Продвижение медицинского сайта
На медицинские сайты особое внимание обращают не только поисковые системы, но и законодательство, так как они предлагают услуги, связанные со здоровьем. Требования к качеству и экспертности контента высокие. Конкуренция увеличена большим количеством агрегаторов. С ними сложно соперничать, однако можно изучить формат реализации этих ресурсов с целью повысить юзабилити собственного. Продвижение в поисковых системах медицинского сайта во многом отличается от работы над ресурсами других тематик.
Требования законодательства к качеству медицинских сайтов
Иметь собственный сайт обязано любое медицинское учреждение. Цель — открыто представить информацию о деятельности.
К медицинской тематике относятся примерно 20 законодательных актов, основные из них:
- закон № 152-ФЗ (персональные данные);
- закон № 323-ФЗ (охрана здоровья);
- закон № 326-ФЗ (медицинское страхование);
- закон № 38-ФЗ (реклама);
- приказ Минздрава № 956н.
Обязательная информация:
- наименование (полное), точная информация о месте нахождения (в том числе филиалов, подразделений);
- дата регистрации, информация об учредителях, органах управления;
- режим работы;
- контакты, в том числе федерального органа надзора;
- информация о страховых компаниях, с которыми заключены договора по ОМС;
- лицензии, сертификаты;
- правила предоставления услуг (платных с ценами, по ОМС, запись, подготовка к диагностике).
Обязательно размещение информации о сотрудниках с указание образования, должности, сертификатов.
Особые требования поисковых систем
Самое строгое отношение у Google. Эта система в 2014 году ввела EAT, провела обновление в 2018 году. Многие ресурсы с низким показателем утратили позиции в выдаче. Больше остальных это затронуло медицинскую тематику.
Раскрутка медицинского сайта под YMYL от Google
Google страницы и ресурсы, касающиеся медицины, относят к YMYL (деньги или жизнь). Первый раз об этом стало известно в 2018 году. На данный момент поисковое продвижение медицинских сайтов достаточно сложное. Раньше было достаточно разместить большое количество информационных статей и внешних ссылок. С октября 2018 года такие ресурсы стали «проваливаться», некоторые достаточно низко.
В марте 2019 года вышла Florida-2 (Core Update), ситуация еще больше усложнилась (если ничего не было сделано за год). Это обновление было странное, через 3 месяца все повторилось (внимание еще больше повысилось). Следующая корректировка прошла в сентябре, многие ресурсы, ранее утратившие позиции, вернулись на прежние места. Через месяц появился BERT. Это искусственный интеллект, ориентированный на интент запросов (потребности, цели пользователей).
В начале 2020 года произошел перелом. Прирост получили те, кто тщательно работали над ресурсами, в том числе ссылочной массой. Кроме того, Google не оценивает положительно ресурсы, контент которых не соответствует многочисленным требованиям законодательства. Важно подтвердить в текстах высокую компетенцию.
У поисковика Google имеется нейросеть BERT, работающая совместно с другими алгоритмами для ранжирования. С контекстом сравниваются не ключи, а запросы. Это значит, что анализируется каждое предложение, Берт «понимает» большое количество языковых моделей.
После введения EAT при СЕО продвижении медицинских сайтов
Оптимизаторы стали работать с текстами, так как думали, что этого будет достаточно. На самом деле важен авторитет авторов, способность конкурировать с другими. Диплома недостаточно, поэтому создание текстов в идеале не должна быть компетентностью оптимизаторов.
Авторитетность повышается так же ссылками из внешних источников. Они доказывают использование научных данных. Ссылки не обязательно должны быть активные, достаточно указать их в скобках. Не менее важно участие в рейтингах (Гугл отзывах, на YouTube).
Гугл предпочитает выводить в ТОП коммерческие сайты, поэтому важны основные коммерческие факторы: несколько телефонных номеров, наличие лицензий, сертификатов, функции обратного звонка, чата, указание цен, акций, Все это необходимо разместить в каждой статье.
Оптимизация медицинского сайта под YATI от Яндекс
Первые алгоритмы нейросети Янлекса (Королев, Палех) появились в 2016 году, к концу 2020 года это привело к внедрению YATI. Яндекс поставил цель разработать алгоритм, понимающий запросы так же, как люди. YATI определяет соединение между смыслом тестов и запросами. Для определения важна качественная разметка, наличие заголовков. Иногда для оценки текста достаточно одного предложения. Кроме текстового контента ранжируются поведенческие и коммерческие факторы (руководитель разработки А. Готман). При оптимизации важно создать высококачественные страницы.
