很难找到适当的平衡:您不仅需要提供完整的信息,还需要考虑对客户来说重要的内容。
事实上,展示您的行为如何对客户的业务产生积极影响非常重要。
在开始之前,请始终定义客户的目标:
无论如何,报告应该简单易懂,而不是过多不必要的细节。否则,客户可能会面临不理解信息、失去兴趣并提出问题的风险:“为什么我要为此付费?”
将 SEO 报告视为实验室实验:您有一个目标或任务、解决它的假设、工作的过程和结果。这种方法将帮助专家有意识地完成一项任务并继续进行下一项任务。
接下来,我们将告诉您从哪里开始,报告中需要包含哪些数据,以及如何在特殊的项目模块中执行此操作。查看示例报告,了解它在 CRM 系统中的外观。
当前的促销目标是什么?它与客户的业务目标有何关系?例如,您的目标是提高关键字排名、提高网站可见度或获得更多入站链接。向客户解释这些行动如何能够增加销售额非常重要。
使用简单易懂的语言。最有可能的是,客户的最终目标是增加收入,而不仅仅是增加流量。他对搜索结果中的排名不太感兴趣;重要的是要展示高排名如何带来销售额的增加。
您到底打算做什么以及需要付出什么努力?如果客户希望在网站上获得更多潜在客户,他们的问题将是:“您将如何实现这一目标?”您可能需要处理产品卡、检查标题标签、优化标题并控制内部链接。
用可以理解的语言解释这一点。例如:“我正在努力确保您的所有页面都有优化的描述。这将帮助搜索引擎正确确定它们与用户查询的相关性,从而带来更多的点击和潜在客户。”
始终为“如何”问题做好准备,学会用简单的语言解释技术问题。
报告应仅包含真正有助于评估已完成工作并对客户重要的数据。
已经做了什么?
指出已解决的 SEO 问题。为此,您可以使用项目模块中提供的清单。创建计划任务列表,标记已完成的任务并将其添加到报告中。这些任务将显示在“项目事件”块中。
位置数据
如果客户对关键字排名的变化感兴趣,请显示每个查询的结果。准备好提供 URL 下垂的解决方案或解释负面动态的原因。
不要忘记包括你的优势。即使某些查询的排名有所恶化,网站的整体可见度也可能有所提高。这意味着在其他重要查询上有可能超越竞争对手。
需要说明的是,持仓在一周内出现小幅波动是正常的,应该根据较长时期的分析得出结论。
交通数据
这些数据对客户来说尤其重要,因为它与他的业务目标直接相关。在本节中,以可视化图表和特定时期流量数据的形式呈现 SEO 专家的工作成果。
检索审计数据
此块对于控制项目技术优化的专家很有用。客户可能对此数据不感兴趣,但如果您需要证明不存在错误或显示链接配置文件,请在报告中包含此数据。
关键绩效指标
报告的这一部分对客户特别有用。您可以在此处显示对业务重要的关键绩效指标:CPC、CPA、需求季节性和流量。
要计算指标,请指定以下参数:
考虑到季节性和停用词,提供有关吸引目标访问者 (CPC) 的成本信息非常重要。
例如,针对分析中设定的目标计算目标操作 (CPA) 的成本。此信息可以包含在 PDF 报告中,以清楚地展示您的 SEO 活动的有效性。
从客户的角度看待报告并将其与业务目标联系起来。您自己如何评价结果?请记住,让客户了解您的工作如何为其成功做出贡献非常重要。他们很少对链接结构或重定向等细节感兴趣。
您的客户应该了解他所支付的费用并对所做的工作感到满意。报告愉快!
如有任何疑问,您可以通过电子邮件 info@seo.computer 联系 SEO 工作室“SEO COMPUTER”。
编号 6646