Nos EUA, as pequenas empresas gastam em média cerca de US$ 500 por mês em SEO. Ao mesmo tempo, a escolha dos contratantes é baseada em análises online, resultados de pesquisas e recomendações por meio de referências. O estudo, realizado entre 1.200 entrevistados, mostrou vários padrões interessantes.
Principais resultados
- Descobriu-se que existe uma ligação direta entre os recursos investidos e o nível de satisfação com os resultados. Quando os clientes gastam US$ 500 ou mais, eles têm 53% mais chances de ficarem satisfeitos com o resultado.
- Apenas 8% dos empresários confiam na publicidade online. O restante presta atenção aos resultados da pesquisa e às avaliações dos usuários. 74% dos entrevistados focam na reputação da agência que presta serviços de SEO. Os próximos em importância são o custo dos serviços e a posição da própria agência nos motores de busca.
- A presença da agência nas redes sociais ou exemplos de casos não desempenham um papel decisivo na tomada de decisão.
- O principal objetivo do SEO para empresas é aumentar a base de clientes, o que depende diretamente da posição do site nos resultados de busca. Se o produto que você precisa pode ser encontrado no primeiro link, por que procurar mais?
- Apenas 30% dos entrevistados estão totalmente satisfeitos com o trabalho da agência e estão dispostos a recomendá-lo. A maioria dos empreendedores muda de contratado de SEO por “resultados insatisfatórios” ou por insatisfação com os gestores (34%). Apesar disso, a confiança nos freelancers é significativamente menor.
- 35% dos entrevistados trabalhavam com apenas um contratado, enquanto aproximadamente um quarto dos empresários trocaram três ou mais contratados em um curto período de tempo.
E na Rússia?
Um dos serviços mais populares na Rússia é o trabalho com reputação, e isso não é surpreendente: a grande maioria dos clientes em potencial é guiada por avaliações. Mesmo que alguns deles possam ser feitos sob medida, a autoridade desta fonte de informação permanece elevada.
Existe um equívoco de que trabalhar com reputação não é totalmente justo. Mas há um ponto importante: quase 50% das críticas negativas não passam de ficção. Esta situação cria uma concorrência pouco saudável e, nessas condições, as empresas são obrigadas a tomar medidas para proteger a sua reputação e não permitir que os concorrentes “utilizem” opiniões falsas para desacreditá-las.
Se você tiver dúvidas sobre estratégias de SEO ou gerenciamento de reputação, escreva para o estúdio de SEO "SEO COMPUTER". Ficaremos felizes em ajudá-lo a resolver qualquer situação.
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