Каждый ключ необходимо расширить фразами и словами, близкими по смыслу. Для этого необходимо определить в ЯндексМастере, как пользователи пишут запросы. В этом сервисе возможно поставить фильтр на свой адрес, увидеть запросы, на которые производилась выдача. При продвижении сайта медицинской тематики они кластеризуются, чтобы увидеть, какой должна быть конкретная страница. То, как необходимо оптимизировать текстовой контент, показывает анализатор (Overlead, Just magic, любой другой).
Все это не значит, что продвинуть сайт медицинского учреждения можно без соблюдения общих провал СОЕ оптимизации. При их соблюдении параллельно с YATI учитывается гораздо больше ключей.
Сразу после появления Яти для улучшения поведенческих факторов многие стали имитировать звонки по телефону, клики, заказы. Яндекс сразу начал борьбу с мошенничеством, к концу 2020 года возникли проблемы, многие ресурсы стали невидимыми.
YATI не отменяет необходимость в качественных тегах, заголовках, они тоже учитываются при ранжировании. Работает так же ссылочная масса.
Максимальная эффективность достигается при комплексном СЕО медицинского сайта:
- максимальном сочетании ключевых слов с запросами;
- расширении семантического ядра за счет синонимов;
- акценте на содержании, оформлении текстов (обязательны заголовки с ключами);
- индексации ресурса и отдельных страниц;
- сравнения с конкурентами, сторонними ресурсами.
Яти повысил качество выдачи в Яндекс. Улучшилась структура языка, семантическая связь между словами в текстах. Самую важную роль в ранжировании играет смысл, способность пользователей понять содержание текстов, получить ответы на вопросы. Так как обновления происходят постепенно, кардинальные изменения не требуются. Продвижение медицинского сайта по ключевым словамв не потеряло актуальность.
Важно учесть, что (в отличии от Гугл) Яндекс предпочитает «статейные» ресурсы, поэтому все, что нельзя представить в качестве услуги, необходимо перенести в раздел «Статьи», это увеличивает трафик (подлежит конвертации).
Проблемы СЕО медицинского сайта в Яндекс:
- «кривая» структура ресурса;
- слишком большой акцент на статьях, недостаточность коммерческой составляющей (ассортимента, качественного содержания карточек товаров, защиты персональных данных);
- повышенное внимание к техническим факторам в расчете на EAT;
- Яндкекс русскоязычный, поэтому лучше Гугл определяет качество текстового контента;
- лучше продвигаются ресурсы с привязкой к региону;
- для информационных ресурсов достаточно качественных текстов, большое количество внешних ссылок не требуется.
Главные ошибки совершаются при выборе копирайтеров. Им предоставляются стандартные, автоматизированные ТЗ, в медицинской сфере они не работают.
SEO продвижение медицинского сайта по ключевым словам
Медицинский интернет-ресурс — это агрегатор, онлайн СМИ, справочник, коммерческий, фармацевтический, информационный проект. К каждой из этих сфер требуется отдельный подход.
Однако существуют некоторые общие особенности:
- большой трафик не служит причиной высоких позиций в выдаче;
- в тематике имеются направления с высокой конкуренцией;
- подготовить контент сложно (в клиниках требуется согласование с руководством и каждым врачом);
- тематика сложная для понимания рядовым пользователем;
- оптимизатор, предоставляющий услугу по продвижению медицинского сайта, должен хорошо разбираться в теме, понимать, что продвигается (здоровье, красота).
Цена на продвижение медицинского сайта зависит от его вида и языка, количества товаров/услуг, желаемого трафика.
Оптимизация медицинского сайта по поисковым запросам, принадлежащего клинике или врачу.
Основное направление — клиники, врачи создают интернет-ресурсы реже. Внутренняя поисковая оптимизации медицинского сайта отличается мало, но для врачей проще (меньше страниц и опций), хотя возможно создать хороший трафик (достаточный для обеспечения приема).
Для клиник требуется:
- создание шаблонов для категорий;
- оптимизация приоритетных;
- создание и оптимизация большого количества страниц.
Важно не попасть под санкции закона 38-ФЗ. Нельзя размещать информацию, содержащую явную рекламу для привлечения посетителей, рекомендации использовать какие-то медикаменты или процедуры.
Для соответствия закону запрещено:
- обращаться к детям, подросткам (только к родителям);
- размещать фото «до» и «после»;
- выдумывать преимущества;
- рекомендовать прием медикаментов здоровым людям;
- отрицать необходимость в назначениях врачей;
- давать гарантии эффективности, безопасности;
- выдавать БАДы за лекарства и наоборот;
- рекламировать средства натурального происхождения;
- размещать данные, противоречащие инструкциям;
- ограничивать информацию о медикаментах, процедурах.
