Muitos empreendedores que procuram especialistas para promover seus sites muitas vezes se perguntam quanto tempo levará para obter resultados tangíveis de SEO.
Um aspecto fundamental desta questão é definir o que exatamente conta como “resultado”. Se na fase de assinatura do contrato não for discutido o que exatamente se entende por resultados e como eles serão medidos, isso pode gerar mal-entendidos durante o processo de trabalho. Um dos erros comuns é a especificação insuficiente dos requisitos do cliente. Por exemplo, os profissionais de marketing podem trabalhar para aumentar o tráfego e a conversão, e o cliente esperará um aumento nas vendas, o que nem sempre depende diretamente da otimização SEO.
Existem duas abordagens principais para resolver esse problema:
A primeira opção parece lógica: o cliente identifica seus objetivos e o contratante escolhe uma solução que atenda a esses objetivos. Porém, neste caso, o otimizador pode ser forçado a fazer concessões, o que pode afetar a qualidade do trabalho.
Na segunda opção, quando o cliente concorda com os termos do contratante, deve-se levar em consideração que o prazo de conclusão será maior. No entanto, isto pode significar que o empreiteiro poderá levar o local a um nível técnico mais elevado, o que acabará por conduzir a melhores resultados.
Um dos clientes abordou um site que era visitado por 500 pessoas por mês. A avaliação do otimizador mostrou que o trabalho levaria 3 meses, mais mais um mês para que as alterações fossem indexadas pelos buscadores. A expectativa era que no quinto mês a visibilidade do site começasse a aumentar.
O gerente disse ao cliente que os resultados seriam visíveis em 5 meses, mas não especificou qual seria exatamente esse resultado. O cliente presumiu que as vendas começariam a aumentar em 5 meses. Quando o tráfego começou a crescer e as vendas permaneceram no mesmo nível, o cliente expressou insatisfação porque não via ligação entre o aumento do tráfego e o aumento dos lucros.
Se o negócio for sazonal e o cliente for contatado no início da temporada, então no final da temporada, quando o resultado planejado deveria ser alcançado, a conversão poderá cair e não haverá nenhum aumento nas vendas.
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