Laisser une demande
De nombreux entrepreneurs qui recherchent des spécialistes pour promouvoir leurs sites Web se demandent souvent combien de temps il faudra pour obtenir des résultats tangibles grâce au référencement.
Un aspect clé de cette question consiste à définir ce qui compte exactement comme un « résultat ». Si, au stade de la signature du contrat, il n'est pas discuté de ce que l'on entend exactement par résultats et de la manière dont ils seront mesurés, cela peut conduire à des malentendus au cours du processus de travail. L’une des erreurs courantes est la spécification insuffisante des exigences du client. Par exemple, les spécialistes du marketing peuvent s’efforcer d’augmenter le trafic et la conversion, et le client s’attendra à une augmentation des ventes, qui ne dépend pas toujours directement de l’optimisation du référencement.
Il existe deux approches principales pour résoudre ce problème :
La première option semble logique : le client identifie ses objectifs et l'entrepreneur choisit une solution qui répond à ces objectifs. Cependant, dans ce cas, l'optimiseur peut être contraint de faire des compromis, ce qui peut affecter la qualité du travail.
Dans la deuxième option, lorsque le client accepte les conditions de l’entrepreneur, il faut tenir compte du fait que le délai de réalisation sera plus long. Cependant, cela peut signifier que l'entrepreneur sera en mesure de porter le chantier à un niveau technique plus élevé, ce qui conduira finalement à de meilleurs résultats.
L'un des clients s'est adressé avec un site visité par 500 personnes par mois. L'évaluation de l'optimiseur a montré que le travail prendrait 3 mois, plus un mois supplémentaire pour que les modifications soient indexées par les moteurs de recherche. Il était prévu qu'au cours du cinquième mois, la visibilité du site commencerait à augmenter.
Le responsable a indiqué au client que les résultats seraient visibles dans 5 mois, mais n'a pas précisé quel serait exactement ce résultat. Le client supposait que les ventes commenceraient à augmenter dans les 5 mois. Lorsque le trafic a commencé à augmenter et que les ventes sont restées au même niveau, le client a exprimé son mécontentement car il ne voyait pas de lien entre l'augmentation du trafic et l'augmentation des bénéfices.
Si l'entreprise est saisonnière et que le client est contacté au début de la saison, alors à la fin de la saison, lorsque le résultat prévu devrait être atteint, le taux de conversion peut chuter et il n'y aura aucune augmentation des ventes.
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