В каждой статье должен быть список противопоказаний, упоминание о необходимости в консультации врача. Это не всегда актуально для клиник и врачей, больше подходит для фармацевтики.
Если ресурс коммерческий, то не выдается по информативным запросам, позиции в выдаче повышаются.
Коммерческая оптимизация медицинского сайта:
- блог наполнен статьями, содержащими ключи, которые относятся к услугам;
- темы полностью соответствуют компетенции штатных врачей.
Идеально, если статьи пишут врачи, но это чаще всего невозможно, в большинстве случаев привлекаются копирайтеры. Из-за специфики тем хорошего специалиста найти сложно. Важно, чтобы тексты перед публикацией все таки проверял врач.
Возможна и обратная последовательность. Если какой-то врач соглашается писать, у него чаще всего нет необходимых навыков. Неверно акцентируется внимание, допускаются орфографические и стилистические ошибки. Информация достоверная, что важно для пользователей. Шрифтом, запятыми, стилистикой может заняться копирайтер или редактор.
На этапе заполнения ресурса нужно разбить тексты по типам. Обзорные статьи, текст для страницы «О нас», описания услуг может написать копирайтер, если заказчик предоставил достаточно информации.
Другой вариант — копирайтер или журналист с высшим медицинским образованием. При недостаточном уровне знаний он может получить консультации врачей. Важно, чтобы статьи, содержащие информативные запросы, были объективные и одновременно понятные для рядового пользователя. Тексты, созданные под коммерческие запросы должны содержать максимально полную информация о товарах/услугах.
При оптимизации нового медицинского сайта необходимо дополнить тексты фотографиями клиники, рабочих процессов, врачей. При верном подходе они принесут дополнительный трафик.
Оптимизация коммерческих сайтов медицинского направления
Под EAT предполагает наличие у авторов авторитета, экспертности, определенного уровня доверия. Под каждым материалом желательно разместить ФИО, специализацию, фото врача, контактные данные.
ЕАТ положительно относится к некоторым дополнительным опциям:
- кнопке обратного звонка;
- форме для записи на прием;
- возможности получить консультацию дистанционно;
- карте с маршрутом, описанием пути на общественном транспорте;
- отзывам;
- удобному для поиска прайсу;
- положительному рейтингу;
- ссылкам, ведущим к производителем оборудования, товаров;
- возможности оплаты онлайн.
Полезной может оказаться регистрация на ПроДокторов, Zoom,Yell и последующая работа с отзывами, возражениями, предоставление рекомендаций. Обычно все это делает сотрудник агентства, которое занимается продвижением медицинского сайта.
Семантика для IT-продвижения медицинского сайта
Начинать работу перед наполнением ресурса контентом не имеет смысла. Позиции в выдаче будут низкие, существует риск попадания под санкции контролирующих органов.
Семантика огромная и многообразная, при сборе часто допускаются ошибки. Запросы со словом «лечение» не коммерческие, необходимо найти ключи с названиями услуг. Важно учесть различие требований Google и Яндекс. При оценке по YMYL важно наличие информационного раздела со статьями с запросами по теме, Яндекс предпочитает информационные ресурсы.
Чтобы продвинуть медицинский сайт в интернете, требуется ручная кластеризация запросов.
Структура для СЕО продвижения медицинского сайта
Структура должна быть понятная, логическая, удобная для пользователей.
Стандартные группы страниц:
- отделения (направления деятельности);
- специализации (могут пересекаться с отделениями);
- услуги (лабораторные исследования, диагностика по отделениям);
- болезни (информационные статьи).
Желательно отдельно выделить услуги и специалистов для детей.
Главная ошибки при продвижении медицинского сайта в интернете — сложная, непонятная структура (обычно смешивание административной и рабочей информации). Посетители ресурса не способны понять, где найти данные о врачах, где записаться. При большом количестве направлений и услуг «ломается» иерархия, так как меню не группировано.
При организации оптимизации сайтов медицинского направления нужно разделить структуру на два меню. В административное поместить разделы «О нас», «Лицензии», «Специалисты», в рабочем список услуг и форму записи. В иерархии выделяются уровни: сначала отделения (профили), затем услуги.
