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Il SEO è uno dei canali di marketing. Possiamo parlare di efficacia della promozione solo se il canale ripaga, ad es. gli investimenti effettuati in esso vengono restituiti con profitto.
Il ritorno sull'investimento, il ROI (ROMI, quando si parla del ritorno sull'investimento di un canale di marketing), è strettamente correlato a un concetto come KPI (Key Performance Indicators) - un indicatore chiave di prestazione.
Sembrerebbe che se questi due concetti sono così strettamente correlati, allora il ROI (ROMI) dovrebbe essere impostato come KPI. Sfortunatamente, questo non può essere fatto.
Per fare ciò, considera la formula del ritorno sull'investimento di marketing.
La formula mostra che il ritorno sull'investimento di marketing (ROMI) dipende dal ricavo aziendale medio derivante dal canale, dal numero di vendite effettuate dal canale ogni mese e dal budget ad esso assegnato.
Ovviamente, una società SEO non può influenzare il reddito aziendale medio di un canale.
Gli ottimizzatori hanno da tempo notato la dipendenza del ROI da una serie di indicatori intermedi e hanno suggerito alle aziende di utilizzarli per valutare la qualità del proprio lavoro.
Convenzionalmente possono essere divisi in due gruppi: economici e non economici.
La differenza è che gli indicatori economici possono essere collegati direttamente al ROMI, mentre gli indicatori non economici possono essere collegati solo indirettamente.
Non economico:
Economico:
In questo articolo esamineremo tutti i tipi di KPI. Soffermiamoci in dettaglio su quelli rilevanti al momento.
Per scegliere un KPI, devi ricordare le fasi del funnel di search marketing e quindi scegliere la metrica che avrà il maggiore impatto sulla tua attività.
Fasi del funnel: un certo numero di impressioni di pagina nella ricerca verranno cliccate da un certo numero di visitatori target, di cui una certa percentuale di persone vorrà acquistare un prodotto (servizio) e lascerà le informazioni di contatto per questo scopo, alcuni di loro pagheranno l'acquisto.
Questo indicatore consente di stimare quale percentuale di potenziali clienti vede il sito nei risultati di ricerca per il nucleo semantico promosso.
Consente di decidere quanta visibilità può essere aumentata per l'attuale nucleo semantico e valutare la necessità di espanderlo.
Ovviamente, più il pubblico di destinazione vede il sito, più saranno effettuate le transizioni verso di esso.
Prima dell’avvento dei risultati di ricerca personalizzati, raggiungere la TOP 10 era il principale indicatore dell’efficacia di un’azienda SEO.
Tuttavia, nei servizi specializzati possiamo vedere con quale frequenza e per quali domande chiave il sito appare nella TOP-10.
Il traffico del sito web dipende da quante parole chiave e con quale frequenza compaiono nella TOP-10: maggiore è la posizione, maggiori sono le transizioni verso la risorsa.
Le risorse commerciali continuano ad essere utilizzate come KPI principale.
In altre parole, puoi chiamare il numero di transizioni mirate al sito.
Uno degli obiettivi principali del marketing è aumentare il traffico mirato e ridurre al minimo i visitatori non mirati.
Più acquirenti target arrivano sul sito, maggiore è la probabilità che alcuni di loro completino un'azione di conversione.
Minore è il numero di visitatori non target, minore è la frequenza di rimbalzo.
Questi fattori comportamentali influenzano il posizionamento del sito nei risultati di ricerca. Quanto più spesso un sito entra nella TOP 10 per una query chiave, tanto più visitatori mirati riceve.
Il traffico target viene scelto come KPI sia per i siti informativi che per quelli commerciali.
È importante che gli operatori di marketing coinvolti nella promozione di siti di informazione sappiano in anticipo che il sito riceverà sicuramente una certa quantità di traffico. Poiché il costo della pubblicità dipende direttamente dal volume del traffico mirato.
Gli esperti di marketing di siti web commerciali in alcuni casi ritengono che sia più redditizio collaborare con un'azienda SEO se il KPI specifica il volume del traffico target piuttosto che il numero di lead.
Viene calcolato come il rapporto tra il budget e il numero totale di visitatori del sito.
Un visitatore del sito web è il collegamento iniziale nella canalizzazione di vendita. Successivamente, un certo numero di visitatori del sito passerà alla fase successiva della canalizzazione, completerà un'azione di conversione e diventerà lead.
I lead sono utenti che hanno lasciato informazioni di contatto per effettuare un acquisto. Vengono conteggiate come azioni di conversione:
Ottenere un lead per un determinato costo consente di prevedere il ritorno sull'investimento di marketing. Questo è il motivo per cui la maggior parte dei professionisti del marketing sceglie i lead come metrica delle prestazioni.
Come vengono conteggiati i lead?
Formula di calcolo:
Conoscendo il CPL e i margini aziendali, possiamo valutare l’efficacia della promozione SEO in termini finanziari.
Se CPL viene moltiplicato per il tasso di conversione (CR), scopriamo il costo per attirare il cliente finale.
Se il costo per attirare un cliente che ha pagato l'ordine non supera il budget per attirarlo, allora possiamo parlare del successo del canale di marketing.
Il costo per attirare un cliente non è uguale al costo di un lead confermato. Non tutte le richieste in arrivo si trasformano in clienti.
Sapere come vengono raggiunti gli obiettivi di marketing SEO aiuta i rappresentanti dell'azienda del cliente e gli specialisti SEO a parlare la stessa lingua. Gli esperti di marketing e i proprietari di piccole imprese comprendono che ogni fase del funnel di vendita può essere influenzata e che sono tutte ugualmente importanti per la redditività e il ritorno sugli investimenti di marketing.
Come KPI, devi scegliere un indicatore il cui impatto sul ritorno sull'investimento di marketing ti sia chiaro.
Puoi scrivere allo studio SEO "SEO COMPUTER" per qualsiasi domanda all'indirizzo email info@seo.computer
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