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O que fazer quando vários clientes chegam ao seu estúdio de SEO trabalhando no mesmo nicho? Esta questão pode surgir se vários clientes com tópicos semelhantes desejarem que você promova seus sites. Neste artigo veremos abordagens que o ajudarão a trabalhar de forma eficaz em tais situações.
Quando vários clientes vêm com o mesmo assunto
Anteriormente, quando tal situação ocorria, na maioria das vezes tratava-se de casos em que os clientes vinham por recomendação de outras empresas de um nicho semelhante. Por exemplo, se uma empresa estiver satisfeita com o seu trabalho, ela poderá recomendá-lo aos concorrentes ou colegas do setor. Isto levou a uma situação em que vários clientes com solicitações semelhantes começaram a trabalhar consigo ao mesmo tempo, mas em regiões geográficas diferentes.
Tive essa experiência, por exemplo, ao trabalhar com imobiliárias. Mesmo que estas empresas desenvolvessem atividades semelhantes, poderiam operar em cidades diferentes, o que minimizava a sobreposição. Quando questões relacionadas com a promoção de sites de concorrentes na mesma cidade, sempre se discutiu a coordenação com o cliente com quem já trabalhávamos.
Como resolver problemas com concorrentes
Se chegar um novo cliente que queira promover na mesma região geográfica e para os mesmos pedidos, não deixe de perguntar ao primeiro cliente com quem já trabalha se é possível aceitar um novo concorrente. Na maioria dos casos, essas questões são resolvidas por acordo: o cliente concorda ou não. Se ele der permissão, você começará a trabalhar com um novo cliente. É importante lembrar sempre que a honestidade e a abertura são fundamentais para manter relacionamentos de confiança com os clientes.
Se a intersecção da semântica entre dois sites for inferior a 20-30%, então, na maioria dos casos, esses pontos não poderão ser acordados. No entanto, se a sobreposição de solicitações for significativamente maior, será necessário discutir isso com ambas as partes para evitar situações de conflito.
Como evitar situações de conflito
Quando dois clientes têm muita sobreposição semântica, é importante discutir antecipadamente como o SEO funcionará. Por exemplo, com o primeiro cliente você precisa esclarecer se é possível contratar um segundo concorrente. Às vezes, um dos clientes pode concordar com bônus adicionais ou outras condições. Nestes casos, é importante ter em conta os interesses de ambas as partes.
Via de regra, tais situações são resolvidas com bastante facilidade, pois muitas vezes é possível trabalhar com vários clientes em uma região geográfica e, mesmo quando as solicitações se cruzam, não surgem problemas técnicos. Na maioria dos casos, o objetivo não é evitar a concorrência, mas sim resolver todos os problemas com os clientes de forma honesta e aberta.
Exemplo de um caso recente
Houve um caso recente em que o primeiro cliente não quis continuar trabalhando, mas o segundo cliente que veio depois dele manifestou interesse. Neste caso, o estúdio SEO sugeriu que o primeiro cliente não concordasse, pois caso se recusasse a cooperar, passaria a trabalhar com o seu concorrente. Após discussão e algumas considerações, o trabalho continuou com um novo cliente. Isto mostra como é importante ser flexível e considerar os interesses de ambas as partes, mantendo ao mesmo tempo a transparência no tratamento de tais questões.
Se precisar de mais informações sobre como resolver adequadamente tais situações, ou precisar de ajuda na promoção do site, você pode entrar em contato com o estúdio SEO COMPUTER SEO sobre qualquer assunto, escrevendo para info@seo.computador.
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