Копирайтинг в системе продвижения медицинского сайта
Проблема высокого качества контента тесно связана с семантикой (распределением ключевиков по страницам). Для запросов по болезням, диагностике, лечению обязательно создаются дополнительные информационные страницы с описанием симптомов, обследований, процессов лечения, методов профилактики. По объемам такие материалы сравнительно большие.
Для запросов по услугам создаются описания процессов предоставления услуг (подготовке, порядке проведения процедур).
Для оптимизации медицинского сайта в IT-агентстве должен быть штатный копирайтер, который хорошо разбирается в тематике. Это необходимо учесть на этапе выбора оптимизатора. Рерайт для этой сферы не лучший вариант. Независимо от квалификации копирайтера тексты должны проверять врачи, чтобы предотвратить неактуальность, недостоверность информации. При публикации автором можно назвать проверяющего (это особенно важно для EAT).
Важное значение имеет оформление. Тексты не должны быть сплошные, нужны заголовки, выделения важных мыслей, таблицы, фото и видео.
Элементы конверсии при интернет-продвижении медицинского сайта
Самый важный элемент — форма записи на прием. Для этого желательно внедрить общую систему, фиксирующую все данные, чтобы посетители могли видеть свободные часы каждого врача. Если ее нет, необходимо предоставить возможность выбора даты и времени. Однако заполнение этого поля не должно быть обязательным.
Для заказа звонка, написания отзывов тоже не стоит делать большое количество строк. Формы должны заполняться быстро и просто. Достаточно строчки для внесения номера телефона или адреса электронной почты.
Чтобы повысить конверсию, необходимо упростить дорогу к встрече с нужным специалистом.
С этой целью в процессе организации продвижения медицинского сайта:
- в шапке устанавливается кликабельный номер телефона;
- ресурс адаптируется под мобильные устройства (60% посетителей заходят именно с них);
- в статьи о болезнях, симптомах, профилактике добавляется онлайн справочник;
- форма записи устанавливается в шапке или информационном разделе;
- при наличии фармацевтической лицензии составляется каталог доступных медикаментов;
- страницы формируются по типу лендингов (размещаются подробные описания, инфографика, видео, фото, призывы к действию);
- разрабатывается разный дизайн для главной, страниц услуг, информационного раздела.
Самая высокая конверсия у раздела «Анализы», при отсутствии собственной лаборатории желательно заключить договор со сторонней клиникой.
Основные элементы страниц для IT-оптимизации медицинского сайта
Существует несколько типов страниц, которые заполняются по разному.
Отделения:
- адрес;
- список специализаций;
- список врачей;
- список услуг;
- прайс;
- форма обратного звонка и записи.
Ключевой фактор — страницы врачей, содержащие:
- фотографии;
- данные об образовании, ученой степени, специализации;
- краткую биографию с указанием опыта работы;
- описание услуг, которые предоставляются;
- расписание;
- прайс;
- форму обратной связи;
- отзывы.
Содержание страниц услуг:
- точное описание;
- цена;
- время приема;
- список врачей, оказывающих конкретную услугу;
- информация об оборудовании;
- показания, противопоказания;
- рекомендации по подготовке к процедурам;
- форма записи;
- отзывы;
- FAQ.
При продвижении медицинских сайтов в интернете
Обязательно указание цен. Это может быть отдельная страница с прайсом. При наличии большого количества позиций лучше всего подходит сортировка по разделам.
Для привлечения информационного трафика создается блог. Он легко конвертируется, улучшает поведенческие факторы, ориентирует посетителей на коммерческие страницы.
Наполнение может быть разное:
- справочники;
- медицинские исследования, достижения;
- обзоры способов лечения.
Страницы с описанием конкретных болезней дополняются схемами, таблицами, списками, визуальным контентом. Важно указать источники информации (например, аккредитованные СМИ). Автором желательно указать врача, работающего в клинике.
Региональность при SEO-продвижении медицинского сайта по ключевым словам
Для коммерческих ресурсов этот параметр один из самых важных, так как отличия значительные (особенно при продвижение медицинского сайта в Яндексе). Верхние позиции обычно занимают агрегаторы.
Продвижение медицинского сайта в Гугле требует особого внимания к информативности. Обычно создаются субдомены с идентичным контентом (меняются номера телефонов и наименования городов) и автоматической подстановкой.
Внешняя оптимизация при SEO-продвижении медицинского сайта по словам
Для ресурсов этой тематики это условие обязательное. В первую очередь проводится регистрация в Google Мой Бизнес и Яндекс.Справочнике, чтобы данные отображались в Google Map и Яндекс.Картах. Это привлекает дополнительный трафик, положительно влияет на ранжирование и позициях в выдаче.
