留下请求
有时，SEO 或营销承包商必须向客户发送报告，但报告上的数字与预期的倍数增长结果不匹配。
值得注意的是，数字机构中的流媒体客户服务意味着客户关系中的沉默——对结果绝对放心。
然而，如果绩效下降，就会成为关系紧张的根源，并且需要承包商进行额外的工作：
正如您所看到的，平静“温和地”变成了风暴，这是营销和商业工作的正常部分，因为流程总是在不确定的情况下发生。
然而，在某些情况下，特别是在流媒体搜索引擎优化或营销的背景下，承包商可能会发现自己处于一种更容易使用会计操纵来避免客户不安并延长关系“平静”的情况。
造成情况恶化的原因可能有多种，可能是由于：
所有这些原因都是工作的正常部分，需要承包商不断关注和适应。重要的是要记住，变化不会突然发生，而是有一个长期的重点（例如，流向新竞争对手的流量），并且需要承包商和客户的充分响应。
如果问题是由技术故障引起的，承包商的响应应尽可能快。然而，实际上这并不总是发生。
如果客户没有兴趣解决问题，这也是正常情况。重要的是要记住，与承包商签订的合同意味着双方的责任，如果客户不采取行动，那么这是他的决定。
至于相反的情况，如果结果恶化，客户可能会责怪承包商工作不力，这也是常见的做法，这种情况在商业中也有发生。
为了避免陷入麻烦，一些承包商可能会操纵报告，以免令客户不悦。如果客户不密切监控报告，此类操纵行为可能会在很长一段时间内不被发现。
假设我们正在查看其中一个项目的自然流量图：
几个月来，自然流量下降了 26.8%。这需要承包商注意，他们必须将这些信息包含在季度报告中，说明下降的原因以及改善这种情况的建议。
然而，承包商可能会提供以下时间表，该时间表在视觉上隐藏了坠落并使一切看起来都正常：
正如您所看到的，简单地操纵数据的呈现方式就会改变报告的图片，并且在准备下一份报告之前，客户没有理由担心。
如果这是暂时的下降，流量可能会在下一份报告中恢复，使报告看起来更令人印象深刻 - 特别是如果您将几个季度合并到一张图表中，排除最差的时期。
另一个有趣的点与流量来源有关。例如，这样的图表可能会显示令人印象深刻的流量增长：
然而，如果我们深入挖掘来源，就会发现93%的流量来自广告渠道：
如果报告不包含有机流量数据，这可能会极大地扭曲图片。重要的是要了解这是 SEO 中的重要信息，如果没有这种分析，就不可能评估情况。
异常数据的出现，例如“直接访问”的急剧增加，也可能扭曲报告并隐藏真正的问题，例如机器人攻击或针对项目的其他操纵。
另一个常见问题是自动生成的报告可能每季度发送一次。如果此类报告是由脚本或神经网络生成的，则可能表明该项目的工作实际上并未进行。
如果您的报告是自动生成的，强烈建议您要求承包商提供包含大量评论和分析的手动报告。如果这是来自特定人员的报告，而不是来自匿名机器的报告，那就更好了。
有很多方法可以操纵报告中的数字。这包括选择性数据、过滤负面部分以及利用日期以更有利的方式呈现情况。就搜索引擎优化而言，您只能选择那些结果看起来更积极的关键词，忽略排名不佳的关键词。
当涉及到上下文广告时，您可以简单地报告总体转化情况，而无需关注单个广告活动中的问题。
报告可能看起来很漂亮，但重要的是不要仅仅依赖数据的外观。为了识别操纵行为，需要索取更多数据并详细分析报告。
首先，如果报告是一个季度或更短的时间段，最好要求一份涵盖更长时间段的扩展报告。这将帮助您了解全局并提出正确的问题。
其次，确保报告是人工生成的，而不是自动生成的。这是需要注意的一个关键点。
第三，将当前数据与以前的数据进行比较很有用，例如去年同期的数据。这将使您能够客观地评估动态。
第四，报告应包括所有重要数据，尤其是流量来源的数据，这是承包商的主要责任领域。
第五，毫不犹豫地向承包商询问有关当前项目问题的问题。即使报告很清楚，也要询问是否存在需要解决的问题。
第六，不要羞于要求对报告本身进行澄清。花一些时间阅读它，如有疑问，请提出问题。
如果您在准备报告方面需要帮助或对 SEO 有任何疑问，您可以通过电子邮件 info@seo.computer 联系 SEO 工作室“SEO COMPUTER”。
编号 8621
