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Si vous avez des questions concernant le travail de votre site dans Yandex Webmasters, vous pouvez les définir via le chat de service d'assistance. Pour ce faire, appuyez simplement sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit de l'écran. Le chat est disponible quotidiennement de 8h00 à 20h00 à Moscou.
Pour que votre question soit traitée plus rapidement, choisissez l'un des sujets sur lesquels vous avez un problème:
Si votre site n'apparaît pas dans les résultats de recherche ou les mises à jour ne sont pas affichées, ou si les pages disparaissent de la recherche, sélectionnez le sujet "Indexation du site". Vous pouvez également vous dire pourquoi les pages ne sont pas supprimées de la recherche.
Si vous devez modifier l'adresse de votre site, un protocole (HTTP ou HTTPS), ou si votre site est devenu malsain, sélectionnez le sujet approprié. Vous pouvez également découvrir comment configurer correctement le transfert et éliminer les erreurs possibles.
Si vous remarquez que les positions de votre site ont changé ou si elles sont trop faibles dans les résultats de la recherche, informez-le. Yandex vous aidera à gérer les causes possibles de modifications de position et donnera des recommandations pour améliorer le classement.
Si vous avez des questions sur la façon de configurer la régionalité du site pour le bon affichage dans les résultats de recherche par régions, sélectionnez le sujet "Regionality du site". Cela aidera à améliorer le ciblage et la visibilité de votre site dans les résultats de recherche.
Si vous souhaitez modifier des informations sur l'en-tête, la description du site ou mettre à jour des liens rapides et des chaînes de navigation sur votre site, sélectionnez le sujet "Présentation du site dans les résultats de recherche".
Si des restrictions sont imposées sur votre site ou que des problèmes de sécurité surviennent, signalez-le via le service d'assistance. Yandex donnera également des recommandations pour corriger les violations et restaurer le site.
Si vous avez du mal à utiliser des outils de webmaster Yandex pour votre site, sélectionnez le sujet "Questions sur le service de webmaster Yandex". Yandex aidera à gérer les paramètres et les outils.
Si vous avez des erreurs lors de la transmission de données via YML FID ou des problèmes pour confirmer le droit au site, sélectionnez ce sujet pour contacter le service de support Yandex Webmaster.
Si le contenu de votre site a été copié par une autre ressource, vous pouvez le signaler en choisissant le sujet «se plaindre de la copie des informations». Yandex vous aidera à résoudre ce problème.
Si vous remarquez que sur votre site, il y a du matériel qui viole les règles de la licence de recherche Yandex, informez-vous à ce sujet via le sujet correspondant.
Si vous remarquez des erreurs dans les résultats de la recherche, signalez-le via la page de rétroaction Yandex. Nous vous aiderons à corriger ces erreurs et à améliorer votre qualité de recherche pour votre site.
Si vous avez des idées ou des suggestions pour améliorer les fonctionnalités du webmaster Yandex, vous pouvez en parler à un forum spécialisé de webmasters sur la plate-forme UserCho. Yandex prendra certainement en compte vos propositions dans les futures mises à jour de service.
Si vous avez des questions sur la configuration du webmaster Yandex ou si vous souhaitez discuter des détails du travail avec votre site, vous pouvez contacter les sociétés SEO. Vous pouvez nous contacter par e-mail: info@seo.computer ou via WhatsApp: +79202044461.
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