Для продвижения вашего медицинского сайта по высокочастотным ключам стоит использовать агрегаторы, они расположены в первых строках выдачи. Пользователи выбирают клиники по рейтингу, в том числе врачей, местоположению, стоимости услуг. Опубликовать можно как данные о клинике, так информацию о врачах. За дополнительную плату доступны дополнительные способы продвижения медицинского сайта в ТОП.
Не менее важны обратные ссылки высокого качества. Их можно получить при помощи публикаций пресс-релизов, интервью с врачами, работающими в клинике. Они помогают так же при необходимости в репутационном продвижении.
Желательно создать страницы/группы в соцсетях. Такой трафик улучшает поведенческие факторы. Поисковики отслеживают активность, влияющую на позиции в выдаче.
Оптимизация информационного медицинского сайта по запросам после снижения позиций из-за YMYL (фильтра «Medic Update»)
Первоначально обновление информационные ресурсы не затронуло, чуть позже стали «падать» даже самые крупные. Так как состав компонентов EAT никто не знает, потребовались собственные исследования для СЕО продвижения медицинского сайта в Гугл. Самым главным оказалось наличие на страницах врачей документов, подтверждающих уровень образования, компетентность (дипломов, сертификатов).
Мероприятия по продвижению медицинских сайтов в Гугле после снижения выдачи по фильтру «Medic Update»:
- внедрение schema.org/MedicalEntity;
- использование schema.org/reviewedBy (указывает рецензентов, желательно реальных);
- применение schema.org/citation (для ссылок из внешних авторитетных источников);
- создание форм для отзывов, комментариев;
- отсутствие всплывающей рекламы;
- использование на странице «О нас» schema.org/Organization, ссылок на страницы «Защита персональных данных» и «Политика конфиденциальности»;
- создание ALT-тегов для фото с отображением процессов предоставления услуг;
- отклонение ссылок при помощи Search Console Google, удаление полученных из ресурсов, не соответствующих тематике;
- создание перелинковки между коммерческими и информационными запросами;
- создание dofollow-ссылок на актуальные новости в СМИ;
- усовершенствование страницы услуг (указать процесс диагностики, необходимость в консультации врачей);
- доказательства актуальности контента при помощи If-Modified-Since, Last Modified (показывают время создания текстов);
- использование протокола HTTPS, переадресации;
- устранение проблем со скоростью загрузки;
- создание мобильной версии ресурса.
Очень важно получить некоторое количество ссылок из Википедии. Для этого необходимо создать страницу клиники, найти незаконченные статьи о терминах, редких болезнях, выбрать врача-эксперта, способного создать качественные статьи. Затем они размещаются на Википедии со ссылкой на свой ресурс. Если материал подписан экспертов, его опубликуют.
Руководители крупных клиник в процессе профессиональной оптимизация медицинских сайтов заказывают PBN (Private Blog Network) для каждого врача. Обычно у них нет времени ни для соцсетей, ни для ведения личных блогов. Создаются сайты-визитки с фото, дипломами для публикации статей со ссылками на главной странице, ведущей на основной ресурс. Создание сайтов под реальные личности гарантирует прирост трафика.
СЕО продвижение медицинского сайта в Яндекс и Гугл с компанией SEO COMPUTER
Процесс трудоемкий, сложный, требующий значительных временных затрат. Необходимо сочетать требования законодательства, морали и этики с потребностями заказчиков и стандартными методами внутренней оптимизации медицинского сайта под Яндекс и Гугл. Для тематики с высокой конкуренцией считается нормальным отсутствие реакции в течение трех, четырех месяцев.
Основные выводы по продвижению медицинского сайта в Яндекс, Гугл:
- ранжирование улучшается при соблюдении требований законодательства;
- для соблюдения правил, установленных Гуглом, требуется особое внимание к контенту (обязательна экспертная проверка);
- важна грамотная кластерицация семантического ядра, правильная структура ресурса;
- самый важный копирайтинг, экономить на нем не стоит;
- необходимо обеспечить простоту обращения для клиентов клиники.
Без опыта провести оптимизацию медицинского сайта для Яндекс и Google невозможно. Для оптимизация медицинского сайта в IT-studio SEO COMPUTER отправляйте заявку, наши специалисты проведут анализ и предложат самый оптимальный вариант. Стоимость продвижения медицинского сайта у нас вполне конкурентоспособная, зависит от количества страниц и запросов, не меняется после подписания договора. К каждому заказчику индивидуальный подход с ориентацией на размер доступного бюджета.