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网站推广的成功很大程度上取决于与客户建立的沟通程度以及倾听和理解客户需求的能力。从一开始就了解客户的目标将有助于制定有效的策略并节省进一步澄清和批准的时间。
以下是一系列基本问题，可帮助您了解客户的需求并避免将来出现分歧。
了解客户在申请搜索引擎推广服务时想要解决什么问题非常重要。期望必须现实且目标可以实现。也许客户希望增加流量、增加销售额、扩大客户群或提高品牌知名度。一个例子是，客户创建了一家在线商店，其目标是超越市场上已有的竞争对手。重要的是目标明确，并且对任务的理解与实际可能性相一致。
有必要找出客户成功的主要标准是什么。这些指标可以是流量、搜索引擎中的网站可见度、转化率、跳出率等指标。清晰的指标将帮助您更准确地制定策略，并以客户可以理解的所需格式提供报告。如果客户没有预定义的指标，请为他们提供适合其业务的选项。
了解客户愿意为促销分配多少预算非常重要。这将决定该策略可以达到多大的规模。例如，在预算有限的情况下推广大型网上商店将需要更灵活的方法和选择最佳的推广渠道。根据预算设定切合实际的期望是有效协作的关键。
如果网站已经进行过SEO推广，则需要查明是谁做的、用了什么方法以及终止合作的原因。这将使您了解哪些工作已完成、哪些工作取得了成果以及哪些工作无效。评估客户的期望是否充分也很重要 - 例如，您不应该雇用那些预计两个月内预算为 3,000 卢布的网站将在所有关键查询中排名前 3 的人。
根据业务的具体情况，公司可以瞄准不同的细分市场。例如，服装制造商可能向儿童、女性或男性进行营销，每个细分市场都需要不同的内容创建和战略定位方法。了解企业的目标受众将帮助您制定有针对性且有效的策略。
同一项目在不同地区推广，竞争程度、成本和取得成果所需的时间都会有很大差异。明确您对哪些地区感兴趣，并了解在一个城市内推广网站和在全国范围内推广网站是完全不同的任务。这将帮助您更准确地评估工作范围和所需的努力。
如果客户代表一家提供广泛服务的公司或一家拥有多种产品的在线商店，则突出显示优先领域非常重要。专注于最有利可图的产品或服务将显着提高战略的有效性。这也将有助于使您的工作更加集中和有针对性，并优化您的促销预算。
要正确设置语义核心，您需要了解客户端期望接收哪些关键字的流量。列出可能最重要的查询列表并对其进行分析。从商业角度来看，也许其中许多的价值会降低。这将使您能够专注于利润更高、更有针对性的关键字，并避免低价查询带来不必要的费用。
为了获得搜索结果的顶部，您需要了解您正在与谁竞争。如果客户的目标是对某些查询排名第一，您需要分析谁已经占据了这些位置。了解竞争对手并分析他们的优势和劣势将帮助您制定促销策略并击败市场领导者。
在饱和的市场中，了解您的客户与竞争对手有何不同非常重要。这将帮助您创建独特的销售主张、改进内容营销并优化转化。评估您的弱点和优势不仅有助于制定策略，而且有助于与受众沟通，这将使您的网站对潜在客户更具吸引力。
如果客户有自己的专家可以帮助推广（例如文案、设计师或摄影师），这将极大地方便SEO专家的工作。您将能够协调他们的行动，这将提高工作效率。明确的任务和职责分配将有助于节省时间并提高工作效率。
收到所有必要的信息后，您可以开始制定促销策略，重点关注客户的具体目标和能力。但是，请不要忘记，如果可以独立找到大量数据，那么提出问题的客户负担过重可能会减慢整个过程。
如果您对SEO有任何疑问，可以联系SEO工作室“SEO COMPUTER”寻求建议。写信至电子邮件 info@seo.computer。
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