Laisser une demande
Que faire lorsque plusieurs clients viennent dans votre studio SEO travaillant dans le même créneau ? Cette question peut se poser si plusieurs clients ayant des thématiques similaires souhaitent que vous fassiez la promotion de leurs sites. Dans cet article, nous examinerons les approches qui vous aideront à travailler efficacement dans de telles situations.
Quand plusieurs clients viennent avec le même sujet
Auparavant, lorsqu'une telle situation se produisait, il s'agissait le plus souvent de cas où les clients venaient sur la recommandation d'autres entreprises dans un créneau similaire. Par exemple, si une entreprise est satisfaite de votre travail, elle pourrait vous recommander à ses concurrents ou à ses pairs du secteur. Cela a conduit à une situation où plusieurs clients ayant des demandes similaires ont commencé à travailler avec vous en même temps, mais dans des régions géographiques différentes.
J'ai eu cette expérience, par exemple, en travaillant avec des agences immobilières. Même si ces entreprises exerçaient des activités similaires, elles pourraient opérer dans des villes différentes, ce qui réduirait les chevauchements. Lorsque les questions concernaient la promotion des sites Web de concurrents dans la même ville, la coordination avec le client avec lequel nous travaillions déjà était toujours discutée.
Comment résoudre les problèmes avec les concurrents
Si un nouveau client arrive et souhaite promouvoir dans la même zone géographique et pour les mêmes demandes, vous devez impérativement demander au premier client avec lequel vous travaillez déjà s'il est possible d'accepter un nouveau concurrent. Dans la plupart des cas, ces problèmes sont résolus par accord : soit le client est d'accord, soit non. S'il donne la permission, vous commencez à travailler avec un nouveau client. Il est important de toujours se rappeler que l’honnêteté et l’ouverture sont essentielles au maintien de relations de confiance avec les clients.
Si l'intersection de la sémantique entre deux sites est inférieure à 20-30 %, alors dans la plupart des cas, ces points ne peuvent pas être convenus. Cependant, si le chevauchement des demandes est nettement plus important, vous devez alors en discuter avec les deux parties pour éviter les situations conflictuelles.
Comment éviter les situations de conflit
Lorsque deux clients ont beaucoup de chevauchement sémantique, il est important de discuter dès le départ du fonctionnement du référencement. Par exemple, avec le premier client, vous devez préciser s'il est possible d'embaucher un deuxième concurrent. Parfois, l'un des clients peut accepter des bonus supplémentaires ou d'autres conditions. Dans de tels cas, il est important de prendre en compte les intérêts des deux parties.
En règle générale, de telles situations sont résolues assez facilement, car il est souvent possible de travailler avec plusieurs clients dans une même région géographique, et même lorsque les demandes se croisent, aucun problème technique ne se pose. Dans la plupart des cas, l’objectif n’est pas d’éviter la concurrence, mais de résoudre honnêtement et ouvertement tous les problèmes avec les clients.
Exemple d'un nouveau cas
Il y a eu un cas récent où le premier client ne voulait pas continuer à travailler, mais le deuxième client qui l'a suivi a exprimé son intérêt. Dans ce cas, le studio SEO a suggéré que le premier client ne soit pas d'accord, car s'il refusait de coopérer, il commencerait à travailler avec son concurrent. Après discussion et réflexion, le travail s'est poursuivi avec un nouveau client. Cela montre à quel point il est important de faire preuve de flexibilité et de prendre en compte les intérêts des deux parties, tout en maintenant la transparence dans le traitement de ces questions.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de résoudre correctement de telles situations, ou si vous avez besoin d'aide pour la promotion d'un site Web, vous pouvez contacter le studio SEO COMPUTER SEO pour tout problème en écrivant à info@seo.ordinateur.
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