B2B complexo: como atrair público usando redes sociais, Telegram e SEO

A geração de leads em B2B é um tópico importante e importante que traz seu próprio conjunto de desafios únicos. O processo de captação de clientes nesses nichos é complicado por suas características, além do acesso limitado a determinados canais.

Por isso, decidimos preparar uma série de materiais sobre os canais mais eficazes para atrair clientes e métodos que ajudarão a simplificar esse processo. Hoje discutiremos a promoção através de redes sociais, Telegram e SEO, que continua sendo uma das ferramentas mais poderosas.

Nossas recomendações e conselhos são baseados na experiência real dos líderes de mercado.

Geração de leads em B2B: nuances e características importantes

Antes de nos aprofundarmos na discussão sobre canais e métodos específicos, é importante considerar as características do segmento B2B que dificultam o processo de captação de clientes:

• Demanda limitada. Em alguns nichos B2B, as solicitações são recebidas muito raramente, ao contrário do B2C, onde o volume de tráfego é muito maior.
• Ciclo de transação longo. Tomar uma decisão de compra geralmente requer a aprovação de várias pessoas, bem como longos estágios de aprovação antes da reunião com o vendedor.
• Requer vários toques. Para fechar um negócio, você precisa manter interação constante com potenciais clientes.
• Problemas de confiança. Para vendas bem-sucedidas, você precisa desenvolver confiança na empresa e na marca.

Apesar dos desafios, a importância do envolvimento online é clara. Mesmo para nichos B2B complexos, é importante utilizar canais de Internet, uma vez que a maioria dos compradores gasta cada vez mais dinheiro online.

Portanto, é importante escolher os canais com cuidado para evitar custos desnecessários de métodos ineficazes.

Otimização SEO: alta taxa de conversão e perspectivas para o futuro

SEO (Search Engine Optimization) é um conjunto de ações que visa melhorar a visibilidade de um site nos resultados orgânicos de buscas. O principal benefício do SEO é que ele aumenta o tráfego do site por meio do tráfego orgânico, o que por sua vez aumenta as vendas.

Em nossa experiência, a otimização SEO demonstra excelentes resultados em termos de conversão, já que os usuários chegam ao site com consultas “quentes” prontas.

Se o seu nicho for popular, o SEO pode melhorar significativamente não apenas o seu alcance, mas também o desempenho do seu negócio a longo prazo.

É importante lembrar aqui que SEO em nichos B2B complexos envolve:

• Otimização técnica. A otimização técnica realizada de maneira adequada pode aumentar significativamente a atração do tráfego direcionado e aumentar o engajamento.
• Marketing de conteúdo. O conteúdo desempenha um papel fundamental: segundo as estatísticas, 80% dos decisores preferem receber informações através de artigos em vez de materiais promocionais.
• Trabalhar com demanda informativa e atual. Você precisa trabalhar com consultas relacionadas ao seu negócio e depois converter esse tráfego em páginas de produtos usando diversas ferramentas.

Publicidade direcionada: redes sociais para B2B

As redes sociais há muito são parte integrante das estratégias de negócios. As estatísticas mostram que 75% dos compradores B2B e 84% dos executivos usam as redes sociais para tomar decisões de compra. A publicidade direcionada é uma forma eficaz de direcionar a publicidade ao público certo com precisão para cada usuário.

No entanto, para segmentos de público restritos, a publicidade direcionada pode não ser tão eficaz. Se houver apenas algumas solicitações por mês em um nicho, então o alto custo por lead e as dificuldades em encontrar o público-alvo podem se tornar um problema.

Para amplos segmentos B2B, a publicidade direcionada produz excelentes resultados e pode ser uma fonte adicional útil de tráfego.

Aqui estão alguns mecanismos eficazes para publicidade direcionada de sucesso:

• Público semelhante com base em CRM. Para fazer isso, você precisa ter uma base de contatos bastante grande. Você poderá usar bancos de dados de terceiros se eles atenderem aos requisitos.
• Analisando membros de comunidades-alvo. Depois de analisar seus concorrentes e seu público, você pode configurar publicidade direcionada para seus assinantes.
• Redirecionamento. Esta ferramenta ajuda a criar contato adicional com o público-alvo.
• Formulários de chumbo. Usando formulários de lead, você pode coletar informações de contato do usuário diretamente em uma rede social, sem precisar acessar o site.

A era Telegram: atraindo público em um mensageiro popular

O Telegram hoje é uma ferramenta poderosa para atrair público. Na Rússia, cerca de 85 milhões de pessoas o utilizam mensalmente, o que abre amplas oportunidades de negócios, inclusive em nichos de segmentos B2B.

Você pode promover no Telegram:

• Canal ou postagem em um canal. Isso ajudará a aumentar o conhecimento da marca, estimular as vendas e melhorar a fidelidade do público.
• Site. Expandir a cobertura e atrair novos visitantes.
• Bot de bate-papo. Isso ajudará a automatizar processos e aumentar a fidelidade do usuário.

Os principais métodos de promoção no Telegram incluem:

1. Promoção orgânica: publicação de posts virais, comentários em outros canais, cross-marketing, eventos conjuntos, promoção em outras plataformas.
2. Semeando no Telegram e Yandex.Direct. Isto pode ser feito tanto através de serviços como diretamente através de acordos com proprietários de canais.
3. Anúncios de telegrama. Este é um novo formato de anúncio que também vale a pena experimentar, pois os resultados podem variar muito.

A promoção no Telegram permite resolver problemas como melhorar o reconhecimento da marca, estimular leads e vendas, além de aumentar a fidelização do público.

Quais são as nuances?

Cada ferramenta de publicidade possui características próprias. Por exemplo, para TG Ads existe um orçamento mínimo de publicidade e a segmentação é possível por assinantes de canais alvo ou usando seu próprio banco de dados.

Para experimentos, você pode usar a plataforma MTS Marketer, que permite lançar publicidade com um orçamento menor e testar sua eficácia.

Se tiver dúvidas sobre algum destes temas ou quiser impulsionar o seu negócio na Internet, contacte o nosso estúdio de SEO “SEO COMPUTER”. Ficaremos felizes em ajudá-lo a ter sucesso. Escreva para info@seo.computer para obter conselhos sobre qualquer assunto.

ID 8919